Mission freelance Pilote d'exploitation

·       Participer à l’étude et à l’analyse des besoins de l’entreprise en matière d’exploitation des systèmes et applications

·       Réaliser l’analyse des contraintes d’exploitabilité.

·       Assurer et optimiser l’industrialisation de la production.

·       Définir les procédures et diffuser les consignes de mise en production.

·       Définir et mettre en place les outils de normalisation, d’automatisation et de sécurisation de la production.

·       Rédiger et diffuser les procédures d’exploitation.

·       Maintenir en condition opérationnelle (MCO) les moyens en veillant au respect des normes et des critères de performance.

·       Effectue des opérations de systèmes basiques.

·       Définir les chronogrammes de mise en production

·       Installer les logiciels et les matériels retenus

·       Définir les tâches de servitude : alarmes, ordonnancement, sauvegardes.

·       Planifier les traitements (batch).

·       Intégrer les nouvelles applications au système d’exploitation existant.

·       Assurer la mise en activité réelle d’une correction ou d’une mise à jour d’une composante logicielle ou matérielle après sa validation en préproduction.

·       Mettre en place un programme de tests des nouvelles installations. 

·       Assurer un support technique aux utilisateurs (niveau 2)

·       Intervenir sous contraintes de délais lors des incidents d’exploitation (analyse des incidents, diagnostic et résolution des incidents).

·       Identifie et classe les types d'incidents et les interruptions de service. Consigne les incidents en les répertoriant selon leurs symptômes et leur résolution.

·       Analyse de manière systématique les données de performance et communique les résultats à des experts confirmés.

·       Fait remonter les éventuelles défaillances par rapport au niveau de service et les risques pour la sécurité,

·       Formule des recommandations pour améliorer la fiabilité du service.

·       Assure le suivi des données de fiabilité dans le cadre du SLA.

·       Tester les nouveaux logiciels, mises à jour des outils de production (VTOM, 24/7, …)

·       Participer aux projets : migration et mise en place de nouvelles applications, …