Job position Configurateur Manager (H/F)
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Le Titulaire de la mission aura pour mission d’être le référent du processus de la gestion de la configuration et des assets tout au long de leur cycle de vie. Il assurera les activités suivantes :
Mise en place et maintien de la base de données de gestion des configurations (CMDB) : complétion de la base de données à partir des remontées des différents scripts et automatisation des remontées, analyse des écarts et production de tableaux de bord
Accompagnement et formation à l’utilisation de la CMDB auprès des différentes équipes
Réalisation d’audits périodiques de vérification de la conformité des assets et configurations, identification des risques / écarts à ces exigences et pilotage des actions correspondantes
Mise en place d’un processus de gestion des assets et organisation de sa mise en œuvre opérationnelle en termes d’outilllage, de ressources nécessaires, etc
Proposer des améliorations continues dans la gestion des assets et des configurations.
Activités
Mise en place et maintien de la base de données de gestion des configurations (CMDB)
Accompagnement et formation à l’utilisation de la CMDB auprès des différentes équipes
Réalisation d’audits périodiques de vérification de la conformité des assets et configurations
Mise en place d’un processus de gestion des assets
Proposition d’améliorations continues dans la gestion des assets et configurations
Candidate profile
Profil recherché :
De formation Bac +5 en informatique, systèmes d’information, gestion des services IT ou domaine équivalent.
Certifications ITIL préconisées
Qualités personnelles :
Rigueur et sens de l’organisation pour maintenir la qualité et l’exactitude des données
Esprit d’analyse et capacité à détecter et proactif pour résoudre les écarts
Bonnes capacités pédagogiques pour accompagner et former les équipes
Excellentes compétences relationnelles pour collaborer avec des équipes variées (développement, exploitation, support)
Autonomie pour le pilotage de son activité et l’identification des axes d’amélioration
Compétences techniques :
Maîtrise des concepts et processus ITIL liés à la gestion des configurations et des assets.
Solide maîtrise des outils CMDB et IT Asset Management, et en particulier iTOP, JIRA et ServiceNow • Compréhension des environnements de développement logiciel (cycles de vie, environnements de test, production)
Capacité à gérer et automatiser la collecte des données (création ou compréhension de scripts, API, connaissance des outils de découverte automatique)
Bonnes compétences en analyse des données, identification des écarts et production de rapports/tables de bord (Excel avancé avec capacité de créer des macros, Power BI, etc.).
Aptitude à formaliser des procédures et à accompagner les équipes dans leur mise en œuvre.
Niveau de séniorité souhaité : expérimenté ou sénior (plus de 5 d'expérience)
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