Contractor job Chef de projet - infogérance

Toulouse

CAT-AMANIA

Infrastructure

IT support

ITIL

Project management

Job position Chef de projet - infogérance

Contractor

As soon as possible

6 months

5 to 10 years experience

Toulouse, Occitania

Published on 11/12/2025

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Nous recherchons un Chef de projet expérimenté pour l'un de nos clients. L'objectif étant de piloter et challenger une prestation d’infogérance actuellement assurée par une ESN externe. Vous serez garant de la qualité de service, du respect des engagements contractuels et de l’optimisation des coûts et des processus.

Responsabilités principales

Superviser la prestation d’infogérance et assurer le suivi des SLA/KPI.
Challenger les propositions et actions de l’ESN externe pour garantir performance et conformité.
Identifier les axes d’amélioration et proposer des plans d’optimisation.
Coordonner les échanges entre les équipes internes et le prestataire.
Gérer les incidents critiques et assurer la communication auprès des parties prenantes.
Préparer et animer les comités de pilotage (COPIL) et comités opérationnels.
Assurer la conformité aux standards ITIL et aux politiques internes.
Contribuer à la stratégie de sourcing et à l’évolution du contrat.

Candidate profile

Expérience : 5 ans minimum en gestion de projet IT, idéalement dans un contexte d’infogérance.
Maîtrise des processus ITIL et des environnements d’infrastructure (serveurs, réseaux, cloud).
Capacité à analyser des indicateurs de performance et à challenger des prestataires.
Excellentes compétences en communication et en négociation.
Leadership et sens de la diplomatie pour gérer des relations contractuelles.
Certification PMP, Prince2 ou ITIL appréciée.

Working environment

Collaboration avec des équipes internes (DSI, sécurité, exploitation) et externes.
Projets orientés optimisation des services et amélioration continue.
Télétravail hybride avec nécessité d'être 100% présent au démarrage.

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