Job position Chef de projet référent pays
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Activités principales
Coordonner les actions de déploiement de l'application dans les pays ciblés
Faciliter l'utilisation de l'outil et contribuer à l'insertion du processus d'onboarding digital
Former les équipes internes sur l'outil
Présenter le produit aux utilisateurs potentiels
Accompagner la mise en place des clients sensibles
Répondre aux questions fonctionnelles des équipes commerciales et de support
Remonter les dysfonctionnements aux équipes techniques
Exprimer les besoins clients auprès de l'équipe Produit
Maintenir un lien étroit avec l'équipe des Country Managers pour l'amélioration continue du processus digital
Contribuer à l'efficacité du processus par la mise en place de KPI et tableaux de bord
Candidate profile
Descriptif du poste
Au sein d'un centre de compétence mondial dans le domaine bancaire, l'équipe travaille sur la digitalisation des échanges avec la Clientèle Entreprises lors de la phase d'onboarding, en déployant une plateforme dédiée sur plusieurs pays.
Contexte
Une ambition forte a été validée pour le déploiement de l'application en Amérique et en Asie. L'équipe cherche à renforcer son support.
Working environment
VISIAN est une société de conseil spécialisée autour de l'innovation, la conception produit et la data.
Dans un marché où les enjeux de recrutement sont clés et où le nombre de freelances est en constante augmentation, Visian a créé une entité dédiée au recrutement de freelances experts du digital et d’IT.
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Chef de projet référent pays
VISIAN
