Offre d'emploi Technicien Support IT N1 N2

Profil :
- Une expérience significative comme technicien support.
- Excellentes compétences en communication et sens du service client.
- Connaissances en informatique : Compréhension des concepts fondamentaux liés aux systèmes informatiques, aux logiciels, au matériel et aux réseaux.
- Aptitude à travailler en équipe.
- Capacité à gérer les demandes d'assistance simultanées et à hiérarchiser les tâches en fonction de leur urgence et de leur impact sur les utilisateurs finaux.
- Tu connais au moins un outil de ticketing et tu sais traiter les tickets par ordre de priorité

Si tu es passionné par la technologie, le support technique et que tu as envie de rejoindre une équipe dynamique, veuillez envoyer votre CV. Nous avons hâte de travailler avec vous !

Fondée en 2011, AddixGroup est une société de conseil et réalisation en IT qui prône l’interconnexion entre les métiers du dev, de la cybersécurité, du cloud et de la data.

Notre singularité : nous cherchons véritablement à développer nos consultants en portant leur carrière à la hauteur de leurs espérances. Nous les poussons dans leur formation et progression au travers de projets stimulants au sein d’entreprises à impact ou en phase de transformation vers un modèle plus responsable et durable. Formations en software craftsmanship, obtention du label NR (Numérique Responsable), nos actions pour faire de l’IT un moteur de responsabilité dans les entreprises sont concrètes.

Nos atouts différenciants :
• Chez AddixGroup tu n’es pas un pion, tu es une pièce maîtresse de notre puzzle ! tout au long de ton séjour chez nous, tu seras considéré(e) et traité(e) à la manière d’un client de marque dans un établissement hospitalier de luxe ;
• Ton développement de carrière et ta montée en expertise sont notre principale préoccupation. Nous offrons des formations de pointe sur les sujets qui te passionnent et/ou te permettront d’intégrer les projets de tes rêves ;
• Ta contribution d’expert(e) est valorisée par un système de primes pour la rédaction d’articles et ta participation aux entretiens d’évaluation de nouveaux venu(e)s ;
• Nous sommes reconnus pour notre proximité et notre engagement auprès de nos clients et consultants, dans un environnement sain, agile et juste. Nous nous distinguons par nos valeurs humaines telles que la franchise, la transparence et la bienveillance.
• Être salarié(e) chez AddixGroup, c’est prendre part à des formations de pointe sur les sujets qui te font vibrer, pour élargir ton expertise et accompagner ton ouverture d’esprit.

Mais également
• Un environnement positif, inclusif, collaboratif et flexible qui respecte vie pro/perso ;
• Une entreprise à taille humaine où chaque proposition ou contribution est prise en considération pour améliorer l’existant ;
• Une vision long terme pour accompagner la transition des entreprises vers un modèle plus responsable et équitable ;
• Des secteurs d’activités variés et des projets à forte valeur ajoutée.

Notre singularité : nous cherchons véritablement à développer nos consultants en portant leur carrière à la hauteur de leurs espérances. Nous les poussons dans leur formation et progression au travers de projets stimulants au sein d’entreprises à impact ou en phase de transformation vers un modèle plus responsable et durable.

Nous aidons nos clients à réussir leur transformation numérique en travaillant aux côtés de leurs équipes sur :
• le développement et la maintenance de produits performants et durables avec un excellent niveau technique ;
• l’évaluation du niveau de sûreté / cybersécurité en combinant audit et pentests ainsi que la mise en œuvre d’actions de remédiation ;
• l’évaluation, la mise en œuvre et la migration de solutions cloud agnostiques ;
• l’exploitation de leur potentiel data en leviers de performance business.