Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance ToIP

Modalités : Compétences clés : ToIP Alcatel (OXE) & SBC Oracle (idéalement) Localisation : Lyon Démarrage : 02/05/2024 Présentiel : 3 jours/semaine Expérience : 5 à 10 ans Contexte : En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez aux activités en mode RUN pour nos clients bancaires : Effectuer les contrôles de bon fonctionnement (morning check quotidien), assurer l'astreinte en heures non ouvrées (HNO) et superviser les services. Traiter les incidents et les demandes de service, réaliser les diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement. Proposer des corrections et des solutions de contournement pour les incidents de niveau 2 et 3. Assurer l’exploitation des composants techniques et contribuer aux activités de déploiement/migration. Contraintes de la Mission : Astreinte Morning Check Interventions en heures non ouvrées (HNO)

PROFILS HABILIATABLES UNIQUEMENT – secteur sensible - Public L’équipe réseaux (5 personnes) recherche un profil pour gérer les sujets réseaux et assurer le backup de deux agents. Les compétences requises incluent une expertise en réseaux LAN/WAN, Alteons, équipements HP/ARUBA, TOIP et WIFI. Les missions sont la gestion du parc Altéon, la mise à jour des architectures réseau des data centers, la rédaction de documents techniques, le support de niveau 3 réseau, et la participation à des études techniques et à la résolution de problèmes réseau. Le rôle implique également la gestion de l’architecture WIFI, la TOIP, le suivi avec GRAFANA, et la gestion des tunnels GRE. Des réunions périodiques avec divers partenaires sont prévues. Le poste offre la possibilité de télétravail deux jours par semaine, est basé à Noisy le Grand et est pour une durée de plus de six mois.

Mission : Nous recherchons activement un consultant expert téléphonie pour rejoindre et renforcer une équipe déjà en place.Des missions principales incluent la participation à des projets de déménagements, montée de version. Responsabilités : Gestion du routage d’appels via CUCM Cisco . Mise en place et gestion des tables de changes sur Solution IP TRADE . Planification et gestion du planning de déploiement. Rédaction de comptes rendus et création de livrables. Profil technique requis : Maîtrise avancée de CUCM Cisco pour la gestion du routage d’appel. Expérience avec PABX Alcatel . Connaissance de la Solution IP TRADE proposée par British Telecom. Compétences supplémentaires : Capacité à proposer des plannings de déploiement. Autonomie complète dans la réalisation des tâches assignées. Outils à utiliser : Outils collaboratifs : Pack Office SharePoint, messagerie Outlook, Teams. Outils de supervision : Openlake, Whats’Up Gold. Système de ticketing : Service Now (connaissance ITIL appréciée). Modalités : Mode de travail : Télétravail en mode hybride. Localisation : Saint-Denis (93). Durée de la prestation : Durée : De 6 à 18 mois. Rejoignez-nous pour cette opportunité unique et participez à des projets innovants au sein d’une équipe dynamique et passionnée. Envoyez-nous votre CV et TJM

Nous souhaitons renforcer l’équipe avec un expert « Genesys Engage » dont les missions seront : Assurer le maintien en condition opérationnelle optimisant la plateforme applicative « Genesys Engage » et en participant à la résolution des incidents (collecte de logs, analyse de logs) Participer aux projets en apportant une expertise technique et des bonnes pratiques Proposer des actions d’optimisation et de simplification du périmètre technique et applicatif Participer à l’amélioration de nos environnements de tests et recette, en les rendant le plus proche possible de l’environnement de production Participer à l’établissement des stratégies de déploiement et à la rédaction de la feuille de route . Rédiger la documentation de production Une connaissance des SVI et un esprit curieux seront des atouts.

En rejoignant notre entreprise en tant que Technicien Réseaux VOIP, vous serez le garant du bon fonctionnement des systèmes de communication vocale sur IP au sein de nos clients professionnels. Vos missions clés comprendront : - Fournir un support technique aux clients professionnels pour l'accès aux services de données et de VoIP. - Gérer la hiérarchisation des incidents pour assurer le respect de nos engagements qualité et SLA. - Assurer le suivi des livraisons des commandes clients et configurer/diagnostiquer les équipements Cisco, Ubiquiti et Mikrotik. - Contribuer activement aux processus qualité par des audits, la documentation des procédures et des propositions d'amélioration. - Participer au service d'astreinte, conforme aux politiques de l'entreprise.

Rejoignez notre équipe pour jouer un rôle essentiel dans la fourniture de services télécoms et réseaux de haute qualité à nos clients, tout en développant vos compétences dans un environnement dynamique et en constante évolution. Installation, configuration et maintenance des équipements télécoms et réseaux. Dépannage des incidents liés aux télécommunications et aux réseaux. Surveillance des performances du réseau et résolution proactive des problèmes. Mise en oeuvre de solutions de connectivité et d'optimisation des réseaux. Collaboration avec les équipes pour assurer la disponibilité et la fiabilité des services.

Principales tâches : Participer au maintien en conditions opérationnelles des réseau locaux des sites clients(LAN / WLAN) Participer à des sites survey et des LAN refresh sur les sites en France et à l'étranger Apporter une expertise technique réseau des niveaux 2 et 3 Résoudre les incidents réseaux utilisateurs des niveaux 2 et 3 Réaliser les interventions de télémaintenance Préparer et installer le matériel réseau Rédaction de documentation technique pour le passage en production des solutions définies Être impliqué dans la mise en place d'une solution d'outils collaboratifs pour le groupe Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures ToIP (CISCO et Alcatel) des sites du client

SYAGE, Cabinet de Recrutement IT, recherche pour un poste en interne en CDI chez l’un de ses clients finaux basé à Monaco , un(e) Ingénieur Systèmes et Sécurité (H/F). Profil recherché en bref : Vous avez une expérience de minimum 10 ans dans l'ingénierie et l'administration de solutions infrastructures et de sécurité des SI. Vous avez aussi un niveau d'anglais professionnel à l'écrit et l'oral. Rémunération attractive à définir selon profil et expérience. Contexte : Au sein d'un entreprise spécialisée dans la gestion d'actifs et aux moyens conséquents, vous interviendrez en renfort d'une petite équipe infrastructure déjà en place. Objectif : Vous participerez à l'ensemble des projets liés à l'infrastructure ainsi que la maintenance en condition opérationnelle sur des sujets variés, majoritairement à dominante système et cybersécurité. Les + du poste : Un poste à responsabilités, où vous aurez périmètre d’action large et où vous développerez des compétences variées autour de la sécurité. Un environnement challengeant où vous serez amenés à gérer des projets divers Une équipe technique à taille humaine mais aux moyens importants, au sein d'une entreprise internationale où vous aurez la possibilité d'évoluer. Missions principales : Supervision et maintien en condition opérationnelle du système d’information Maintien en condition opérationnelle des outils de sécurité Analyse et résolution des alertes sécurités Analyse et résolution des incidents infrastructure et utilisateur de niveau 2 et 3 ; Support, déploiement et management des outils de sécurité Surveillance des infrastructures à travers la solution de monitoring ; Participation à l’élaboration des plans d’évolution de l’infrastructure et sécurité; Suivi du Capacity Planning ; Réalisation, rédaction et maintien à jour de la documentation technique et des procédures nécessaires à l'exploitation des plateformes dans son domaine ; Interface entre le service IT et le Responsable Sécurité IT en termes de contrôles IT, audits, remontées d’alertes, suivis des plan d’action sécurité, etc.

Le client recherche un ingénieur réseau LAN/WAN/VOIP - VOIP : qlq qui connait les solutions ALCATEL & ORACLE au niveau SBC firewall VOIP - 2 à 5 ans d'XP - Anglais prérequis Localisation : Kénitra (Maroc) Télétravail : 2 jours par semaine Le client recherche un ingénieur réseau LAN/WAN/VOIP - VOIP : qlq qui connait les solutions ALCATEL & ORACLE au niveau SBC firewall VOIP - 2 à 5 ans d'XP - Anglais prérequis Localisation : Kénitra (Maroc) Télétravail : 2 jours par semaine Le client recherche un ingénieur réseau LAN/WAN/VOIP - VOIP : qlq qui connait les solutions ALCATEL & ORACLE au niveau SBC firewall VOIP - 2 à 5 ans d'XP - Anglais prérequis Localisation : Kénitra (Maroc) Télétravail : 2 jours par semaine

Rattaché(e) à notre Business Unit Infogérance, vous aurez la charge de gérer les missions autour de la téléphonie fixe Microsoft Teams pour l’un de nos clients. Vous serez amené (e) à : Gérer tous les tickets d’incident et demandes sur les périmètres de la téléphonie (décrits ci-dessous) ; Tenir à jour une liste des coupures ou incidents Interco ; Tenir à jour les statistiques d’appels ; Accompagner les ouvertures, déménagements ou fermetures de site : Action technique avec les interlocuteurs sur site et l’équipe projet ; Gérer des certificats ; Gérer RGS (standard), avec pour création (modif des scripts), Support au Relais Informatique sur Site pour paramétrage ; TEAMS : Vérification des groupes AD et des paramètres (SFB admin uniquement) ; Orange interco pour les sites distants ; Plateforme Polycom pour gérer l'interco entre le monde visio du client et l'extérieur et certains devices physiques.

Rattaché(e) à notre Business Unit Infogérance, vous aurez la charge de gérer les missions autour de la téléphonie fixe Microsoft Teams pour l’un de nos clients. Vous serez amené (e) à : Gérer tous les tickets d’incident et demandes sur les périmètres de la téléphonie (décrits ci-dessous) ; Tenir à jour une liste des coupures ou incidents Interco ; Tenir à jour les statistiques d’appels ; Accompagner les ouvertures, déménagements ou fermetures de site : Action technique avec les interlocuteurs sur site et l’équipe projet ; Gérer des certificats ; Gérer RGS (standard), avec pour création (modif des scripts), Support au Relais Informatique sur Site pour paramétrage ; TEAMS : Vérification des groupes AD et des paramètres (SFB admin uniquement) ; Orange interco pour les sites distants ; Plateforme Polycom pour gérer l'interco entre le monde visio du client et l'extérieur et certains devices physiques.

Descriptif de la mission : Assurer les tâches d’expert recording pour le Département écosystème – solutions transverses. - Selon les expressions de besoin des clients, proposer des solutions adaptées. - Déploiement et extension de système d’enregistrement. - Mettre en œuvre des solutions de check, monitoring, reporting. - Rédiger ou valider des cahiers de test . - Accompagner et former les utilisateurs techniques et déontologues. - Effectuer le build to run et faire un suivi avec les équipes d’exploitation. - Produire des notes et procédures techniques. - Suivre la démarche d’amélioration continue. - Apporter son expertise auprès des équipes d’exploitation lors d’incidents majeurs.

Leader de la relation client, notre client dans le secteur du média offre des solutions innovantes pour aider les entreprises à fournir un service client exceptionnel. Nous sommes à la recherche d’un juriste dynamique et talentueux pour rejoindre notre équipe juridique. Rattaché à la DSI, au sein de l’équipe avant-vente et projets IT, l’Ingénieur avant-vente IT aura pour objectif d’apporter une expertise technique auprès des équipes commerciales internes et auprès des clients donneurs d’ordre, dans le cadre de réponse à appel d’offre. En tant qu’acteur clé, vous aurez l’opportunité de : Effectuer une analyse technique approfondie des Cahiers des Charges Techniques et concevoir l’architecture cible, facilitant ainsi la réussite des missions de nos équipes. Soutenir la partie technique lors des soutenances chez nos clients, aux côtés de l’équipe projet (commerce, production etc.). Vous serez le référent technique des solutions proposées, assurant une expertise solide dans vos réponses. Communiquer efficacement sur nos différentes solutions auprès des équipes commerciales et des clients, jouant un rôle d’évangéliste pour promouvoir la technologie et la stratégie IT Groupe. Assurer une transition avec les Chefs de Projets en charge du déploiement des solutions, en anticipant les contraintes de déploiement avec les équipes projet IT. Maintenir une veille technologique constante en alignement avec la stratégie IT Groupe

L'entreprise qui recrute Rejoignez une société en plein essor, leader paneuropéen dans le domaine du Cloud et des Télécoms, dans le cadre de son développement. Votre mission sera l'une des clés de voûte pour aider l'entreprise à poursuivre sa croissance en Europe. Vos compétences techniques combinées à votre savoir-faire managérial permettront à l'entreprise de conserver son avance dans le domaine des services innovants. Descriptif du poste Sous la direction du Directeur Technique et Opérationnel, vous avez en charge le pôle Réseau et son équipe dynamique composée d'une dizaine d'Ingénieurs Réseau. Le tout, dans un environnement international 🌍. Vos principales missions seront : La définition et la mise en place de la stratégie opérationnelle européenne La gestion des projets et des plannings d'équipe La réalisation d'un reporting précis et l'amélioration des processus au sein de l'équipe La veille technologique et la mise en œuvre de solutions et d'outils L'assistance de niveau 3 Les "+" du poste Télétravail 2 jours/semaine pour un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle Horaires flexibles pour s'adapter à votre rythme de vie Statut Cadre pour une reconnaissance de vos compétences Environnement international pour élargir vos horizons Entreprise bienveillante pour un épanouissement professionnel Variables pour une rémunération à la hauteur de vos résultats Rémunération : Le salaire proposé se situe entre 70 000 et 80 000 euros par an (package sur 12 mois) de nombreux avantages : participation aux bénéfices, télétravail, 9 à 12 RTT par an, mutuelle, Tickets Restaurant, forfait mobilité, chèques cadeaux... Comment se déroule le processus de recrutement : Entretien visio avec la RRH Entretien en physique ou en visio avec le Directeur Technique

Responsabilités : Développer des plans de test détaillés en fonction des spécifications des passerelles et des exigences du client, en mettant l'accent sur les protocoles IP, la VoIP SIP et la technologie FTTH. Créer des cas de test et des scénarios de test pour évaluer la performance, la sécurité et la compatibilité des passerelles, en tenant compte du chipset Broadcom et des environnements Linux. Configurer et maintenir des environnements de test pour simuler les conditions réelles d'utilisation des passerelles FTTH. Effectuer des tests fonctionnels, de performance, de sécurité et de compatibilité des passerelles, en mettant l'accent sur les fonctionnalités liées aux protocoles IP et à la VoIP SIP. Analyser les résultats des tests, identifier les problèmes et documenter les anomalies, en se concentrant sur les interactions entre les composants matériels et logiciels, notamment le chipset Broadcom et Linux. Collaborer avec les équipes de développement pour résoudre les problèmes identifiés, améliorer la qualité des passerelles et optimiser les performances dans les environnements FTTH.

Vos Missions : Suivi et supervision des infrastructures : Assurer le contrôle régulier (journalier, hebdomadaire) des infrastructures et serveurs, suivant des procédures établies. Maintenance opérationnelle : Organiser les mises à jour de logiciels et l'application de patchs de sécurité pour maintenir les systèmes à jour. Gestion de la qualité réseau : Optimiser et gérer la qualité du réseau sur tous les sites, incluant VOIP, TOIP, mobiles, accès internet, VPN, et interconnexions. Gestion des outils collaboratifs : Administrer les outils de la suite Google Workspace, incluant la messagerie, les calendriers partagés, et le drive. Documentation et procédures : Concevoir et rédiger des documentations techniques et des procédures pour les utilisateurs. Implantation d'équipements : Mettre en œuvre ou superviser l'installation des équipements et l'interconnexion des moyens informatiques