Mission freelance Technicien(ne) Système Helpdesk
Rouen (76)
Lùkla
Le poste Technicien(ne) Système Helpdesk
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Dans le cadre du renforcement de l'équipe DSI / Exploitation de notre client, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Système Helpdesk pour une mission de 3 mois et demi à Rouen, avec possibilité de télétravail partiel après la période initiale.
Vos missions principales :
- Assurer la Hotline Niveau 1 et 2 avec prise en main à distance.
- Saisir et suivre les incidents dans l’outil GLPI (migration prévue vers JIRA).
- Administrer le réseau et le système.
- Installer et maintenir le matériel/logiciel, assurer la masterisation via Intune.
- Réaliser l’installation et le montage complet de postes de travail (renouvellement de parc en cours).
Profil recherché
Profil recherché
- Expérience : 3 ans.
- Compétences techniques :
- OS Windows & Linux.
- Administration Active Directory.
- Connaissance réseau IP.
- Prise en main à distance (BeyondTrust).
- Collaboration & outils bureautiques : SharePoint, Office365, Teams.
- Bon relationnel et sens du service : à l’aise sur la prise d’appel hotline et le contact utilisateurs.
Environnement de travail
Bienvenue chez Lùkla
Expert en transformation digitale, nous accompagnons nos clients à chaque étape de leur développement pour répondre à leurs enjeux métiers et technologiques.
Avec 14 agences en France, au Portugal et au Canada, Lùkla a su développer un portefeuille de clients sur un vaste champ de compétences et dans de nombreux secteurs.
Nous proposons un catalogue de 6 offres complémentaires : Managed Services, Digital Workplace, Change & Adopt, Apps & Data, Web & Marketing, et Cloud & Cyber.
Ancrée dans les valeurs de proximité, d'engagement, de confiance et de respect, notre entreprise crée une atmosphère propice au développement de compétences et au bien-être.
Rejoindre Lùkla, c’est embarquer dans une aventure collective où passion et expertise se mêlent pour répondre aux besoins de chacun.
Ensemble, allons plus haut et plus loin pour libérer votre potentiel.
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