Job Vacancy Business Analyst H/F

Aix-en-Provence

HN SERVICES

Confluence

JIRA

Xray

Job position Business Analyst H/F

Permanent

Contractor

As soon as possible

12 months

42k-47k €, 350-400 €

2 to 5 years experience

Hybrid

Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Published on 05/01/2026

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HN Services recrute un·e Business Analyst pour intervenir chez l’un de nos clients du secteur bancaire situé à Aix-en-Provence.

Contexte et mission

Dans le cadre du programme Marketplace, vous apporterez un soutien technique aux chefs de projets et aux équipes pour l’analyse des incidents de production sur le périmètre en responsabilité.

Vos principales missions seront :

Analyse des incidents de production : diagnostic des problèmes, analyse des logs et données techniques, proposition de solutions.
Gestion des tickets d’incidents : affectation aux équipes concernées, suivi des résolutions, communication avec les parties prenantes.
Rédaction des fiches solutions et participation aux réunions de suivi.
Support aux équipes projet : expertise technique, recommandations d’amélioration.
Tests et rédaction de spécifications fonctionnelles : validation des correctifs et contribution aux documents fonctionnels.

Environnement technique : Agile Scrum, JIRA, XRAY, Confluence.

Candidate profile

Formation : Bac+5 en informatique ou équivalent.
Expérience : 3 à 6 ans en tant que Business Analyst avec une forte compétence technique.
Compétences clés :
- Analyse de données et logs système.
- Diagnostic et résolution d’incidents techniques.
- Bonne communication pour interagir avec des équipes techniques et métiers.
- Autonomie et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Atouts : connaissance des environnements bancaires et des outils de suivi d’incidents.

Working environment

Tu souhaites travailler différemment au sein d’une société qui change les codes ?

En privilégiant l’audace, la convivialité et l’innovation ?

En choisissant de rejoindre HN Services, tu donneras un véritable sens à ta carrière et tu travailleras au cœur de la transformation digitale dans un environnement international.

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IT services

Ce qui nous différencie de nos concurrents ? Notre ADN et notre histoire. HN Services est une ESN Hors normes, qui change les codes depuis 1983. Nous intervenons dans les secteurs de la Banque, de l'Assurance, de la Protection Sociale, du Retail, de l’Industrie et des Services. Aujourd’hui, nous comptons plus de 1960 collaborateurs pour un chiffre d’affaires de 146 millions d’euros dans 5 pays : France, Roumanie, Portugal, Espagne et Luxembourg. Nous avons créé en 1989 un centre de formation internalisé, HN Institut, pour permettre de former des jeunes qui souhaitent effectuer une reconversion professionnelle dans l’IT. Depuis sa création, nous en avons formé plus de 7000 ! Formation, suivi de carrière et évolution, nous les accompagnons tout au long de leur carrière.

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