Contractor job Chef de Projet déploiement CRM (Distribution Automobile)

Dans le cadre d'une transformation digitale d'envergure, un groupe leader de la distribution automobile déploie son nouvel outil CRM (solution Bee2Link) sur l'ensemble de son réseau national.

Le projet, déjà structuré, concerne 130 concessions avec un calendrier de déploiement intensif :

• Phase 1 : Finalisation d'un premier lot majeur fin juin.

• Phase 2 : Déploiement complet du réseau d'ici fin octobre.

Pour renforcer l'équipe projet actuelle, nous recherchons un(e) Consultant(e) / Chef de Projet pour piloter le périmètre Grand Sud-Ouest (Bordeaux, Toulouse, Brive, Saintes).

Rattaché(e) à la Direction de Projet, vous êtes le garant de l'adoption de l'outil sur le terrain et de l'alignement avec les processus métiers "Occasion". Vos responsabilités incluent :

• Accompagnement au Changement : Se rendre physiquement sur les différents sites pour accompagner les équipes de vente et de direction.

• Formation & Pédagogie : Animer des sessions de formation opérationnelles pour les collaborateurs en concession (vendeurs, chefs de vente).

• Expertise Métier : Conseiller les utilisateurs sur l'optimisation des processus métiers liés à l'Automobile d'Occasion (VO) via le CRM.

• Support & Suivi : Assurer le support fonctionnel (sur site et à distance) et veiller à la bonne saisie des données.

• Interface Éditeur : Collaborer étroitement avec les équipes projets de l'éditeur du logiciel pour remonter les anomalies ou besoins d'ajustements.