Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Ingénieur commercial (avant-vente, après vente...)

Intégré à une équipe de développeurs et travaillant en étroite collaboration avec les équipes de biologie, vous assurez la production de logiciels à visée médicale. A ce titre, vous comprenez les besoins fonctionnels et techniques du client, les retranscrivez en cahier des charges et développez des applications cliniques selon les spécifications définies. De plus, vous analysez et implémentez les demandes métiers en phase de conception et développement, réalisez des tests unitaires et des tests d'intégration sur les applications développées et produisez la documentation technique selon les normes et standards applicables (rapport de tests, manuel utilisateur...). Par ailleurs, vous déployez les applications développées chez le client, le formez, recueilliez, analysez et prenez en charge ses demandes liées au support après-vente. Finalement, vous travaillez en synergie avec l'ensemble des acteurs du projet

MISSIONS/ Collecter, analyser les besoins, et déterminer les priorités Créer et mettre à jour les nomenclatures des catalogues à partir des données de conception et de la stratégie de l’après-ventes Créer et mettre à jour les nomenclatures dédiées au Service Après-Vente Créer et mettre à jour les illustrations des catalogues en ayant le souci de la qualité Contrôler la cohérence des données entre les différents systèmes (PLM, ERP, catalogues) Livrer les catalogues et leurs mises à jour aux différents clients, selon les modalités contractuelles et le planning de référence Supporter et anticiper les changements d’outils et de processus pour assurer la continuité des livraisons Gérér le life cycle des composants pour le service après-vente en interaction avec les départements pricing

Vous serez chargé de mener à bien les missions qui vous seront confiées en utilisant les outils de suivi internes. Vous aurez la responsabilité d'effectuer les tâches assignées dans le respect des procédures de production et des délais impartis, ainsi que de participer au traitement des demandes de changement et des incidents dans le cadre de l'exploitation quotidienne des services clients. Vos principales responsabilités seront les suivantes : - Assurer un accompagnement pré-vente pour les audits préalables à la vente. - Installer ou dépanner divers équipements réseaux (Routeur, Firewall, WIFI, Switch, IPBX) sur site ou à distance. - Planifier les installations. - Fournir un support technique, une assistance et des conseils aux utilisateurs. - Gérer les tickets de hotline. Évolution proposée à court terme (cadre) : En tant que Responsable du chiffre d'affaires télécom en collaboration, vous serez chargé de superviser les activités avant-vente et après-vente, d'organiser les installations et de vérifier la mise en place administrative et commerciale des dossiers.

Créée en 2011 , cette entreprise, situé en Ile-de-France , dynamique opérant dans le secteur des solutions digitales et de la robotique a atteint un chiffre d'affaires conséquent grâce à leur esprit d'innovation. Leurs solutions, centrées autour d'un écosystème technologique avancé, associent hardware et software pour adresser les exigences variées des industries modernes. L’entreprise, composée d’une soixantaine de professionnels passionnés, gère une diversité de projets excitants et à la pointe de la technologie. C'est dans ce contexte que nous cherchons à renforcer notre équipe avec un Chef de Projet Avant-Vente orienté sur la BU Robotique , basé dans l'Essonne. Voici les missions principales qui animeront votre quotidien : Assurer un support avant-vente, travaillant étroitement avec les commerciaux pour garantir des propositions conformes aux besoins clients. Gérer le cycle complet de déploiement de nos solutions, depuis l'installation matérielle/logicielle jusqu'à la formation des utilisateurs. Piloter la relation technique avec les clients après-vente, et s'assurer de leur entière satisfaction. En terme de missions annexes qui rythmeront une partie de votre quotidien : Participation à l'amélioration continue des process en interne. Réaliser un reporting régulier et détaillé de l'activité.