Offre d'emploi Technicien Support Proximité H/F
Paris
OZITEM
Le poste Technicien Support Proximité H/F
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Chez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, notamment au travers de notre expertise sur les solutions d’infrastructures & de cloud ????????
Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans, l’entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d’affaires de 44 Millions d’euros en 2022.
Ce sont 400 Ozitémiens, ingénieurs et consultants qui évoluent sur trois sites en France : Levallois (92), notre siège-social, Toulouse (31) et Lyon (69), ainsi qu’à l’international au Vietnam (Hô Chi Minh). ????? ????
Avantages :
75 Transports
RTT
Tickets restaurants
Participation
CSE
Le rôle du Support de Proximité englobe quatre activités principales : RUN/OFFICE, RETAIL, STAGING/LIFECYCLE et MANUFACTURE.
Au sein de l'activité Lifecycle, vos missions comprendront la préparation des postes, déballage des ordinateurs, l'installation sur banc de préparation en vue des installations par simple F12 (les ordinateurs seront déjà enregistrés et prêts à être installés), après installation le lancement de deux logiciels qui automatisent les mises à jour de Windows et des drivers, préparation des kits d'installation (sacoche, claviers/souris, etc.), le rangement des ordinateurs préparés, installation des nouveaux postes de travail et aide à la prise en main par l’utilisateur ainsi que la rédaction / mise à jour de procédures.
Vous serez amené(e) à évoluer dans un environnement technique varié comprenant Windows W10, Office 365, Dameware, Skype, Teams, Service Now (Logiciel de ticketing), Téléphone CISCO, Citrix (pour les boutiques), AWS, ZScaler pour le VPN, et d'autres outils.
Profil recherché
Pour exceller dans ce rôle, vous devrez faire preuve de proactivité, de rigueur, de mobilité, de flexibilité, d'autonomie ainsi que d'un excellent savoir-être. Une maîtrise de l'anglais écrit au niveau B2 minimum (EFSET) est exigée, et la détention du permis B est souhaitée.
Ce poste requiert une présence du lundi au vendredi pour un total de 40 heures par semaine, avec deux plages horaires au choix : de 8h00 à 17h00 ou de 9h00 à 18h00.
Environnement de travail
Chez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, notamment au travers de notre expertise sur les solutions d’infrastructures & de cloud ????????
Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans, l’entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d’affaires de 46 Millions d’euros en 2023.
Ce sont 400 Ozitémiens, ingénieurs et consultants qui évoluent sur trois sites en France : Levallois (92), notre siège-social, Toulouse (31) et Lyon (69), ainsi qu’à l’international au Vietnam (Hô Chi Minh). ????? ????
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