Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Data analysis à Le Mans

Pour accompagner notre client sur ce poste riche et challengeant, nous recrutons un.e Business Analyst.e ou Consultant.e Fonctionnel.le au Mans. Vos missions seront les suivantes : - Recueil du besoin auprès des opérationnels / utilisateurs métiers - Assurer la conception fonctionnelle du projet - Analyse des impacts, étude risques, gestion des coûts - Animation d'ateliers de travail avec les métiers, le PO et les développeurs - Contribuer à l'amélioration fonctionnelle du produit - Pilotage des tests - Assurer l'intégration du produit dans le SI - Reporting de l'activité auprès du PO et/ou chef de Projet selon projet

Norgay Le Mans recherche pour une mission chez un de ses clients, un(e) PMO dans le cadre de la Réorganisation de la direction informatique et notamment de la direction architecture du client, accompagner l'évolution de l'organisation des architectes et de la gouvernance de l'architecture : - Organiser les comités de validation d'architecture pour l'ensemble des projets - Préparer ces comités en vérifiant l'acceptabilité des dossiers avant passage en Comité - Animer les comités de validations et rédiger les CR de ces comités, et leur publication - Faire le suivi des actions post comités - Communiquer sur cette gouvernance

Objectif global : Piloter l’offre TCO Téléphonie Mobile MISSIONS: Participer à la gestion du parc de téléphones mobiles et des lignes des clients. Assurer la gestion du parc de téléphones mobiles de nos clients en collaboration avec les autres membres de l'équipe et l'infogéreur. Support utilisateurs Traiter les incidents N2 et demandes des clients Relation avec nos prestataires pour le traitement des incidents, des déploiements Suivi d'activité de nos prestataires (suivi des incidents, respect SLA...) Relation avec les opérateurs pour le traitement des actes de gestion Gestion et suivi de la flotte mobile Gestion de parc (mise à jour du parc, gestion des stocks et des actifs (lignes disponibles, résiliation, produits obsolètes...)) Suivi des incidents et supervision TCO avec l’infogéreur Comité opérationnel hebdomadaire avec l’infogéreur (KPI sur les SLA, modification de procédures, suivi des irritants, bloquants, informations MDM…) Elaboration et présentation à nos clients des différents indicateurs mensuels et trimestriels de gestion du parc Comité financier opérateurs trimestriel (analyse et optimisation des factures notamment via surveillance des résiliations suite à un départ, ou sans consommation, pris en charge par l’infogéreur / accompagnement sur l'optimisation de l'offre Conseil auprès des établissements (gestion de parc et son obsolescence, informations MDM, opérateurs, iT Policy, recyclage …) et mise en place de communications à destination des établissements Projets et veille technologique Conception, chefferie et réalisation de projets (déploiement, renouvellement, …) Développement de l'offre TCO (présentation de l'offre, mise en œuvre, Réalisation des contrats, optimisation des services proposés) Intégration des nouvelles entités souhaitant adhérer à l'offre TCO dans nos outils de suivi. Force de proposition sur les innovations technologiques Participation à l'élaboration des contrats avec les opérateurs Partenariat transverse avec d'autres services f Accompagnements sur la revalorisation des matériels en fin de vie dans un but RSE et blacklistage du matériel Participation à la définition de l'IT Policy Contrainte forte du projet : Maitrise de la gestion de flotte mobile et des outils en permettant la gestion (ATEM, MDM ou similaires)