Job position Chef de projet -Chef de programme H/F
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• Mettre en œuvre les objectifs du projet définis par le comité de pilotage et la planification de la conception : proposer au comité de pilotage des objectifs, un périmètre, des échéanciers et des plans de ressources clairs, alignés sur les objectifs stratégiques. Élaborer des plans de projet complets, incluant les budgets proposés et le séquençage des tâches.
• Leadership d'équipe et gestion des tâches : constituer et diriger une équipe performante en attribuant des responsabilités, en fournissant des conseils, en favorisant la collaboration et en maintenant la motivation tout au long du projet.
• Gestion des risques et des problèmes : identifier, évaluer et atténuer les risques du projet de manière proactive. Élaborer des plans d'urgence et traiter rapidement les problèmes afin de minimiser l'impact sur la livraison du projet.
• Communication et gestion des parties prenantes : servir de point de contact principal pour les parties prenantes en fournissant des mises à jour régulières, en gérant les attentes, en répondant aux préoccupations et en garantissant l'harmonisation.
• Suivi et reporting : suivre l'avancement du projet par rapport aux indicateurs de performance clés, aux normes de qualité et aux échéanciers. Préparer des rapports d'avancement et adapter les plans si nécessaire pour maintenir le projet sur la bonne voie.
Assurance qualité : Définir et maintenir des normes de qualité pour les livrables, en veillant à ce que les résultats soient conformes aux exigences des parties prenantes et aux politiques organisationnelles. Gestion du changement et des conflits : Évaluer et contrôler les modifications du périmètre ou des objectifs du projet. Résoudre les conflits au sein de l’équipe ou entre les parties prenantes afin de maintenir un climat de travail positif. Amélioration continue : Analyser les processus et les résultats du projet afin d’en tirer des enseignements et de mettre en œuvre des améliorations pour les projets futurs. Résolution de problèmes et prise de décision : Identifier rapidement les obstacles et prendre des décisions éclairées pour surmonter les défis qui impactent le projet.
Candidate profile
Suite à une évaluation de maturité en matière de confidentialité réalisée par un cabinet de conseil externe, le groupe a lancé en 2024 un Programme de Maturité en Matière de Confidentialité (PMP) visant à améliorer sa conformité aux réglementations relatives à la confidentialité des données (notamment le RGPD), à minimiser son exposition aux risques et à aligner ses pratiques en matière de gouvernance, de politiques, de processus et d'outils.
Les livrables pourront être mis à disposition d'autres entités du Groupe pour le partage de bonnes pratiques, de recommandations ou de demandes de conformité.
Le programme comprend actuellement 20 projets (phases de conception et de mise en œuvre incluses), priorisés en fonction de leur ampleur et de leur niveau d'effort. À ce jour, 2 sont finalisés, 11 sont en cours et 7 sont en attente.
Working environment
Le consultant/la consultante assumera principalement les fonctions de chef de programme et sera amené(e) à diriger certains sous-projets (le/la chef(fe) de programme actuel(le) a dû prendre la direction d'un sous-projet).
En tant que chef de programme, le/la consultant(e) sera chargé(e) de poursuivre et d'améliorer les points suivants (NB : ces points sont susceptibles d'évoluer au début et au cours de la mission) :
• Planification et alignement stratégiques : Définir la feuille de route et les objectifs globaux du programme, en adéquation avec la stratégie organisationnelle, en veillant à ce que chaque projet s'intègre à la vision globale et optimise la valeur.
• Gouvernance et exécution du programme : Développer les structures de gouvernance du programme, établir des contrôles et superviser la planification, l'exécution et la livraison du programme tout au long de son cycle de vie afin de respecter les objectifs de délai, de périmètre, de qualité et de budget.
• Gestion des risques et des problèmes : Identifier les risques et les problèmes potentiels affectant les projets et le programme dans son ensemble, élaborer des stratégies d'atténuation et prendre des mesures correctives pour maintenir le programme sur la bonne voie.
• Communication et coordination avec les parties prenantes : Gérer la communication et les relations avec toutes les parties prenantes afin de garantir l'harmonisation et l'engagement.
• Suivi, reporting et amélioration continue : Suivre les progrès grâce à des tableaux de bord ou des rapports, analyser les résultats par rapport aux objectifs, garantir la qualité. Les normes sont respectées et il faut identifier les opportunités d'amélioration des processus du programme.
• Leadership et coordination d'équipe : Diriger et soutenir les chefs de projet et les équipes, faciliter la collaboration entre les projets, résoudre les conflits et fournir des conseils pour atteindre les objectifs du programme.
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