Offre d'emploi Technicien Support Service Desk F/H

Nous recherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes !

Allez, on vous en dit plus...



Rejoignez nos équipes supports en tant que Technicien Support Service Desk F/H.

Votre champ d'action sera le suivant : 

Analyser et prendre en charge les demandes des utilisateurs, assurer l'assistance sur l'environnement de travail et, si nécessaire, orienter vers les équipes compétentes,

Contribuer à la mise à jour de la documentation et de la base de connaissances,

Participer au partage des connaissances et à la montée en compétences collective,



Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques et aux enjeux de la sécurité informatique.

Vous avez idéalement une première expérience réussie en support et assistance utilisateurs à distance.

Vous maitrisez l'environnement Windows, postes de travail et bureautique. 

Rigueur, sens du service client seront autant de qualités requises pour ce poste.

Vous appréciez travailler en équipe et partager des bonnes pratiques.

Les nouvelles technologies vous passionnent.

Vous avez plein d'autres qualités ? On n'en doute pas et on a hâte de voir ça.

Notre processus de recrutement en 4 étapes ! Tout simplement

1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un d'entre nous par téléphone

2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien physique ou via Teams

3. Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels

4. Bienvenue chez nous !

Nous avons hâte de vous lire et de faire votre connaissance !  À très vite !17