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Résumé de la Demande Contexte et Origine du Besoin: Le projet industriel de la Direction Générale des Opérations et de la Production (DGOP) de SNCF Réseau nécessite une modernisation et une amélioration de l'efficacité collective des réseaux télécoms et ferroviaires. L'ARTES (Agence des réseaux Télécoms et d’exploitation des services) a été chargée de superviser ce projet. Dans ce contexte, la SECOP-I (Sécurité Opérationnelle Industrielle à ARTES) doit améliorer la maîtrise des pratiques de cybersécurité dans les environnements OT (Operational Technology). Objectifs de la Prestation: Piloter l’émergence et la maîtrise des pratiques cybersécurité dans l’OT. Créer et fédérer une communauté pluridisciplinaire. Vulgariser et comprendre les prescriptions SSI (Sécurité des Systèmes d'Information) en environnements industriels. Créer une base documentaire. Mobiliser les différents acteurs (directions et régions). Avoir une vision à moyen terme et échelonner les objectifs pour les atteindre. Enjeux: Être l’acteur disponible pour la cybersécurité industrielle. Organiser les échanges et les groupes de travail. Être le référent du corpus documentaire de cybersécurité. Évoluer vers une pratique intégrant le risque cyber.

Le/La Chargé(e) de Projet Courant Faible intervient sur l’ensemble des bâtiments de l'Entreprise et travaille en collaboration directe avec toutes les Directions de la Société. Il/Elle gère, entretient et fait évoluer les installations liées à son activité, seul(e) et/ou via des contrats de sous-traitance. Il/Elle est responsable de la gestion et de la coordination des divers projets techniques au sein du Service Courant Faible. Intervient en qualité d’expert(e) dans le cadre de ses missions Assume la réalisation de projets et dossiers de consultations d’entreprises Le montage et le suivi de contrats de maintenance Les dossiers administratifs en rapport avec les projets L’assistance et la formation des exploitants avec transfert de compétences La gestion, l’entretien et le suivi des dépannages d’installations techniques L’assistance aux bureaux d’études extérieurs Gère plusieurs dossiers simultanément et travaille en mode projet en interne avec l’ensemble des Directions Connaît parfaitement les technologies de pointe et assure une veille technologique Est susceptible d’assurer le suivi technique dans son domaine d’activité Peut être amené(e) à remplacer les Chargés d’Affaires de manière ponctuelle En vue de préparations budgétaires, assiste le Chef de Service par des audits techniques et des veilles technologiques Est à même de pouvoir réaliser, suivre et intervenir dans tous dossiers courant fort et courant faible

Nous recherchons un(e) Chef de Projet Télécom, vous serez responsable du pilotage et de la livraison de prestations de services sur les réseaux clients, en assurant la satisfaction et la fidélisation des clients. Pilotage de Projets : - Assurer le pilotage et la livraison des prestations de services sur les réseaux clients. - Gérer et coordonner les différentes étapes des projets télécoms. Gestion des Contrats et Qualité : - Veiller à la tenue des contrats clients et garantir la qualité du management de projet. - Maintenir et renforcer la relation client par une communication régulière et transparente. Coordination des Sous-Traitants : - Assurer le respect des engagements pris par les entreprises de sous-traitance pour chaque projet. - Suivre et évaluer la performance des sous-traitants. Gestion Budgétaire : - Valorisation budgétaire, validation et facturation des interventions Avant-vente : - Participer à la gestion de la partie avant-vente en collaboration avec les équipes commerciales. Environnement : fibre optique (FTTH, FTTO...), desserte interne, Génie Civil...

Spécialiste Datacenter Dans le cadre des activités de son service Télécommunications , notre client recherche un(e) spécialiste datacenter capable d'assurer les différentes tâches d'exploitation et de participer aux projets d'évolution des infrastructures datacenter. Activités principales: • Coordination d'installations datacenters (équipements réseau, stockage, serveurs, etc) • Soutien technique de haut niveau pour la conception, le déploiement et la gestion de l'infrastructure réseau du datacenter (Cisco Nexus, ACI) • Résolution des incidents de niveau 2 concernant les réseaux datacenter • Exploitation, entretien et maintenance des locaux informatiques tels que les datacenters, nœuds télécom, POPs ou locaux TT. • Construire, gérer et maintenir les Centres informatiques (Data Center) ainsi que leurs extensions et évolutions. • Assurer la pérennité des salles machines et des sites importants en suivant les travaux d'infrastructures. •Fournir l'infrastructure suffisante racks tous équipés, comprenant le câblage, l'alimentation électrique et les ePDU en collaboration avec le service informatique. • Assurer et surveiller le bon fonctionnement des installations dans le domaine du courant fort, du courant secouru (UPS, batteries), du courant faible, de la climatisation, des groupes froids, du groupe électrogène en étroite collaboration avec l'office des bâtiments. Activités spécifiques • Documenter les infrastructures, les outils et les procédures d'exploitation du réseau. • Maîtriser les outils de gestion suivants : ITSM, JIRA, DCTrack

nous recherchons pour un de nos clients un chef de projet réseau TELCO pour conduire les projets de décommissionnements des services basée sur les lignes cuivre, et leur remplacement par d'autres solutions de communication pour les différents entités Cet acteur aura aussi la responsabilité de réaliser différentes opération LAN au sein des DCs dans le cadre de leur maintien en conditions opérationnelles. Ses missions couvriront les aspects suivants : Coordination avec les acteurs pour la planification du décommissionnement des services (Cuivre) Coordination avec les acteurs techniques pour conduire des actions de remplacement associées Planification et reporting d'avancement

PROPULSE IT recherche pour un de ses clients, une Architecte Réseau et sécurité en Infrastructure : Les missions principales sur le long terme sont donc : • Mener des études de cadrage pour définir des stratégies techniques avec une activité « AMOA » pour comprendre les besoins et les cas d'usages • Mener et/ou piloter des schémas directeurs techniques tout en fédérant plusieurs acteurs ci nécessaires (experts techniques du départements, mainteneurs, prestations spécifiques) • Définir et/ou animer le cadre de cohérence technique pour l'ensemble des architectes et des équipes projets (ex : politique industrielle, IT standards) • Faire de l'animation technique, assurer une veille technologique en cohérence avec les projets à venir et le cas échéant participer à la mise à jour de schémas directeurs • Animer et structurer le référentiel d'architecture accessible • Fournir un support si nécessaire aux projets traitant de problématiques complexes ou innovantes • Aide au pilotage de l'activité et à la qualification de nouveaux sujets à ouvrir • Le cas échéant restitution des études et des stratégies techniques aux directeurs d'unité voire le directeur du département (sous l'encadrement du responsable de la direction technique) • Animer et promouvoir la transversalité de la stratégie technique au sein du département Activités : • Les réseaux et infrastructure télécoms (LAN, WAN, backbone, réseaux de transmission IP/MPLS multiservice Voix/Données/Image/Radio, services Internet, passerelles DMZ, composants de sécurité) • Les services d'infrastructure réseau et de sécurité notamment en Datacenter (LAN TCP/IP, Backbone Datacenter serveurs, stockage, Cloisonnement, filtrage, DNS, DHCP, …)

Vous serez responsable du pilotage et de la livraison de prestations de services sur les réseaux clients, en assurant la satisfaction et la fidélisation des clients. Pilotage de Projets : - Assurer le pilotage et la livraison des prestations de services sur les réseaux clients. - Gérer et coordonner les différentes étapes des projets télécoms. Gestion des Contrats et Qualité : - Veiller à la tenue des contrats clients et garantir la qualité du management de projet. - Maintenir et renforcer la relation client par une communication régulière et transparente. Coordination des Sous-Traitants : - Assurer le respect des engagements pris par les entreprises de sous-traitance pour chaque projet. - Suivre et évaluer la performance des sous-traitants. Gestion Budgétaire : - Valorisation budgétaire, validation et facturation des interventions

Nous sommes à la recherche d'un consultant TELECOM pour l' un de nos clients basé sur Carcassonne. Environnement : Mitel 5000 MISSIONS - Garantir la bonne utilisation des équipements de téléphonie - Mettre à jour le parc de téléphonie - Exploiter les équipements et plateformes de téléphonie - Suivre et participer aux évolutions de la téléphonie ACTIVITES - Exploitation - supervision - Déploiement - Support et assistance utilisateurs - Gestion du parc et des stocks - Production des tableaux de bord - Suivi et contrôles des interventions prestataires et opérateurs - Gestion et analyse des demandes CONDITIONS/ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL - Travail en relation étroite avec les ingénieurs infrastructures en charge du réseau et des serveurs. - Travail régulier avec des prestataires ENVIRONNEMENT TECHNIQUE - Téléphonie IP sous MITEL en cours de bascule (50% du parc) sur de la softphonie Cisco WebEx, administration avec Kurmi, standards sous Imagicle et qualité accueil sous Cieme. - 1800 lignes téléphoniques

La prestation vise à étudier, choisir et mettre en place des solutions de supervision de leur infrastructure téléphonique interne basée sur du matériel Alcatel. Il s’agit en outre de pouvoir superviser la bonne santé des briques composant l’infrastructure, s’assurer de la bonne transmission des appels, de la qualité de la voix....et Ce en utilisant soit des outils de supervision déjà existants (Centreon, Iplabel, Dynatrace) ou les compléter avec des solutions spécifiques pour une couverture complète. La prestation sera effectuée en étroite collaboration avec le pôle qui gère le service téléphonie qui est porteur du besoin et les référents des outils de supervision en place ; et sera réalisée sous l’autorité directe du responsable du pôle. Le consultant aura en responsabilité d’accompagner le chef de projet depuis les phases d’étude et de conception jusqu’au déploiement et à l’intégration complète. Les principales activités liées à la prestation sont les suivantes : - Participation active (être force de proposition) o A la définition de la stratégie de mise en place d’une supervision complète de l’écosystème téléphonie o Aux démos/présentations/rencontres et échanges avec les parties prenantes et éditeurs/intégrateurs o Suivi projet / état d’avancement... - Mise en place de POCs et participation aux recettes - Conseil sur les choix techniques - Implémentation des solutions retenues, en collaboration avec les parties prenantes

Spécialisé dans le secteur bancaire, l'entreprise recherche activement un SDM production pour renforcer ses équipes à Vincennes (94). SDM production Dans le cadre de la relation Customer dans le domaine de la production informatique pour les services métiers de l’entreprise, le Customer Service Manager est dédié à un Client Métier; il est chargé d'assurer le Delivery (run) des services. Ce poste à forte visiblité se situe au coeur de la production du Client. Toutes les technologies sont potentiellement représentées (Mainframe, open, telecom, infrastructures). Deux grandes activités: 1/ activité de front office (gestion des incidents majeurs; reporting en direct au management et du client; surveillance du au délai de résolution des incidents majeurs; pilotage de la cellule de crise) 2/ activité de back office: le CSM veille au respect des engagements de BP²I (processus de base de la production: changement, incident, problème); il prépare les Comités Opérationnels et la partie run du comité de Piltotage; il suit les plans d'amélioration de la prod; il produit un Post Incident Report sur les incidnets P1 de responsabilité ). Ce métier nécessite de la curiosité, de l'opiniâtreté et du dynamisme. Les CSM sont solidaires les uns des autres. Poste soumis à astreinte. Anglais très bon niveau oral/écrit. Expérience souhiatée: 3 ans dans le milieu de la production informatique.lient . Il assurera le delivery (run) des services. Qualités indispensables (non techniques): communication; relations humaines; curiosité technique; opiniâtreté. Missions : - Etre l’interface privilégiée auprès de son Client - Réaliser un suivi hebdomadaire au travers des Comités de Suivi Opérationnel - Réaliser le bilan des incidents (sévérité 1 et 2) - Rédiger des Post Incident Reports - Réaliser le suivi des actions correctives et préventives - Traiter les réclamations - Leader les Task Forces - Réaliser le suivi des changements et communiquer le plan des changements futurs - Réaliser un bilan des indicateurs de suivi et de qualité de la production informatique - Réaliser un suivi mensuel au travers des Comités de Pilotage - Analyser et être force de proposition pour des actions d’amélioration de la Production - Etre à l’écoute des équipes techniques - Avoir une vision transverse pour déceler les problèmes et envisager les actions préventives ou correctives

Notre client recherche un administrateur réseau & télécom H/F afin de prendre en charge les incidents, l'intégration et le déploiement de certaines solutions réseaux (switchs, wifi ...) Tâches prinicipales : -Administration -déploiement d'infrastructures réseaux -gestion des incidents et problèmes -mise à jour des référentiels -partage des informations au sein de l'équipe -tests de fonctionnement Environnement technique : Administration d'un réseau composé de Wifi et switching Juniper FW Palo Alto, MPLS OBS Internet FH Bouygues, Satellite Starlink SdWan Extreme Networks, Proxy Saas Zscaler Accès Distant Global Protect Téléphonie Altcatel Il faut envisager des déplacements ponctuels sur toute la France et des intervention HNO semaine et/ou Weekends, voire des astreintes. L'administrateur sera intégré au sein d'une équipe de 22 personnes

Nous recherchons un Technicien Téléphonie H/F en CDI afin d’intégrer notre partenaire situé sur Carcassonne. Pas de télétravail pendant 6 mois. Le client a besoin de compléter ses capacités à déployer et supporter les utilisateurs dans le domaine de la téléphonie fixe. Sur l’équivalent d’un temps plein sur 6 mois en attendant les recrutements. MISSIONS • Garantir la bonne utilisation des équipements de téléphonie • Mettre à jour le parc de téléphonie • Exploiter les équipements et plateformes de téléphonie • Suivre et participer aux évolutions de la téléphonie ACTIVITES • Exploitation – supervision • Déploiement • Support et assistance utilisateurs • Gestion du parc et des stocks • Production des tableaux de bord • Suivi et contrôles des interventions prestataires et opérateurs • Gestion et analyse des demandes CONDITIONS/ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL • Travail en relation étroite avec les ingénieurs infrastructures en charge du réseau et des serveurs. • Travail régulier avec des prestataires ENVIRONNEMENT TECHNIQUE • Téléphonie IP sous MITEL en cours de bascule (50% du parc) sur de la softphonie Cisco WebEx, administration avec Kurmi, standards sous Imagicle et qualité accueil sous Cieme. • 1800 lignes téléphoniques

AT&C recherche pour son client un Chargé d'Exploitation Réseaux Telecom et Multimédia H/F à Monaco. Le Chargé d'Exploitation Réseaux Télécom et Multimédia intervient sur l’ensemble des bâtiments et travaille en collaboration directe avec toutes les directions de la Société. Il gère, entretient et fait évoluer, les installations liées à son activité seule et/ou via des contrats de sous-traitance. Principales Activités : Intervient en qualité d’expert dans le cadre de ses missions Effectue le suivi de la maintenance de ses domaines d’activités Gère les demandes clients et exploitants en niveau 2 dans son domaine d’activité au travers du Call Center Répond aux problématiques diverses dans son domaine d’activité (maintenances, bugs de logiciels, matériel défectueux…) Connaît parfaitement les technologies de pointe et assure une veille technologique Est susceptible d’assurer le suivi technique de l’activité téléphonie, radio, sur l’ensemble des sites de l'entreprise Administration des réseaux de vidéosurveillance Gère les différentes Sonorisations de la société Peut être amené à remplacer les Chargés d’Affaires de manière ponctuelle

Nous sommes à la recherche d'un(e) Chef de Produit Télécom / Téléphonie pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre clé de notre équipe, vous jouerez un rôle essentiel dans la conception, le développement et la promotion de nos produits télécoms. Vous serez responsable de comprendre les besoins du marché, de rédiger des cahiers des charges fonctionnels, d'animer le développement des projets et de promouvoir nos produits auprès des clients. Responsabilités : Analyser les besoins du marché : Effectuer une analyse approfondie du marché pour identifier les opportunités d'innovation et de différenciation. Rédiger la réponse produit : Élaborer des cahiers des charges fonctionnels complets Animer le développement des projets : Piloter le développement des projets de bout en bout, en organisant des comités de suivi réguliers pour assurer le respect des délais et de la qualité. Collaborer avec les équipes marketing : Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing pour valoriser les produits et assurer une communication efficace auprès des clients. Promouvoir les produits : Organiser des rendez-vous avec les opérateurs et les distributeurs, participer à des salons et des présentations pour promouvoir nos produits. Assurer la veille technique et marché : Effectuer une veille technologique et concurrentielle pour proposer des innovations et rester à la pointe du secteur.

On recherche pour le compte de l'un de nos clients un expert Oracle SBC dans la téléphonie Dans l’idéal, un téléphoniste de métier autonome bon relationnel, sachant travailler en équipe bonne capacité de feedback-reporting-organisation. Rédaction Spécifications techniques Définition de l’architecture cible (Concept, Naming rules …) Approvisionnement des équipements MTR Windows sur Intune Device enrollment manager, Licenses Configuration designer, Mdm management Compliance /Endpoint security /conditional Access, Updates, Scripts, LAPS Configuration Policies Managed room agent Les projets pourront porter sur : le Maintien en condition opérationnel des solutions en production l'évolution des besoins ou la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités. intervenir sur des sujets de migration de messagerie vocale Mise en place cryptage ..

Nous recherchons un Architecte Technique pour notre client. Cette personne sera intégré dans une équipe d'Architectes techniques déjà existant et participera à la vie active de cette dernière. En relation avec les différents infogérants et les Architectes d'Entreprise du groupe il est le garant de la conformité des solutions déployées et des choix technologiques effectués Il assure le lien avec les équipes projets et le Build. En sus des éléments mentionnés précédemment il aura pour principales missions : - Rédaction de Cadrages d'Architecture - Rédaction de Technical Appendix - Participation à l'élaboration des choix technologiques et à la définition des patterns - Participation aux projets dimensionnants de l'entreprise (Strategie Cloud, SDWAN/SASE, FaaS, SAP Rise etc ...)