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Le client est un acteur mondial de l’énergie, résolument engagé dans la transition énergétique et expert dans 3 métiers: l’électricité, le gaz naturel et les services à l’énergie. A la recherche de professionnelles et professionnels inventifs et audacieux pour incarner le futur de l’énergie au service de ses clients, le client recrute des milliers de talents à travers le monde. Rejoignez un univers de travail épanouissant et innovant, favorisant l’agilité et la créativité afin de répondre aux enjeux énergétiques d’aujourd’hui et de demain. La BU France RETAIL est dédiée à la commercialisation de l'énergie et des services associés auprès de nos clients particuliers et professionnels. Au sein de la BU France RETAIL, la Direction Grand Public commercialise les énergies électricité et gaz ainsi que les services associés auprès de 10 millions de clients particuliers via ses Centres de Relation Client, Internet, son réseau de partenaires (enseignes de distribution, chauffagistes …). Elle compte 1500 collaborateurs

Cherry Pick est à la recherche d'un "CRM Salesforce - Construction de rapports / tableaux de bords" pour un client en région Parisienne. Objectifs et livrables Analyse des besoins métiers de reporting opérationnels pour les équipes Relation Client qui sont réparties sur plusieurs sites et plusieurs activités nationales. Construction de rapports / tableaux de bords Salesforce pour répondre aux différents besoins. Maintien des rapport / tableaux de bords existants Accompagnement des équipes métier sur les indicateurs de pilotage (force de proposition) : proposition de KPI, d'organisation des rapports / tableaux de bords & accompagnement à l'usage. Prise de connaissance du CRM et de son modèle de données en lien avec les équipes de développement. Expertise dans la construction de rapports / tableaux de bords Salesforce obligatoire. Connaissance de CRM Analytics est un plus. Localisation de la mission possible à Boulogne ou à Bordeaux avec deux jours de télétravail par semaine (lundi et vendredi par exemple).

Expertise : Architecture fonctionnelle et applicative Aisance à évoluer dans des contextes agiles à l’échelle Expérience avérée sur des projets complexes (Scrum ou cycle en V) Expériences d’intégration Salesforce / Genesys Connaissances fonctionnelles domaines CRM, marketing, commerce d’un assureur, Digital (self care et e-commerce) Savoir-être : Autonomie, organisation, esprit de synthèse, force de conviction et de proposition, pugnacité, efficacité, sens des priorités, prise de décision, confiance en soi, bon relationnel, très bonne expression orale et écrite, adaptabilité.

Pour renforcer la direction projet de notre client, nous cherchons un chef de projet COMMERCE expérimenté. Il aura pour mission la coordination globale des projets liés à l’évolution du CRM et à la mise en place d’un nouveau module de Marketing automation au sein l’entreprise, leader de la distribution B2B. Une expérience, dans les deux dernières années, de mise en place d’un CRM dans un contexte B2B est indispensable. Il très important de maitriser le métier de gestion de projet dans des entreprises de Retail d’envergure (+ de 1000 employés). Aussi, il est nécessaire de disposer d’une bonne connaissance des CRM du marchés et essentiellement SAP . La connaissance des SI Retail B2B est appréciable. Maîtrise des outils JIRA/Confluence est nécessaire.

Contexte Au sein d'un groupe leader européen dans le domaine de l'hôtellerie de plein air, situé entre Montpellier et Aix-en-Provence, une opportunité passionnante s'ouvre pour un Développeur CRM Microsoft Dynamics. Ce groupe, porteur d'ambitions fortes en matière de digitalisation de ses services, s'engage dans une démarche d'internalisation de son système d'information. Face à cette ambition, nous structurons une équipe projet dédiée, au sein de laquelle vous serez chargé de reprendre l'infogérance du CRM Microsoft Dynamics, précédemment externalisée. Ce poste est central pour accompagner le groupe dans son évolution et optimiser la relation avec notre cœur de cible, les Résidents, à travers une gestion affinée et une meilleure analyse des données clients. Principales : Reprise en main de l'infogérance du CRM Dynamics et transfert interne. Analyse, développement et personnalisation du CRM selon les besoins métier. Maintenance et amélioration continue de la plateforme CRM. Annexes : Formation et accompagnement des utilisateurs. Veille technologique et proposition d'évolutions.

Au sein des équipes de la Direction de la Distribution Digitale, rattaché à l’équipe en charge des projets autour de Salesforce, vous intégrez le dispositif qui développe les services et fonctionnalités de CRM Avant-Vente. En tant que Product Owner CRM, vous aurez comme principales missions : • Identifier/comprendre/challenger les besoins métiers • Prioriser le backlog produit • Participer aux cérémoniaux scrum • Animer des ateliers de co-conception • Rédiger les User Stories • Assurer le rôle d’interface et coordonner les travaux entre les différents interlocuteurs : métiers, autres PO, UX, équipe de développement (…) • Contribuer aux tests et recettes Vous travaillerez en méthode agile

Cherry Pick est à la recherche d'un Chef de Projet Migration pour un client dans le secteur de pharmaceutique Missions : Piloter et gérer la Migration de Données au sein de notre programme de transformation digitale pour définir la stratégie, la méthodologie, les plans, et la réalisation du déploiement de Veeva. Participer à l’analyse de l’existant : liste des applications, tables, data et documents sources. Maîtriser et monter en compétence sur l’outil Veeva (modèle de données, Connecteur,...) pour accélérer notre approche de migration de données dans Veeva, Coordonner les activités de Migration de Données entre les différentes équipes Métiers, Produit Veeva, Fonctionnelles et Techniques en cohérence avec la Data Gouvernance, Définir et partager les indicateurs d’avancement et de suivi du projet au sein du management de programme et de nos utilisateurs en collaboration avec la PMO, Assurer la formation et le support des équipes de migration de données métiers/fonctionnelles lors des déploiements, Participer à la stratégie d’industrialisation de la migration dans un contexte de projet de déploiement, de réorganisation et de nombreuses intégrations dans les années à venir.

Créer / maintenir des rapports / tableaux de bord Salesforce pour le pilotage opérationnel des équipes "Relation Client" Analyse des besoins métiers de reporting opérationnels pour les équipes Relation Client qui sont réparties sur plusieurs sites et plusieurs activités ntionales. Construction de rapports / tableaux de bords Salesforce pour répondre aux différents besoins. Maintien des rapport / tableaux de bords existants Accompagnement des équipes métier sur les indicateurs de pilotage (force de proposition) : proposition de KPI, d'oragnisation des rapports / tableaux de bords & accompagnement à l'usage. Prise de connaissance du CRM et de son modèle de données en lien avec les équipes de développement. Expertise dans la construction de rapports / tableaux de bords Salesforce obligatoire. Connaissance de CRM Analytics est un plus. Localisation de la mission possible à Boulogne ou à Bordeaux avec deux jours de télétravail par semaine (lundi et vendredi par exemple). Niveau de compétence Salesforce CRM Analytics Avancé Salesforce Service Cloud Expert Salesforce report & dashboard Expert Salesforce Expert conduite du changement

Offre d'Emploi : Expert Freelance en Qlik 📅 Date de Démarrage: ASAP 📍 Lieu: Bruxelles ⏳ Durée: Long Terme Description du Poste : Nous sommes à la recherche d'un expert Freelance en Qlik spécialisé dans le CRM, doté d'une solide expérience en Qlik View et Qlik Sense. Le candidat idéal sera basé à Bruxelles et sera prêt à relever de nouveaux défis dans un environnement dynamique et innovant. Responsabilités : - Concevoir, développer et déployer des solutions Qlik performantes répondant aux besoins du CRM. - Collaborer avec les équipes internes pour comprendre les exigences métier et traduire ces besoins en solutions Qlik efficaces. - Assurer la maintenance et le support des applications Qlik existantes, en garantissant leur disponibilité et leur performance. Exigences : - Expérience avérée dans le développement de solutions Qlik View et Qlik Sense, avec une forte expertise dans le domaine du CRM. - Excellentes compétences en communication, capable de collaborer efficacement avec des équipes interfonctionnelles. - Capacité à comprendre les besoins métier et à les traduire en solutions techniques Qlik. - Maîtrise de la langue française et/ou néerlandaise. Conditions de Travail : - Contrat Freelance à long terme. - Lieu de travail : Bruxelles.

Contexte Le Groupe est un leader européen de la connaissance juridique et fiscale qui place la Data au cœur de sa transformation digitale. Au travers de marques de renom, l’entreprise combine des expertises dans les domaines de l’édition, de la formation et du logiciel. La DSI France (200+ collaborateurs) recherche pour son équipe Data Factory un(e) Data Analyst. La Data Factory est composée d’environ 15 personnes expertes de la Donnée qui travaillent dans le Cloud Amazon Web Services à la construction d’un Socle d’Entreprise (Datalake – Data Warehouse – Data Lab) et à l’industrialisation des principaux indicateurs de pilotage (BI) en datavisualisation (Qliksense). L’équipe Data Factory travaille également en lien étroit avec le Data Office (Data Gouvernance, Data Science, Data Analytics) et toutes les fonctions support de la DSI (Architecture, Sécurité, Compliance, Infra, …).

Un grand groupe bancaire basé en France cherche à renforcer son équipe métier par l'intégration d'un ingénieur Data (H/F) spécialisé dans la technologie Datastage ayant évolué dans le secteur bancaire et risque de crédit. Détails de la mission : - Mettre en place la collecte et mettre celle-ci à disposition des données au sein de l’entreprise. - Industrialiser et mettre en production des traitements sur les données (par exemple : mise à disposition de tableaux de bords, intégration de modèles statistiques) en lien avec les équipes métiers et les équipes qui les analysent. Activités: - Mettre à disposition de la donnée aux équipes utilisatrices - Mettre en production de modèles statistiques - Suivre le projet de développement - Développer le job spark - Traiter et ingérer plusieurs formats des données - Développer des scripts - Développer et Implémenter les collectes de données, les jobs de traitement et Mapping de données - Développer des moyens de restitution via génération de fichier et ou API & Dashboarding - Collecter toutes les données et les fournir aux clients en tant qu'API ou fichiers - Développer de pipelines d'ingestion à partir de différentes sources (streaming et batch) ainsi que des spark jobs le prétraitement des données et calcul des indicateurs de performance (KPI) - Développer des API génériques d’ingestion et de traitement de données dans un environnement HDP - Participer à la conception, mise en place et administration de solutions Big Data - Participer à l’installation, administration et configuration des Hadoop clusters. Mettre en place en Spring Boot des services d'extraction de data du système legacy (tera data), la data sera par la suite envoyée au data lake via des topics Kafka - Normaliser et agréger les données afin de produire les rapports sous forme de Business View

Nous recherchons pour un de nos clients grands comptes dans le secteur de la logistique, un Product Owner ayant de bonnes connaissances en environnement Data. Rattaché(e) à la Direction des projets métiers, sous la responsabilité du manager du Pôle Data, vous serez responsable de porter la vision du produit Data Platform par la déclinaison opérationnelle. Il est piloté par la stratégie du Produit définie par le Product Manager. Pour se faire, vos missions sont les suivantes : Owner du product backlog : o Alimentation du product backlog de façon itérative et continue o Partage les US en fonction de la DOR établie par la DEV team, o Déclinaison des objectifs des sprints tout au long du PI, o Validation avec l’équipe le périmètre des sprints o Affination du backlog avec l’équipe au fil des sprints Responsable de l’incrément produit : o Porte la vision du produit par une déclinaison opérationnelle pour maximiser la valeur métier o Anticipation des besoins clients et construit un plan de delivery sur plusieurs sprints o Supervisation du développement technique, challenge les peer review et technical maturation o Maîtrise toute la stack Data : -> Data pipeline : rédige les contrats d’interfaces -> Data modeling : rédige les modèles (ex : schéma en étoile) data -> Data visualisation : co-construit avec le métier et l’expert analytics le reporting avec une approche design thinking A la capacité de vendre et d’accompagner l’usage du produit aux clients o Ambassadeur des produits data, il utilise et test au quotidien les incréments o Responsable unique de la livraison en production Au service de l’Organisation : o Alimentation d’une équipe de développeurs constituée de 8 collaborateurs o Challenge l’équipe de DEV en toute bienveillance o Collecte régulièrement les feedbacks des utilisateurs finaux pour s’assurer que le produit apporte de la business value o Evangélisation des bests practices (Gouvernance, qualité, sécurité, etc) de la data au sien de toute l’organisation du client

🌟 Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Data Ingénieur | Big Data pour intervenir chez un de nos clients. 💻💼 Contexte : Vous ferez partie d'une équipe dynamique de 6 personnes, répartie sur plusieurs sites, et vous participerez activement au développement informatique utilisant des technologies telles que Hadoop, HDFS, Hive, Spark SQL et PySpark, ainsi que Sqoop. Vos principales responsabilités seront les suivantes 🎯 : - Contribuer au maintien en conditions opérationnelles - Participer à la conception - Effectuer des développements - Assurer les livraisons - Réaliser les recettes

🌟 Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Data Architect pour intervenir chez un de nos clients. 💻💼 Votre mission 🎯 : Vous arrivez avec votre expertise technique et vous plongez dans le développement. Vous serez là, au cœur de la guilde des architectes, assurant la bonne marche du flux de données et donnant un coup de main aux équipes de développement. C'est vous qui aurez la responsabilité de donner vie à la solution dans votre domaine, en documentant chaque étape du processus. Et puis, vous avez l'habitude de façonner, documenter et garder en bon état les modèles de données, tant logiques que physiques.

Description du poste : En tant que Chef de Projets Data confirmé & PMO - Informatique Décisionnelle, vous rejoindrez une équipe dynamique au sein de notre client du secteur de l'assurance, leader dans son domaine. Votre rôle sera central dans la réalisation de projets transverses, en collaboration étroite avec les différentes parties prenantes telles que le Chef de Service, les architectes fonctionnels, les ingénieurs Data, la MOA et les métiers. Responsabilités : Volet Chef de Projet : Piloter et assurer la mise en œuvre des évolutions/projets assignés, en garantissant la qualité, les coûts et les délais définis avec les intervenants, conformément aux processus et normes. Produire un reporting régulier des évolutions/projets, fournissant une visibilité claire sur l'avancement et les éventuels obstacles rencontrés.

Notre client, secteur bancaire recherche un Data Scientist - IA Générative (H/F) dans le cadre d'un elongue mission. L'objectif est d'améliorer un POC existant et de continuer le développement du projet sur de nouveaux cas d'utilisation dans le domaine de l'IA générative. - Établir des scénarios pour anticiper des leviers métiers ou opérationnels. - Réaliser le cycle complet de valorisation de la donnée : collecte, analyse, préparation, et valorisation spécifique à la Data Science. - Appliquer des techniques d'extraction et d'analyse d'informations à partir de grands ensembles de données. - Évaluer la qualité des données, les modéliser, et vérifier leur véracité. - Analyser les résultats pour intégration dans le système d’information cible. - Traduire des problématiques métiers en problèmes mathématiques/statistiques.