Job Vacancy Chef de projet ServiceNow

La Défense (92)

AVA2I

ITSM

ServiceNow

Job position Chef de projet ServiceNow

Permanent

Contractor

As soon as possible

3 years

13k-50k €, 100-500 €

5 to 10 years experience

Hybrid

La Défense, Ile-de-France

Published on 01/10/2025

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Dans le cadre de son développement et de la mise en place de solutions innovantes pour ses clients, l'entreprise recherche un Chef de projet ServiceNow confirmé.
Vous serez responsable du pilotage des projets ServiceNow de bout en bout, en assurant la coordination entre les équipes métiers, techniques et partenaires, dans un environnement exigeant et international.

Missions principales:

Piloter les projets ServiceNow de bout en bout : cadrage, planification, suivi opérationnel et reporting.
Animer les ateliers de recueil des besoins auprès des métiers et formaliser les expressions de besoins.
Rédiger les spécifications fonctionnelles et assurer le suivi des développements avec les équipes techniques.
Coordonner les différents acteurs : MOA, MOE, intégrateurs, métiers.
Suivre et maîtriser les budgets, délais et risques projets.
Accompagner les métiers dans la mise en œuvre des bonnes pratiques de gestion de projet et d’utilisation de ServiceNow.
Garantir la qualité des livrables et l’alignement avec les standards ITIL et les pratiques internes Fujitsu.

Candidate profile

Compétences techniques & fonctionnelles:

Expérience confirmée (5–7 ans) en gestion de projet IT, dont au moins 3 ans sur ServiceNow.
Très bonne connaissance des modules ITSM/ITOM ; la maîtrise de SecOps ou HR est un plus.
Solide pratique des méthodologies projet : Agile (Scrum) ou cycle en V.
Compréhension des enjeux liés à la transformation digitale et à l’optimisation des processus IT.
Anglais professionnel requis (contexte international).

Profil recherché:

Leader naturel, capable de fédérer et de coordonner plusieurs parties prenantes.
Esprit analytique et rigoureux, orienté résultats et qualité.
Excellente communication écrite et orale.
Capacité à arbitrer et à prendre des décisions rapidement dans un contexte complexe.

Working environment

Compétences techniques & fonctionnelles:

Expérience confirmée (5–7 ans) en gestion de projet IT, dont au moins 3 ans sur ServiceNow.
Très bonne connaissance des modules ITSM/ITOM ; la maîtrise de SecOps ou HR est un plus.
Solide pratique des méthodologies projet : Agile (Scrum) ou cycle en V.
Compréhension des enjeux liés à la transformation digitale et à l’optimisation des processus IT.
Anglais professionnel requis (contexte international).

Profil recherché:

Leader naturel, capable de fédérer et de coordonner plusieurs parties prenantes.
Esprit analytique et rigoureux, orienté résultats et qualité.
Excellente communication écrite et orale.
Capacité à arbitrer et à prendre des décisions rapidement dans un contexte complexe.

Discover AVA2I

Colombes, Ile-de-France

20 - 99 employees

IT services

Créée en 2016, AVA2i est une entreprise tech qui va droit au but : Accompagner les organisations sur leurs enjeux IT avec efficacité, polyvalence et expertise réelle. Depuis nos débuts, nous avons développé une vision claire : 👉 être des experts généralistes capables d’intervenir là où l’IT a besoin de cohérence, de fiabilité et d’impact. Nous évoluons sur un large périmètre : Systèmes, Production, Cloud, DevOps, Data, Sécurité, Observabilité, Support, Exploitation .. Tout ce qui fait tourner, évoluer et sécuriser les environnements critiques de nos clients issus de tout les secteurs d'activité. Notre différence ? Nous ne faisons pas juste du conseil : Nous comprenons l’ensemble de l’écosystème, nous connectons les sujets entre eux et nous apportons des solutions concrètes, adaptées et pérennes. Polyvalents, mais pointus. Généralistes, mais exigeants ! 🚀 Pourquoi nous rejoindre ? Parce qu’AVA2i, c’est : ✅ des missions variées et stimulantes ✅ un environnement bienveillant et dynamique ✅ un accompagnement réel dans votre évolution ✅ une aventure humaine où l’on construit ensemble, depuis 2016, une équipe solide et passionnée.

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