Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Conduite du changement à Lille

KatchMe recherche pour l'un de ses clients un CHANGE MANAGER / MANAGER DE TRANSITION En tant que responsable du changement , vous serez chargé d' unifier les processus de cette industrie et du producteur agroalimentaire (suite à son rachat), votre objectif principal serait : Accompagner le BPM dans l'alignement des processus des deux organisations, puis organiser la mise en oeuvre Opérationnalisation avec les équipes commerciales et marketing. Le champ d'application concerne les processus d'accord de marché à vente Avec un fort accent sur l'entonnoir de vente, les processus de tarification et de devis Agir au sein de l'activité Sales - Marketing people Engagement des parties prenantes : engagez-vous auprès des parties prenantes des ventes et du marketing des deux organisations, pour obtenir leur soutien et leur implication dans le processus d'unification. -> communiquer les avantages de processus unifiés et répondre à toute préoccupation ou résistance. Cartographie et conception des processus : collaborer avec les propriétaires de processus et les experts en la matière pour cartographier les processus d'état futur souhaités. -> documenter les processus standardisés, identifier les meilleures pratiques et concevoir un cadre de processus unifié qui prend en compte les besoins spécifiques et aux exigences de la chaîne agro-pharmaceutique et du producteur agroalimentaire. Mise en oeuvre du changement : élaborer un plan détaillé de mise en oeuvre du changement qui décrit les étapes, le calendrier, et les ressources nécessaires pour unifier les processus. -> stratégies de communication, de formation programmes et toute modification technologique ou système nécessaire pour prendre en charge les processus unifiés. Formation et soutien : fournir une formation et un soutien aux employés pour assurer une transition en douceur vers le processus unifié. -> organisation de sessions de formation, de créer du matériel de formation et d'offrir un soutien continu pour relever tous les défis ou questions qui surviennent pendant la phase de mise en oeuvre. Suivi et évaluation : surveiller et évaluer en permanence l'efficacité des processus unifiés. -> recueil des commentaires des employés, suivi des indicateurs de performance clés et prise de décisions, ajustements nécessaires pour optimiser les processus et atteindre les résultats souhaités.

Présence sur site à Lille : 3/4 jours / semaine Objectif de la mission : Gérer les activités de changement liées à l'intégration de X pour le Commerce Surveiller toutes les activités du plan de changement Utiliser la méthodologie du Changement et développer une culture centrée Client Principales responsabilités : Change leader de l'intégration X pour le Commerce En tant que responsable du changement chargé d'unifier les processus X et Le client, votre objectif principal serait d'abord pour accompagner le BPM dans l'alignement des processus des deux organisations, puis organiser le mise en œuvre et opérationnalisation avec Sales & équipes marketing. La portée est du marché aux ventes processus d'accord avec un fort accent sur les processus d'entonnoir de vente, de tarification et de devis. Agir au sein de l'activité Sales - Marketing people 1. Engagement des parties prenantes : interagir avec les ventes et les services. Les acteurs marketing des deux organisations, pour gagner leur soutien et leur implication dans le processus d’unification. Cela impliquerait de communiquer les avantages de processus unifiés et répondre à toute préoccupation ou résistance. 2. Cartographie et conception des processus : Collaborer avec les propriétaires de processus et les experts en la matière pour cartographier les processus d’état futur souhaités. Cela impliquerait de documenter les processus standardisés, d'identifier meilleures pratiques et concevoir un cadre de processus unifié qui prend en compte les besoins spécifiques et aux exigences de X et le client. 3. Mise en œuvre du changement : Élaborer un plan détaillé de mise en œuvre du changement qui décrit les étapes, le calendrier, et les ressources nécessaires pour unifier les processus. Ce plan devrait inclure des stratégies de communication, de formation programmes et toute modification technologique ou système nécessaire pour prendre en charge les processus unifiés. 4. Formation et soutien : Fournir une formation et un soutien aux employés pour assurer une transition en douceur vers le processus unifiés. Cela peut impliquer d'organiser des sessions de formation, de créer du matériel de formation et d'offrir un soutien continu pour relever tous les défis ou questions qui surviennent pendant la phase de mise en œuvre. 5. Suivi et évaluation : Surveiller et évaluer en permanence l'efficacité des processus unifiés. Cela impliquerait de recueillir les commentaires des employés, de suivre les indicateurs de performance clés et de prendre des décisions. ajustements nécessaires pour optimiser les processus et atteindre les résultats souhaités. Interactions avec des personnes multiculturelles : UE, Japon, Brésil, États-Unis

Change manager : Objectif de la mission : assurer une véritable conduite du changement et agir au sein de l’activité Sales-Marketing. En tant que change manager, votre objectif principal serait d’accompagner le BPM dans l’alignement des processus, puis d’organiser la mise en œuvre et l’opérationnalisation avec les équipes Sales & Marketing. Le champ d'application couvre les processus d'accord du marché à la vente, avec un fort accent sur les processus d'entonnoir de vente, de tarification et de devis. Agir au sein de l’activité Sales – Marketing : Engagement des parties prenantes : interagir avec les parties prenantes des ventes et du marketing des deux organisations, pour obtenir leur soutien et leur implication dans l'unification du processus. Cela impliquerait de communiquer les avantages de processus unifiés et de répondre à toute préoccupation ou résistance. Cartographie et conception des processus : collaborer avec les propriétaires de processus et les experts en la matière pour cartographier les processus de l'état futur souhaités. Cela impliquerait de documenter les processus standardisés, d'identifier les meilleures pratiques et de concevoir un cadre de processus unifié qui prend en compte les besoins et exigences spécifiques. Mise en œuvre du changement : Élaborer un plan détaillé de mise en œuvre du changement qui décrit les étapes, le calendrier et les ressources nécessaires pour unifier les processus. Ce plan doit inclure des stratégies de communication, des programmes de formation et tout changement technologique ou système nécessaire pour prendre en charge les processus unifiés. Formation et soutien : Fournir une formation et un soutien aux employés pour assurer une transition en douceur vers les processus unifiés. Cela peut impliquer d'organiser des sessions de formation, de créer du matériel de formation et d'offrir un soutien continu pour relever les défis ou les questions qui surviennent au cours de la phase de mise en œuvre. Suivi et évaluation : Surveiller et évaluer en permanence l'efficacité des processus unifiés. Cela impliquerait de recueillir les commentaires des employés, de suivre les indicateurs de performance clés et de procéder aux ajustements nécessaires pour optimiser les processus et atteindre les résultats souhaités.

Dans le cadre d'une assistance technique, pour l'un de nos clients dans les Hauts-de-France, nous recherchons: Un.e responsable applicatif se déplaçant des les usines se trouvant dans les Hauts-de-France. Des déplacements (environ 20% à 40% du temps), seront à prévoir dans le cadre des projets et interactions avec les usines du groupe (principalement en Hauts de France). Vos missions sont les suivantes: - La prise en charge du traitement des incidents et des demandes de services entrant dans son périmètre de responsabilité. - L'analyse les problèmes récurrents et la proposition des solutions correctives. - Le support d'expertise auprès des utilisateurs référents des applications en service de son périmètre de responsabilité. - La qualité de la documentation technique et fonctionnelle des applications en service de son périmètre de responsabilité. - Les analyses préalables des besoins métiers et propose les solutions IT adaptées. - Les descriptions fonctionnelles et techniques générales des solutions IT à mettre en œuvre en collaboration avec les autres experts IT concernés. - Les phases de mise en œuvre, de tests et de déploiement des solutions IT dans le respect des meilleures pratiques, des normes et standards. Il est le garant de la qualité des solutions IT délivrées dans le respect des engagements de qualité de service de la DSI. - L'élaboration des supports de formation en cohérence avec les plans de conduite du changement définis - La mise à jour des bases de connaissance de son domaine de responsabilité et assure le partage de ces connaissances au sein des équipes IT; - La veille prospective sur l'évolution des solutions IT de son domaine de responsabilité et identifie toutes les opportunités technologiques qui pourraient accroitre leur efficience et leur pérennité. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.