Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Support utilisateurs (bureautique, hot liner) à Brest
Le support utilisateur est chargé d'assurer une assistance technique aux salariés au sein d'une entreprise. Il supervise aussi leur usage des différents équipements informatiques et téléphoniques tout en tenant compte de l'état des matériaux. Son travail consiste aussi à procéder à la maintenance et l'installation de dispositifs informatiques au sein d'une société ou d'une entreprise.
Il conseille et apporte son aide aux utilisateurs en les formant à l'utilisation des outils logiciels à leur disposition. Un support utilisateur intervient en premier en cas de dysfonctionnements ou d'incidents sur les dispositifs utilisés en éradiquant directement le dysfonctionnement ou en redirigeant l'utilisateur vers une meilleure aide.
Par ailleurs, il propose des solutions IT aux utilisateurs dans une mauvaise situation avec leur équipement électronique.
Informations sur la rémunération de la fonction
Support utilisateurs (bureautique, hot liner).
Astuce
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Exemple : sql, php correspond à sql OU php
Offre d'emploi
Support applicatif brest
L'agence Norgay Brest cherche, pour une mission chez un de ses clients, un(e) collaborateur(rice), pour prendre en charge des activités de support applicatif au sein d'une équipe en charge de support pour des applications dans le domaine de la distribution. En majeur, votre activité sera composée des tâches suivantes : o Prendre en charge les incidents, o Diagnostiquer, contourner et résoudre les problèmes rencontrés o Participer à l’amélioration continue du savoir-faire. Vous pourrez évoluer sur du support niveau en participant à des mises en oeuvre d'évolutions , au déploiement de nouveaux projets.
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