Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Support utilisateurs (bureautique, hot liner, helpdesk, poste de travail...) à Le Mans
Le support utilisateur est chargé d'assurer une assistance technique aux salariés au sein d'une entreprise. Il supervise aussi leur usage des différents équipements informatiques et téléphoniques tout en tenant compte de l'état des matériaux. Son travail consiste aussi à procéder à la maintenance et l'installation de dispositifs informatiques au sein d'une société ou d'une entreprise.
Il conseille et apporte son aide aux utilisateurs en les formant à l'utilisation des outils logiciels à leur disposition. Un support utilisateur intervient en premier en cas de dysfonctionnements ou d'incidents sur les dispositifs utilisés en éradiquant directement le dysfonctionnement ou en redirigeant l'utilisateur vers une meilleure aide.
Par ailleurs, il propose des solutions IT aux utilisateurs dans une mauvaise situation avec leur équipement électronique.
Informations sur la rémunération de la fonction Support utilisateurs (bureautique, hot liner, helpdesk, poste de travail...).
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Exemple : sql, php correspond à sql OU php
Offre d'emploi
Chef de Projet déménagement de Poste de Travail H/F
SYD IM: Nous recherchons pour l'un de nos clients sur Le Mans (72) un Chef de Projet Déménagement de poste de Travail H/F L’équipe Informatisation des bâtiments est chargée d’accompagner les projets portés sur l’ensemble des dimensions IT. Dans le cadre de cette équipe et parmi d’autre chef de projets, il faudra prendre en charge en toute autonomie ou sous la responsabilité d’un responsable de projet : - des projets liés à la feuille de route de notre client (rénovations de site, réaménagements d'espaces, transferts des collaborateurs, fermetures de site) - des projets métiers de déploiement de solutions informatiques pour toutes les directions du groupe sur l'ensemble du territoire national (obsolescence de matériel, évolution des dotations collaborateurs matériels ou logicielles, déploiement de nouvelles solutions IT) Missions : piloter et coordonner les projets techniques confiés dans le respect des objectifs en termes de qualité, de coût et de délais organiser les différents comités et instances de gouvernance du projet rédiger des différents livrables (expressions de besoin, comptes rendus de réunion, relevés de décision, …) formaliser les besoins métiers et challenger les solutions définir les actions à mettre en œuvre conformément aux chartes techniques assurer un reporting et un suivi du planning et des principaux jalons du projet, mise à jour des KPI consolider l’avancement des différents sous-projets consolider les éléments budgétaires (état d'avancement / réalisé / prévisionnel), coordonner et animer les différents acteurs de la Direction Informatique, des Directions Métiers ainsi que des prestataires externes garantir le déploiement et participer à la mise en œuvre de l’accompagnement du changement auprès des utilisateurs finaux Expertise : Projets de déploiement de l'environnement de travail utilisateurs Outils bureautiques (Word, Excel, PPT) Outils de gestion de projet (GANTT, KANBAN) La connaissance des contraintes bâtimentaires est un plus Rejoignez-nous!!
Offre d'emploi
Chef de Projet Déploiement de Poste de Travail H/F
SYD IM: Nous recherchons pour l'un de nos clients sur Le Mans (72) un Chef de Projet Déploiement de poste de Travail H/F L’équipe Informatisation des bâtiments est chargée d’accompagner les projets portés sur l’ensemble des dimensions IT. Dans le cadre de cette équipe et parmi d’autre chef de projets, il faudra prendre en charge en toute autonomie ou sous la responsabilité d’un responsable de projet : - des projets liés à la feuille de route de notre client (rénovations de site, réaménagements d'espaces, transferts des collaborateurs, fermetures de site) - des projets métiers de déploiement de solutions informatiques pour toutes les directions du groupe sur l'ensemble du territoire national (obsolescence de matériel, évolution des dotations collaborateurs matériels ou logicielles, déploiement de nouvelles solutions IT) Missions : piloter et coordonner les projets techniques confiés dans le respect des objectifs en termes de qualité, de coût et de délais organiser les différents comités et instances de gouvernance du projet rédiger des différents livrables (expressions de besoin, comptes rendus de réunion, relevés de décision, …) formaliser les besoins métiers et challenger les solutions définir les actions à mettre en œuvre conformément aux chartes techniques assurer un reporting et un suivi du planning et des principaux jalons du projet, mise à jour des KPI consolider l’avancement des différents sous-projets consolider les éléments budgétaires (état d'avancement / réalisé / prévisionnel), coordonner et animer les différents acteurs de la Direction Informatique, des Directions Métiers ainsi que des prestataires externes garantir le déploiement et participer à la mise en œuvre de l’accompagnement du changement auprès des utilisateurs finaux Expertise : Projets de déploiement de l'environnement de travail utilisateurs Outils bureautiques (Word, Excel, PPT) Outils de gestion de projet (GANTT, KANBAN) La connaissance des contraintes bâtimentaires est un plus Rejoignez-nous!!
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