Offre d'emploi Responsable Exploitation - Supervision (F/H)
Nantes
Experis France
Le poste Responsable Exploitation - Supervision (F/H)
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Responsable Exploitation - Supervision (F/H) - Nantes
đ Localisation : Nantes
đ Contrat : Mission longue durĂ©e
En tant que Responsable Exploitation - Supervision, vous garantissez la disponibilitĂ© des services â et le suivi des performances du SI. Vous pilotez et coordonnez les activitĂ©s liĂ©es Ă la supervision, l'exploitation, la gestion des incidents et problĂšmes, ainsi que le change management.
Vos responsabilités incluent :
đ Organisation et animation d'une Ă©quipe rĂ©partie sur trois pĂŽles : Surveillance & Exploitation, Livraison & Change Management, Incident & Problem Management.
- Coordination des groupes de support internes et externes.
- Pilotage de la mise en place des outils de supervision (infrastructures, systÚmes, réseaux, applications, flux).
- Définition des exigences d'exploitation et revue des capacités.
- Ătude, planification et mise en production des changements techniques.
- Suivi opérationnel des engagements de service et reporting.
- ContrÎle et application des normes et procédures.
- Gestion des ressources, suivi des contrats et élaboration budgétaire.
Profil recherché
Technical skills
- Outils et technologies : ServiceNow, SCIFORMA, JIRA, Nagios, Nagvis, Grafana, V-TOM.
- Environnements : Infrastructure Cloud Privé.
- Compétences techniques clés :
- Supervision et exploitation des systÚmes et réseaux.
- Gestion des incidents, problĂšmes et changements.
- Ălaboration de tableaux de bord et suivi qualitĂ©.
- Connaissance des processus ITIL (Production, Risque, Exploitation).
Soft skills
đĄ Excellentes capacitĂ©s d'organisation et de coordination.
- Leadership et aptitude Ă animer des Ă©quipes.
- Rigueur et sens du détail pour le suivi des engagements.
- Capacité à travailler en transverse avec différents interlocuteurs.
- Esprit d'analyse et force de proposition pour l'amélioration continue.
â Vous souhaitez relever ce dĂ©fi et rejoindre une Ă©quipe dynamique ? Postulez dĂšs maintenant et contribuez Ă la performance des systĂšmes d'information !
Environnement de travail
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025.
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
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