Contractor job Responsable méthodes et gestion docu SI senior

responsable méthodes et gestion docu SI Senior :

Missions principales :

• Optimisation des processus : Analyser les processus IT existants, détecter les points faibles, proposer et piloter des actions d'amélioration continue.

• Standardisation & Documentation : Mettre en place des méthodes de travail standardisées, gérer la documentation IT (plan de classement, livrables, mises à jour).

• Pilotage & Suivi : Définir et suivre des indicateurs de performance (KPIs), produire des tableaux de bord.

• Accompagnement du changement : Former et accompagner les équipes IT et utilisateurs aux nouveaux processus.

• Gouvernance : S'assurer de l'alignement des processus sur la stratégie de l'entreprise.

Compétences et aptitudes requises :

• Formation : Ingénieur ou Bac+5 en informatique.

• Expérience : 5 à 10 ans en gestion de projet IT, organisation IT, Lean Management, qualité IT, ou expertise technique ayant évolué vers une fonction transverse.

• Certification ITIL : Exigée

• Connaissances souhaitées : Organisation/processus DSI, métiers du transport public, marchés publics, solutions IT utilisées.

• Compétences exigées :
  * Maîtrise des processus ITIL (Incident, Problème, Changement...)
  * Méthodes d'amélioration continue (Lean, CMMI...)
  * Cartographie, analyse, modélisation de processus (BPM)
  * Réalisation d'audits
  * Gestion de projet SI
  * Culture technologique solide (architectures SI, sécurité, transformation digitale)
  * Capacité à mener des projets de transformation et à former/accompagner les équipes

• Aptitudes personnelles :
  * Esprit d'analyse, de synthèse, rigueur, pédagogie, communication, force de proposition, coordination, dynamisme, pragmatisme.

Conditions d'exercice

• Disponibilité : ASAP

• Localisation : Villeurbanne