Job Vacancy Expert en gestion des actifs et services informatiques experience ITIL et Finance

Contexte de la prestation :

• Contribuer à la gestion et à l'optimisation du portefeuille d'actifs et de services informatiques au sein de l'organisation

• Collaborer avec les équipes transversales pour garantir une prestation de services informatiques efficace et performante

Description de la prestation :

• Superviser la gestion du cycle de vie des actifs informatiques, y compris l'acquisition, le déploiement, la maintenance et la mise au rebut

• Mettre en œuvre et maintenir les processus et outils de gestion des services informatiques afin d'améliorer la qualité de service et la satisfaction des utilisateurs

• Analyser et rendre compte des indicateurs de performance des actifs et services informatiques afin de favoriser l'amélioration continue

Livrables de la prestation :

• Développer et maintenir les politiques, procédures et normes de gestion des actifs et services informatiques

• Fournir des conseils et un soutien aux équipes informatiques et aux utilisateurs finaux Meilleures pratiques de gestion des actifs et services informatiques

• Collaborer avec les parties prenantes pour identifier et combler les lacunes des services informatiques et identifier les opportunités d'amélioration