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Nous souhaitons renforcer l’équipe avec un expert « Genesys Engage » dont les missions seront : Assurer le maintien en condition opérationnelle optimisant la plateforme applicative « Genesys Engage » et en participant à la résolution des incidents (collecte de logs, analyse de logs) Participer aux projets en apportant une expertise technique et des bonnes pratiques Proposer des actions d’optimisation et de simplification du périmètre technique et applicatif Participer à l’amélioration de nos environnements de tests et recette, en les rendant le plus proche possible de l’environnement de production Participer à l’établissement des stratégies de déploiement et à la rédaction de la feuille de route . Rédiger la documentation de production Une connaissance des SVI et un esprit curieux seront des atouts.

Le profil sera affecté au sein de l’équipe réseaux. Le point important est qu’il faut qu’il maitrise les Altéons . Il s’agit d’un poste dans un bureau d’étude , le collaborateur rédigera des documents techniques qui seront appliqués par une autre équipe d’exploitation système. Missions Il sera positionné pour traiter les sujets réseaux et faire le backup de deux agents de l'équipe. Le prestataire aura par conséquent les missions suivantes : Altéon (Société Radware , fonctionnalités : répartition de charges, terminaison SSL, WAF): gestion du parc Altéon 6024SL et ses évolutions, configuration Altéon, répondre aux demandes des MOE projets Étude et mise à jour des architectures réseau des data centres (DC) pour porter les infrastructures de stockage/sauvegarde (commande/suivi du matériel) Etude et maintien de l’architecture réseau d'administration (Z4) Rédaction des DEX/DI d’infrastructures LAN des DC, rédaction des normes LAN Gestion des accès INTERNET Assurer un rôle de support de niveau 3 réseau en collaboration avec les opérateurs réseaux Réaliser des études et expertises techniques réseaux relatives aux applications majeures du client. Participer à la résolution de problèmes réseau des applications du client Participer à l'évolution de l'architecture de raccordement réseau pour améliorer la résilience et héberger le cloud privé du client WIFI : gestion architecture centrale, installation/configuration bornes TOIP : traiter les sujets relatifs à l'architecture centralisée de la TOIP du client suivi GRAFANA (outil de supervision réseau) Tunnels GRE : gérer les sujets en lien avec la MSNRL (machines à affranchir, TPE, télésurveillance,..) Participation aux réunions périodiques réseaux : réunion équipe quotidienne, réunions avec autres partenaires (" production ", " INTEX ", MOE réseaux , " marché LAN ": bimestrielle)