Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance KPI

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Directeur de projet Responsable parcours Assurantiel (H/F) – IDF Mission à pourvoir en régie sur la région IDF Présence sur site : 3 jours / semaine Compétences obligatoires : Maitrise du domaine Assurantiel en particulier de l’expérience client et collaborateurs et sujets d’omnicanalité Votre mission : - Mise en place et maintien du référentiel et de la cartographie des parcours du Groupe, grâce à des outils adaptés - Construction de la feuille de route des parcours cibles, à horizon 3 ans et 6 ans - Suivi des travaux et des projets autour des parcours permettant d’atteindre cette trajectoire, en impliquant les responsables produits, responsables métiers et les différentes parties prenantes dans le cadre d’une gouvernance dédiée - Mise en œuvre d’une démarche d'amélioration continue définie en collaboration avec les responsables Parcours Lean et de façon commune sur toutes les cibles - KPI - Formalisation des besoins - Définition et suivi des plans d’actions REF : EFP/DPRPAR/ODVB Plus d’offres sur :

En tant que Chef de Projet Cyber Résilience, vous serez responsable de mener à bien les activités suivantes: Études et Analyses Sécurité: Conduire des études détaillées sur la sécurité informatique et proposer des solutions pour renforcer la résilience cyber. Gestion des Opco GTS: Organiser, tenir, rédiger et diffuser des comptes rendus des réunions opérationnelles. Reporting et Suivi: Produire des rapports détaillés sur l'avancement des travaux, alertes, KPI, et consommation budgétaire. Suivi des Work Packages (WP): Mettre à jour la roadmap des WP et piloter le travail des équipes. Gestion des Risques et Alertes: Identifier les risques, remonter les alertes, et proposer des solutions aux problèmes rencontrés. Gestion des Comités Opérationnels (Opco): Contribuer aux Opco RESG/ISR et assurer le suivi des Opco GTS. Préparation des Steerco: Contribuer à la préparation des Steerco GTS et Steerco RESG/ISR. Pilotage des Travaux: Diriger les activités des WP dont vous avez la responsabilité et coordonner les contributions des différentes équipes. Synthèse d'Avancement et KPI: Produire des synthèses d'avancement et des indicateurs clés de performance pour les différents WP. Budget: Définir le budget et suivre la consommation des différents WP.

Notre client, une entreprise internationale, souhaite renforcer son département gérant à la fois la fonction d’achat et le suivi contractuel et opérationnel des contrats de services informatiques. Notre cabinet de conseil recherche pour cela un consultant disposant de la double compétences Achats & Contract Management IT qui interviendra chez le client pour assurer les missions suivantes : · Prendre en charge un portefeuille de contrats de service informatiques dans le domaine du développement applicatif et de la tierce maintenant applicative, en centres de compétences et centres de services. · Analyser les besoins de la DSI en matière de services, gérer les business case , accompagner la stratégie de sourcing . · Pilotage les phases de consultations et remises en concurrence lors des renouvellements de contrats. · Assurer le processus de contractualisation en interne et avec les fournisseurs. · Suivre les mises en œuvre des nouvelles activités jusqu’aux mises en production des dispositifs. · Piloter tout au long de la vie des contrats fournisseurs leurs engagements contractuels en participant aux comités de pilotage et en suivi les plans d’amélioration continue. · Coordonner avec toutes les parties prenantes internes les actions nécessaires à la mise en œuvre des contrats et au suivi des services : la DSI, les métiers, le service Sécurité et conformité, le juridique. · Assurer la communication permanente sur l’activité de Contract Manager et le suivi des escalades avec le reporting associé d’avancement des jalons.

La mission consiste à : - Accompagner les Métiers afin de définir et de formaliser leurs besoins - Elaborer la vision Produit - Rédiger les US, construire la backlog, suivre son évolution - Identifier un MVP - Préparer et exécuter la recette transverse en étroite relation avec les Métiers et le Scrum Master - Animer la Road Map au travers des KPIs d’usage des produits, maîtriser la valeur générée Compétences demandées : - 5 ans d’expérience en tant que Product Owner dans des contextes internationaux - Expertise Agile (certification souhaitée) - Animation d’équipe - Gestion de la Backlog - Anglais indispensable - Connaissances et bagage techniques appréciés

Contexte & Objectifs : Le groupe démarre la promotion de Copilot for Web et teste Copilot for M365. Les ambitions de la mission sont doubles : 1. Copilot for Web : le taux d'utilisation actuel est de 18%. L'ambition est d'avoisiner les 30% (ou plus) d'ici la fin de l'année 2024. Cible : tous les utilisateurs, 6500 employés de bureau équipés de PC + 7500 techniciens équipés de tablette ou de smartphone. 2. Copilot for M365 : comprendre les cas d'usages pour les métiers, les documenter, animer une communauté dédiée, établir des convictions et proposer des suites en fonction des résultats obtenus. Les activités portées par cette mission : - Plan de conduite du changement : Elaborer & mettre en œuvre un plan de conduite du changement, établir la feuille de route pour atteindre les objectifs - Suivre l'adoption : à l'aide de KPI's - reporting régulier - Cas d'usages : conduire des ateliers & interviews pour détecter / analyser / mettre en œuvre de cas d'usages adaptés aux métiers & contraintes - Création de matériaux d'adoption : mettre en valeur les cas d'usages détectés, astuces, bibliothèque de prompt porteurs de valeur, simples, attractifs et les mettre à jour au gré des évolutions. (guides / tutos / verbatims) - Communiquer : auprès de tous les utilisateurs (Copilot For Web) et auprès des utilisateurs pilotes (Copilot for M365) à l'aide d'une stratégie & dynamique éditoriale en définissant les canaux & moyens de communication adaptés - Animer de communautés : Mettre en place & animer une communauté d'utilisateurs clés pour l'appropriation de Copilot for M365 / Copilot for Web - Supporter en proximité fonctionnellement les utilisateurs - Former & animer des Webinaire sur les cas d'usages, pratiques et outils - Veille, test et documentation des nouvelles fonctionnalités pertinentes

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un Scrum Master / Chef de projet Mobile pour intervenir chez l'un de nos clients, leader dans le domaine de l'assurance. Responsabilités : En tant qu'Expert Agile et Chef de Projet Mobile, vous serez responsable de : Mettre en œuvre votre expertise avérée en tant que Chef de Projet, en pilotant plusieurs projets simultanément. Développer un cadre agile efficace. Coordonner, prioriser et planifier les tâches des différents projets. Gérer les jalons, les phases et assurer la livraison des résultats. Piloter et surveiller les risques associés aux projets. Définir et suivre les indicateurs de performance. Collaborer étroitement avec la MOA des projets et les parties prenantes. Rédiger et mettre à jour les supports de communication, et animer les instances de Comité Projet. Coordonner les travaux avec les projets connexes. Communiquer régulièrement sur l'avancement des projets. Garantir la qualité des livrables. Organiser et animer les rituels liés à la méthodologie Agile.

Contexte de la mission : En collaboration étroite avec les autres expertises SEO notamment celles déjà présentes auprès des offres d’information. Le périmètre de la prestation couvre la mise en place d’un accompagnement à plein temps et en immersion avec les équipes éditoriales visant à la mise en place et à l’optimisation des bonnes pratiques SEO MISSIONS : - contribution et mise en œuvre de la stratégie SEO pour les offres d’information - accompagnement des équipes éditoriales au quotidien notamment pour l’optimisation des titres et chapô des articles pour une reprise plus efficace sur les moteurs de recherche, identification des mots clés pertinents autour d’un sujet, optimisation dans la gestion des tags, des catégorisations, de la hiérarchisation des contenus - Création de notes SEO à destination des rédactions pour la préparation des dispositifs évènements ou autour d’actualités fortes - Création de bilan d’analyse de performance éditoriale sur la couverture des sujets actualités traités - Animation de cession de coaching des rédactions avec préparation d’atelier autour des bonnes pratiques éditoriales SEO. - suivi des performances éditoriales via l’outil Google Search Console et autres outils pertinents notamment permettant de monitorer les performances sur Discover et Google Actualités - suivi des performances éditoriales en temps réel via les outils Chartbeat et AT Internet - surveillance des tendances et signaux faibles sur les sujets via l’outil Google Trends et autres outils pertinents - mise en place de crawls des sites des offres d’informations pour le monotoring des KPI techniques

Technodym est a la recherche d'un Pilote QS et Performance pour son client basé en Eysines à Bordeaux Fiche de poste : Le Pilote QS / Performance est responsable de la qualité de service et de la performance du système d'information Il s'assure que les solutions déployées répondent aux standards de qualité et aux attentes des utilisateurs ll s'assure que les solutions implémentées répondent aux exigences métier et techniques et aux standards de qualité de service Définir et suivre les indicateurs de performance et de qualité de service (KPIs, SLAs) S’assurer du respect des standards de qualité pour les livrables produits (audits LCRI…) Contribuer à la définition des exigences de Performance et à la stratégie de test S’assurer de la mise en place des outils de monitoring et de reporting Analyser les performances du système et identifier les axes d'amélioration Collaborer avec les équipes techniques pour optimiser les performances Rédiger des rapports de performance et présenter les résultats aux parties prenantes Faire en sorte que la Métrologie soit bien en place au sein du programme pour la phase de BUILD et que les outils de mesures soient bien en place pour la phase de RUN Être transverse sur les aspects applicatifs et techniques du domaine de la QS et des performances Si vous êtes disponible et intéressé n'hésitez pas à m'envoyer votre CV

Contexte : Ce coffre-fort numérique d’accès au réseau de l’opérateur est toujours en transformation. Après avoir réduit sa taille, elle est dématérialisée ce qui lui confère le nom de SIM « virtuelle » que l’on nomme aussi l’eSIM pour « embedded SIM ». La Direction des Produits et des Plateformes de Services (DPPS) a la charge de la conception des Services Fixe & Mobile. La Direction est dans une démarche de transformation de son système d’administration d’abonnées mobile. La gestion des cartes repose sur 2 axes majeurs : la distribution et l’administration : · La distribution peut s’effectuée par voie physique avec les cartes SIM ou désormais directement par internet dans le cas des SIM virtualisée. · L’administration s’effectue à travers le réseau GSM et donc à distance via une plateforme dédiée appelée OTA (Over The Air) La transformation digitale de la carte SIM, devient une opportunité de business qui requiert l’évolution des plateformes de service SIM . Missions : Il y a une page confluence à animer qui comporte différents volets : · Cadrage · Etude Généralement le cadrage est déjà fait d'où la création du projet sous confluence. Le porteur d'étude se doit de faire l'étude. · Définir le périmètre de travail et lister tous les points à développer. · Se poser toutes les questions qui peuvent être importantes ou mêmes minimes sur l'étude, puis les lister sur la page confluence. · Participer aux réunions et aider les collègues sur leurs projets lors des calls si on a une idée pour améliorer l'étude. · Refonte OTA : Mise à jour de la plateforme OTA 6.5.5 · Mise à jour et rotation des clés (KIC, KID, KIK, Ki) en interne qu'on appelle le Put Key

Chef de projet senior ayant les compétences suivantes : Expérimenté sur la mise en place d’applications métier Capable d’évoluer sur un projet conflictuel en s’affirmant auprès du sponsor et des différentes parties prenantes Coordination des équipes avec suivi rigoureux du projet et présentation régulière des KPIs élaborées au management Construction des planning en étant force de proposition sur les différents scénarios possibles en vue de leur optimisation Capable de s’approprier très vite le contexte, les acteurs et sa responsabilité Parle couramment anglais Peu ou pas de télétravail. Habilitable secret défense, nationalité française obligatoire.

Mission : Piloter le programme Obsolescence en assurant l’exécution du plan de levée d’obsolescence du socle et piloter le dispositif global associé. · Consolide le plan pluriannuel de levée d’obsolescence à partir des roadmap Produits, en lien avec les PO et les Responsables d’Activités ; · Pour chaque année, définit le plan de traitement : inventaires consolidés, périmètres d’actions et objectifs de traitement, budget et ressources ; · Engage les projets associées du Plan Projets et organise les travaux ; · Coordonne la communauté des Squad leads du socle et leurs PO et tout autre ressources engagés dans le programme ; · Définit et publie les KPI de suivi ; et réalise les Contrôles Permanents associés · Gère les budgets ; · Gère les risques et met en œuvre les mesures d’atténuation ; · Suit les demandes de dérogations et alerte sur les risques associés (financier, sécurité, opérationnel) ; · Organise et anime les Comités associés : mensuels NDC, stratégiques · Contribue à l’animation et à la performance du Processus de Gestion des Obsolescences

Vous pilotez les process Incident & Problem Management, Change Management o Vous piloter les projets Infrastructure o Vous définissez les standards du groupe o Vous assurez la veille technologique o Vous gérez le DRP, BCP et les KPI De formation supérieure en administration système, renforcé par une expérience significative dans un poste similaire dans un environnement international. • Le sens du service, la rigueur, et la capacité de travailler en équipe font parties de vos qualités. • Vous maitrisez les environnements On premise ou Cloud. • La maitrise de l’anglais est obligatoire

Contexte de la mission : Le VOC est le dispositif central unique à la gestion des vulnérabilités. Pour cela, il possède une forte adhérence avec les audits, les red team, les scanners récurrents… Afin de collecter, centraliser, prioriser et d’accompagner à la correction de celles-ci. MISSIONS : • Accompagner par notre risque manager, de veiller à ce que la classification définie soit bien identifiée sur nos assets • Veiller à ce que les différentes sources de vulnérabilités atterrissent bien dans le dispositif, auquel cas, les corriger • Corréler les vulnérabilités aux différentes équipes, créer des liens avec ceux-ci et porter les vulnérabilités dans ces périmètres

Quel poste proposons-nous ? Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un.e TEST MANAGER SAFE H/F pour renforcer nos équipes d’experts en Test et Qualification logiciel en région Toulousaine. Télétravail : 3 jours /semaine et 2 jours de présentiel – La mission nécessite d’être véhiculé – Notre QA manager travaillera dans un contexte Safe avec des PI décomposés en 5 sprints de 3 semaines. Vos principales missions seront notamment de : La conduite et le suivi de la Qualification et du Déploiement global du train Piloter les activités de qualification multi - équipes : environnement, acteurs, planning, charges…) Mettre en place la politique de test. Piloter la rédaction de la matrice des exigences. Définir, élaborer et mettre en œuvre de déploiement de la stratégie de test incluant la stratégie d’automatisation. Veiller à la cohérence entre la stratégie et sa mise en application. Mettre en place les bonnes pratiques Mettre en place les indicateurs et les métriques associées Participer à l’affinage des US / Features et à l’élaboration des critères d’acceptances. Piloter les activités de test (Xray - Jira – TestLink). Piloter les activités d’automatisation des tests (Selenium, Cucumber, SoapUI, …) Estimer les efforts de tests, analyser les résultats. Réaliser les revues de qualification du projet et valider les bilans QA et GO de MEP. Rédiger des reporting hebdomadaires et mensuels

Pour assurer votre rôle de PMO vous devrez : - Mettre en place des outils et procédures pour suivre l'avancement, les risques, les changements, et les performances. - Faciliter la communication et la collaboration entre les équipes et les autres parties prenantes, garantissant une compréhension partagée des objectifs et des attentes. - Organiser et présider les réunions de suivi et les comités de pilotage, documentant les décisions prises et les actions à entreprendre. - Élaborer et maintenir un tableau de bord consolidé des sujets en cours. - Suivre de près les performances des projets par rapport aux KPIs établis, identifie les écarts et propose des actions correctives. - Participer à l'amélioration continue des pratiques, en recueillant les retours d'expérience et en ajustant les processus et outils en conséquence.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un.e TEST MANAGER SAFE H/F pour renforcer nos équipes d’experts en Test et Qualification logiciel en région Toulousaine. Télétravail : 3 jours /semaine et 2 jours de présentiel – La mission nécessite d’être véhiculé – Notre QA manager travaillera dans un contexte Safe avec des PI décomposés en 5 sprints de 3 semaines. Vos principales missions seront notamment de : La conduite et le suivi de la Qualification et du Déploiement global du train Piloter les activités de qualification multi - équipes : environnement, acteurs, planning, charges…) Mettre en place la politique de test. Piloter la rédaction de la matrice des exigences. Définir, élaborer et mettre en œuvre de déploiement de la stratégie de test incluant la stratégie d’automatisation. Veiller à la cohérence entre la stratégie et sa mise en application. Mettre en place les bonnes pratiques Mettre en place les indicateurs et les métriques associées Participer à l’affinage des US / Features et à l’élaboration des critères d’acceptances. Piloter les activités de test (Xray - Jira – TestLink). Piloter les activités d’automatisation des tests (Selenium, Cucumber, SoapUI, …) Estimer les efforts de tests, analyser les résultats. Réaliser les revues de qualification du projet et valider les bilans QA et GO de MEP. Rédiger des reportings hebdomadaires et mensuels.