Offre d'emploi Coordinateur support IT H/F

Rejoignez nous comme Coordinateur Support IT F/H pour un de nos partenaires du secteur de la santé à Angers.

Vos responsabilités seront réparties entre :

Coordination d'une équipe de 8 techniciens

- Planification et suivi des interventions
- Répartition des tâches et gestion des priorités
- Suivi de la bonne tenue des tickets dans l'outil ITSM
- Garant des engagements contractuels (SLA, KPI)
- Traitement et escalade des urgences

Support de proximité

- Déploiement de postes et périphériques
- Support aux utilisateurs
- Diagnostic et résolution d'incidents sur site
- Participation aux projets IT ponctuels 

Notre processus de recrutement en 4 étapes ! Tout simplement

- Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un d'entre nous par téléphone
- Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien physique ou TEAMS
- Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels
- Bienvenue chez nous !
Nous avons hâte de vous lire et de faire votre connaissance !  À très vite !