Le poste Technicien Support VIP/VVIP H/F
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En tant que Technicien Support VIP/VVIP, vos missions seront :
Répondre aux demandes de support technique des clients VIP et s'assurer que leurs besoins sont satisfaits de manière efficace et rapide
Assurer la maintenance et la résolution des incidents sur les équipements informatiques des clients VIP (ordinateurs, téléphones, tablettes et imprimantes...)
Assurer la configuration et l'installation des logiciels, des périphériques et des équipements nécessaires pour répondre aux besoins des utilisateurs VIP
Identifier les problèmes potentiels et fournir des solutions proactives pour minimiser les interruptions du service
Assister les utilisateurs dans l'utilisation des applications informatiques, des outils et des équipements
Compétences Techniques principales :
Systèmes d'exploitation : Windows Server, Linux, Unix, etc.
Réseaux : protocoles, configuration des routeurs, commutateurs, et pare-feu.
Virtualisation : VMware, Hyper-V, ou Xen
Sécurité : gestion des identités, gestion des certificats, cryptographie, etc.
Cloud Computing : AWS, Azure ou Google Cloud
Scripting et Automatisation : scripts (PowerShell, Bash...)
Base de données
Monitoring et Gestion des Incidents : Utilisation d'outils de surveillance et de gestion des incidents (ex : Nagios, Zabbix).
Détail du poste :
Type de contrat : CDI, 39h
Localisation : Boulogne-Billancourt (92)
Déplacements à prévoir : Non
Télétravail : Non
Salaire : 25k-30KEUR
HNO à prévoir et travail le week-end
Dans la continuité de sa politique RH en faveur de l'égalité professionnelle, la politique d'embauche de la société Infodis vise à améliorer la représentation des personnes en situation de handicap sur l'ensemble des offres proposées.
Pourquoi nous rejoindre (nos avantages) ?
Prime de Participation
Carte Ticket Restaurant Swile (8,40 Euros par jour travaillés pris en charge à 70%)
Participation aux transports (50%)
Prime de vacances
Mutuelle
Comité d'entreprise
Prime de cooptation
Notre process de recrutement :
Entretien téléphonique avec un recruteur de l'équipe ?
Entretien (par visio en général) avec un référent technique pour explication du contexte et périmètre de la mission + vérifier l'adéquation technique
Entretien client (si besoin)
Embauche et Intégration du collaborateur ?
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