Offre d'emploi Technicien Support Helpdesk - Confirmé H/F

Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans
les métiers de l'IT et du Digital. Nous nous distinguons en plaçant
la proximité avec nos clients et candidats ainsi que l'aspect humain
au coeur de nos actions. NOUS TRAVAILLONS EXCLUSIVEMENT AVEC DES
CLIENTS FINAUX : PME / GRAND GROUPES / STARTUP.

Nos consultants expérimentés vous offrent un accompagnement
personnalisé et des conseils avisés pour vous aider à évoluer dans
votre carrière.

Nous recherchons en CDI, UN.E TECHNICIEN.NE SUPPORT HELPDESK, pour le
compte d'une entreprise spécialisée dans les services.

ZOOM SUR LES MISSIONS

Installation et paramétrage du nouveau matériel :

* Vous effectuez l'installation initiale des équipements
informatiques et/ou téléphoniques (applications, matériel micro,
matériels de téléphonie et péritéléphonie) et attribuez
l'ensemble des logiciels et accès en fonction des profils

Réparation et maintenance des équipements :

* Vous réaliserez les archivages et les sauvegardes des données-
Vous suivrez et mettrez à jour l'information technique, économique
et règlementaire
* Vous gèrerez le parc informatique connecté au réseau

Prise en charge des incidents et tickets utilisateurs :

* Vous traiterez les incidents à distance sur micros, réseaux,
messagerie ou téléphonie
* Vous assurerez la prise en charge des demandes des utilisateurs

Gestion du stock et inventaire :

* Vous suivrez l'état des stocks ainsi que l'état de
l'équipement

Déplacements à prévoir sur l'ensemble des sites
Possibilités d'astreintes (soirs et week-end)