Offre d'emploi PMO Omnicanal
Niort (79)
Le Groupe SYD
Le poste PMO Omnicanal
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đ Quel sera ton poste ? đ
đŒ Poste : PMO Omnicanal H/F
đLieu : Niort
đ Contrat : CDI, Portage, Freelance
đ Contexte client :
Tu intĂšgres une Ă©quipe en charge de piloter des projets stratĂ©giques dans un environnement omnicanal, oĂč lâenjeu est de garantir la cohĂ©rence et la performance des parcours clients Ă travers lâensemble des canaux (physiques, digitaux, mobiles, etc.).
Ton rĂŽle consistera Ă coordonner, structurer et optimiser les initiatives liĂ©es Ă la transformation digitale, en tâappuyant sur une vision transverse des processus mĂ©tiers et des systĂšmes dâinformation. Tu seras lâinterface entre les Ă©quipes techniques, les mĂ©tiers et les parties prenantes pour assurer la rĂ©ussite des projets, dans le respect des dĂ©lais, des budgets et des exigences qualitĂ©.
Tu auras pour missions de :
- Piloter et animer les projets omnicanaux en collaboration avec les équipes métiers et techniques, en appliquant les bonnes pratiques de gestion de projet (méthodes Agile, Waterfall, ou hybrides) ;
- Analyser les besoins des utilisateurs et des clients pour proposer des solutions adaptées, en lien avec les enjeux de sécurité, accessibilité et expérience utilisateur ;
- Assurer le suivi des indicateurs de performance (KPI) et des tableaux de bord pour mesurer lâimpact des projets et proposer des axes dâamĂ©lioration ;
- Coordonner les ressources (humaines, techniques, financiÚres) et gérer les risques pour garantir la livraison des projets dans les temps ;
- Participer à la rédaction des cahiers des charges, des spécifications fonctionnelles et techniques, ainsi que des procédures de déploiement ;
- Veiller Ă lâalignement des projets avec la stratĂ©gie globale de lâentreprise et les attentes des parties prenantes ;
- Animer des rĂ©unions de suivi, des ateliers de co-construction et des points dâavancement avec les Ă©quipes internes et externes.
Profil recherché
đCe qui fera de toi notre prochaine pĂ©pite Sydienneđ
Une sensibilité aux outils de gestion de projet (Jira, Confluence, Trello), aux méthodes ITIL et aux enjeux de sécurité des données (RGPD, sauvegardes, etc.) sera un atout. Une expérience dans des environnements omnicanaux (CRM, ERP, plateformes e-commerce, applications mobiles) ou une connaissance des métiers de la production informatique est un plus.
Alors, si tu es prĂȘt(e) Ă relever le dĂ©fi et Ă rejoindre une Ă©quipe motivĂ©e, curieuse et passionnĂ©e, nâhĂ©site plus et postule, tu deviendras peut-ĂȘtre la prochaine pĂ©pite de la team Conseil ! đ
đ Le process de recrutement avec la team RH đ
- Ătape 1 : Premier Ă©change tĂ©lĂ©phonique avec un/une chargĂ©(e) de recrutement du Groupe ( ,, )
- Ătape 2 : Rencontre physique ou visio avec notre IngĂ©nieur d'affaires :
- Ătape 3 : Si ton profil matche, nous enverrons ton dossier de compĂ©tences au client.
- Ătape 4 : Rencontre physique ou visio avec le client.
Quâil y ait match ou pas match, nous ne manquerons pas de te tenir au courant. đ
đLa vie chez SYDđ
- Trois grandes valeurs que nous faisons tous vivre au quotidien : Solidarité, Respect, Intégrité.
- Les évÚnements : Séminaire d'intégration à ton arrivée, séminaire annuel dans un lieu secret, séminaire d'équipe, arbre de Noël, soirées d'été, évÚnements sportifs... Toutes les occasions sont bonnes pour se retrouver et passer du temps ensemble.
- La fondation SYD : Dans le cadre de notre engagement sociĂ©tal, nous avons crĂ©Ă© en 2011 une fondation sur laquelle nous versons, chaque annĂ©e, 10â% du rĂ©sultat du Groupe pour financer des projets proposĂ©s et portĂ©s par les collaborateurs.
- Un suivi régulier avec la team RH et les commerciaux tout au long de la mission.
- La transparence : Pas de secret, tu seras informé dÚs le début du process du nom du client.
đLes petits plus đ
- Les tickets restaurants
- Les chĂšques-cadeaux
- La prime de participation
- La prime vacances
- Un équilibre pro/perso grùce au télétravail
- 7 jours offerts en plus des 25 jours de congés
Environnement de travail
đ Ă propos du groupe SYD đ
Nous intervenons autour de 6 domaines d'expertise : intégration de solutions métiers, Conseil & Pilotage, Développement web & mobile, Data & IA, Infrastructure, Cloud & Cyber, RSE & Numérique Responsable.
Chez SYD, les relations humaines sont guidĂ©es par trois valeurs essentielles qui façonnent notre façon de vivre et de travailler ensemble au quotidien : RESPECT, SOLIDARITĂ et INTĂGRITĂ.
Implantés dans le Grand Ouest, nous sommes présents à Nantes, Paris, Niort, Brest, Bordeaux et Rennes.
Et parce que la RSE est inscrite dans notre ADN depuis le premier jour, nous sommes fiers d'ĂȘtre certifiĂ©s entreprise exemplaire par l'AFNOR, selon la norme ISO 26000.
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