Comet

Contractor job Support Applicatif Confirmé – Environnement Applicatif Métier

Ile-de-France

Comet

Job position

Contractor
As soon as possible
1 year
400-480 €
5 to 10 years experience
Hybrid
Ile-de-France, France
Published on 17/02/2026

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Dans le cadre du RUN applicatif d’un grand groupe français, nous recherchons un(e) Support Applicatif Confirmé(e) pour accompagner les utilisateurs sur des logiciels métiers stratégiques.

Vous interviendrez à l’interface entre les utilisateurs métiers et la DSI, avec un rôle clé dans l’amélioration continue des outils.

Vos responsabilités
  • Support N1 / N2 sur les applications métiers

  • Réponse aux demandes utilisateurs et gestion des incidents

  • Rédaction et mise à jour de procédures / guides utilisateurs

  • Détection et remontée des anomalies

  • Participation aux tests fonctionnels et rédaction de plans de tests

  • Administration des comptes utilisateurs

  • Recueil des besoins d’évolution auprès des utilisateurs

  • Contribution à l’amélioration continue des outils

Candidate profile

  • 3 à 8 ans d’expérience en support applicatif / support fonctionnel

  • Très bon relationnel et sens du service

  • Capacité d’écoute et d’analyse des besoins métiers

  • Aisance rédactionnelle (procédures, documentation)

  • Bonne maîtrise des outils bureautiques

  • Expérience en environnement grand compte appréciée

Français courant indispensable
📌 Anglais lu / écrit apprécié

Enjeux du poste
  • Améliorer la satisfaction des utilisateurs

  • Optimiser l’usage des applications métiers

  • Être force de proposition auprès de la DSI

  • Contribuer à la qualité et à la performance des outils

Paris, France
20 - 99 employees
Start-up
Comet, the agile talent ecosystem. We match our pool of over 50000 motivated and available, qualified and active tech freelancers, with company missions. Our goal is to satisfy both sides: relevant and prompt skills for companies, security and inspiring projects for freelancers. Comet’s freelance talent community comes highly motivated, because they choose the projects on which they work. We screen and evaluate the best tech and data talents to build an elite community. Powered by AI in order to intelligently detect, qualify and match a contingent workforce with corporate projects, to enhance and simplify user experience. With clients such as L’Oréal, Les Mousquetaires, Allianz, Pernod Ricard, Total -a client base that makes up 35% of the CAC40, we're the agile workforce for the digital age. To confront today's digitally-disrupted global marketplace and cater to the hyper-connected consumer of tomorrow, true agility is required. Technology alone is not enough, it is through the human that real transformation can be sustained. The technology is available and the consumer is ready. Comet provides the missing part: the people. We are 50+ in the team today, and are looking for amazing talents to join us! Our headquarters is in the hearts of Paris, Lyon, Lille and Nantes.

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