Le poste product owner - LYON
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Notre équipe des Opérations Commerciales Globales recherche actuellement un(e) Product Owner spécialisé(e) en Contact Identification and Access Management (CIAM) afin de renforcer son équipe dédiée aux "Solutions Digitales pour le Commerce".
Ce poste implique une collaboration étroite avec l'équipe de développement et le responsable de la plateforme.
Maîtrise de l'anglais courant obligatoire.
Objectifs et livrables
Le Contact Identification and Access Management (CIAM) constitue notre solution interne pour gérer l'accès des utilisateurs, qu'il s'agisse de nos équipes internes ou de partenaires externes (distributeurs et sous-traitants).
Ce composant technique essentiel permet d'offrir à nos utilisateurs une plateforme d'authentification unique, leur évitant de disposer de multiples identifiants pour accéder à l'ensemble de l'écosystème de l'entreprise.
Vos missions principales
Conception : En collaboration avec les équipes IT et en interaction étroite avec les équipes métier (telles que le Marketing, la R&D, la Supply Chain, les Communications, l'Apprentissage et le Développement), vous serez responsable de la collecte des besoins métier et de la gestion du backlog. Vous piloterez également la priorisation des fonctionnalités et la conduite des sprints de développement, conformément au budget et à la feuille de route d’intégration du nouveau module B2B.
Exploitation : En tant que responsable de la stratégie d’accès client, vous serez chargé de diriger les différentes instances, telles que l’équipe de référence, la préparation des sprints, le support, la promotion de l’adoption, ainsi que l’animation et la facilitation de la communauté des utilisateurs clés.
Profil recherché
(Vous pouvez préciser ici les qualités, compétences ou expériences souhaitées, tout en restant dans la limite de 3000 caractères, incluant les balises HTML.)
Profil recherché
Qualifications et compétences requises :
- Diplôme de bachelor ou expérience équivalente en gestion de projets numériques dans un environnement international, idéalement dans le domaine du CIAM (Identity & Access Management).
- Autonomie et proactivité. Capacité à établir facilement des relations avec des collaborateurs issus de différents départements afin de promouvoir la vision, accompagner le changement, faciliter la livraison des produits et encourager l’adoption par les utilisateurs.
- Orienté(e) vers les affaires, vous êtes reconnu(e) pour vos compétences en communication, organisation et synthèse. Dans un rôle transversal, vous savez mobiliser un large auditoire autour de votre vision en simplifiant des sujets complexes, adaptés à votre public. Vous êtes capable de relier les besoins métiers et de les transformer en exigences, en utilisant efficacement vos compétences en communication pour faire le pont entre ces deux spheres.
- Capacité à gérer les priorités et à respecter les délais impartis.
- Maîtrise courante de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
- Une expérience ou une connaissance préalable de la gestion de projets numériques en mode Agile/SCRUM ou méthodes similaires est fortement appréciée.
- La connaissance ou l’expérience préalable avec Salesforce CRM et/ou Adobe Experience Manager constitue un atout.
- Une expérience avec les plateformes JIRA, Helix (TestTrackSuite) est également un plus.
- Une expérience dans une entreprise internationale avec une organisation matricielle complexe serait un avantage.
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