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Offre d'emploi
Technicien d'exploitation informatique H/F
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de l'activité Services sur la région Grand Est, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein de l'un de nos clients, grand groupe du secteur de la santé, vous rejoignez une équipe en charge de l'exploitation et de la supervision de l'infrastructure informatique en production. Vos responsabilités : • Prise en charge des alertes remontées par l'outil de supervision relatives à la santé de l'infrastructure, des applications et des traitements ordonnancés • Gestion des incidents : enregistrement, catégorisation, priorisation, suivi et clôture • Résolution et/ou escalade des tickets avec application des procédures • Analyse des incidents récurrents • Gestion et traitement des demandes relatives à l'ordonnancement et au service de production des infrastructures et applications • Gestion des opérations : réalisation de contrôles manuels horodatés et mises en production selon le calendrier de déploiement • Contribution à l'amélioration continue des services • Maintien et enrichissement de la documentation liée à l'exploitation de l'infrastructure L'environnement technique : Ordonnancement Automator, supervision Zabbix et Centreon Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation de client grand compte sur Nancy Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : t19kdqkwj1
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