Job position Consultant Support Applicatif BPM (PLM / PDM) ITEROP H/F
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Dans le cadre de l’amélioration continue de ses processus internes, un grand groupe industriel recherche un(e) consultant(e) pour accompagner son département Méthodes et Outils dans la gestion et l’optimisation de ses workflows métiers basés sur une solution BPM.
Ces workflows sont au cœur du processus de gestion des demandes d’accès à différents applicatifs (PLM / PDM) et impliquent de multiples acteurs, avec des exigences fortes en matière de fiabilité, de sécurité et de conformité.
La mission consiste à assurer le support fonctionnel et technique de la solution, avec un double objectif de maintien en conditions opérationnelles et d’amélioration continue.
À ce titre, vos principales responsabilités seront :
Prendre en main et cartographier les workflows existants
Analyser les processus et identifier des axes d’optimisation
Assurer la résolution des incidents et bugs (analyse, reproduction, correction)
Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories
Animer des ateliers avec les parties prenantes
Réaliser les analyses d’impact fonctionnelles et techniques
Participer aux développements, tests, recettes et déploiements
Contribuer à l’évolution de l’architecture et aux choix techniques
Assurer la documentation fonctionnelle et technique
Candidate profile
Vous disposez d’une expérience significative en gestion de workflows et en support applicatif, idéalement dans un environnement industriel.
Compétences attendues :
Expérience sur des outils BPM (idéalement Iterop ou équivalent)
Bonne compréhension des environnements PLM / PDM
Connaissances en gestion documentaire technique (GDT) et idéalement Teamcenter
Capacité à intervenir sur des sujets fonctionnels et techniques
Expérience en analyse de bugs, tests et recette
Maîtrise de la rédaction de user stories et de spécifications
Capacité à animer des ateliers et à interagir avec des interlocuteurs variés
Qualités personnelles :
Autonomie et rigueur
Esprit d’analyse et de synthèse
Bon relationnel et capacité à travailler en équipe
Force de proposition
Working environment
Localisation : Île-de-France
Organisation : 1 jour de télétravail par semaine
Contexte : environnement industriel structuré avec enjeux de performance, sécurité et conformité
Collaboration avec des équipes métiers, IT et des experts techniques
Accès à des environnements de développement, qualification et production
Documentation existante et roadmap produit disponibles
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Consultant Support Applicatif BPM (PLM / PDM) ITEROP H/F
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