Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Directeur de la transformation digitale (CDO)

Pour notre client dans le secteur du luxe, nous recherchons un consultant pour diriger avec nous la transformation du contenu ecom E2E de septembre à novembre/décembre. Nous n’en sommes actuellement qu’à la phase exploratoire et ne sommes pas encore engagés – la confirmation viendra en temps voulu si tout est aligné en interne de notre côté. Anglais courant obligatoire + 2 jours de TT par semaine. À propos du projet pour que le candidat comprenne la transformation : Plus tôt cette année, l'équipe mondiale de commerce électronique indirect s'est lancée dans l'aventure visant à transformer la façon dont le contenu e-commerce est créé, adapté et syndiqué chez XXX. Aux côtés d'un groupe de travail interdivisions et interzones, nous avons travaillé sur cette transformation massive et exploité des informations internes et externes pour façonner et déployer 3 GRANDS CHANGEMENTS dans les DMI, les zones et les pays. Les principaux problèmes identifiés comprenaient : 1- Contenu retardé et incomplet 2- Tâches manuelles 3- Contenu gaspillé et manque de mesure En conséquence, nous avons structuré nos changements transformationnels en 3 axes majeurs : I. Au niveau DMI (marketing mondial) II. Au niveau de la zone et du pays III. Au niveau du pays Chacun de ces 3 flux majeurs nous a fourni des problèmes majeurs et des opportunités qui en découlent. Par flux, voici une vue d’ensemble des problèmes : 1- Au niveau DMI (global marketing), les contenus sont souvent en retard ou incomplets en raison de plusieurs facteurs dont les tâches externalisables à faible valeur ajoutée, le manque de respect des bonnes directives et le manque de SoV ecom chez les créateurs de contenu. 2- Au niveau de la zone et du pays, les équipes finissent par devoir créer du contenu pour combler les lacunes du contenu tardif/incomplet des DMI et répondre aux besoins croissants de plusieurs détaillants. 3- Au niveau des pays, les équipes disposent d'un nombre minimal de ressources pour optimiser l'étagère numérique. En conséquence, le groupe de travail a travaillé avec toutes les divisions/DMI pour créer un ensemble unifié de règles d'or mondiales pour la création de contenu. Ces règles ont été élaborées en utilisant une approche de retour des détaillants, prenant ainsi en compte le plus grand facteur commun des 15 principaux détaillants stratégiques. Grâce à nos Règles d’or pour les DMI, ainsi qu’à notre nouvelle carte de pointage mondiale de suivi de l’adhésion, nous disposerons du bon contenu à temps et dans son intégralité pour que nos zones et nos pays puissent l’activer. De plus, dans le cadre des Règles d'Or, les DMI ont été alignés sur 7 autres actions clés qui alimenteront le volant d'inertie du contenu ecom. à Rôle d'accompagnement du nouvel arrivant

Contexte Au sein de l'usine digitale, nous recherchons un.e Change Manager pour accompagner les équipes dans la bonne application du Framework Agile de l'usine digitale et organiser notamment les instances du PI Planning (Agilité à l'échelle). Il.elle s'assure que la méthodologie est connue, reconnue, partagée et incarnée par tous au quotidien. Description En collaboration avec les parties prenantes, il.elle est garant.e de l'amélioration continue des process et méthodes de travail internes et joue le rôle de facilitateur au sein de l'usine digitale. Livrables Manifeste de l'usine digitale Accompagnement des équipes Propositions d'évolutions dans le cadre de la démarche d'amélioration continue

CONTEXTE Dans le cadre de l'équipe Recette Contrat/CRM MISSIONS : "Périmètre: Analyse et exécution des Tests d'Acceptation Utilisateur pour un programme/projet Pour le sujet qui sera donnée et sous le pilotage d’un test manager ; • Lecture et analyse des demandes d'aménagement et des spécifications. • Mise en place du plan de test • Conception des cas de test dans l'outil • Exécution/coordination des exécutions • Suivi de l'avancement et des anomalies créées • Suivi des objectifs fixés par le Test manager Utilisation de squash en outil référentiel de test et de JIRA pour le ticketing d''incident. Echanges avec les chefs de projet pour la conformité des cahiers de tests et la gestion des incidents. Echanges avec les développeurs programme pour affecter les anomalies et les recettes après correction. Suivi d'activité hebdomadaire: présence de toute l'équipe, priorisation des anomalies, synthétisation des activités de la semaine.

Descriptif du poste Pour la région Bordelaise/AURA et sous la direction de la Directrice Régionale Centre, l'entreprise recherche un Responsable des Ventes Indirectes BtoB H/F . Vous devrez analyser le marché, rechercher et identifier les partenariats potentiels dans le but de développer le chiffre d'affaires et la marge commerciale de votre réseau de partenaires. Pour cela, vous créez, développez et gérez des programmes de partenariat ou d'affiliation. Vous développez également des plans d'action afin de gérer et d'accroître les partenariats existants. Les missions principales : Mettre en œuvre et réaliser la politique commerciale Ventes Indirectes sur l'ensemble de la région Centre Cibler, identifier et prospecter les partenaires potentiels Animer un réseau de partenaires existants Négocier avec les clients distributeurs importants Être garant de la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs pour les différentes unités (réseaux, commerciaux, agences…) Des déplacements réguliers sur la région AURA sont à prévoir. Les "+" du poste Fixe : 35 et 45k brut annuel Variable : 30k brut annuel Un minimum garanti du payplan les 4 premiers mois Un véhicule de fonction 5P et carte essence, parking et péage Statut cadre et RTT Télétravail Participation au bénéfice Chèques restaurant (8,80 euros) Mutuelle prise en charge à 80% CSE Comment se déroule le processus de recrutement : 1 entretien avec Margaux, consultante indépendant en recrutement 1 entretien à l'agence avec le Directrice Régionale Centre 1 entretien avec le DG

La mission se déroulera en 2 temps : une phase courte d'observation devant aboutir à une proposition et la mission de mise en oeuvre. Du fait des enjeux, seules les candidatures justifiant d'expériences similaires pourront être prise en compte. Pour un grand compte international qui a créé une Digital Factory interne en nearshore (plutôt bien staffée, avec des profils compétents et agiles), mais qui n'est pas familier ni du digital, ni du mode projet, il s'agit de proposer et d'animer une organisation adaptée permettant de suivre et prioriser plusieurs projets en parallèle afin d'éviter les "gâchis" (manque de vraies priorités, KPI et objectifs business clairs et mesurables, travailler tout le temps en mode "urgence", des projets livrés qui ne sont pas utilisés, des équipes surchargées ou au contraire dont on découvre du jour au lendemain qu'elles n'ont plus rien à faire). Tout en tenant compte de la partie "suivi des projets côté équipes de développement", et sachant que les collaborateurs ont été aculturés à l'agilité et au digital mais qu'ils manquent d'accompagnement pour le mettre en oeuvre, la mission aura donc un volet organisation du Business dans ses projets digitaux important afin de fluidifier le fonctionnement entre le Business et le Delivery.

Contribuer au pilotage et au déploiement des projets, au plus près de nos clients : vous déployez les démarches et solutions chez nos clients, et contribuez activement au pilotage des projets afin d’assurer la tenue de nos engagements, délais et la qualité du service apporté au client. Vous êtes vigilant.e et force de proposition pour assurer la valeur délivrée au client Animer et entretenir la relation client : au quotidien, vous agissez en proximité et en écoute client, en vous assurant de les accompagner sur leurs enjeux forts et afin de garantir leur satisfaction. Vous êtes à l’écoute des enjeux en adhérence avec les projets menés pour soutenir la cohérence d’ensemble de leurs initiatives Développer les talents Silamir : vous accompagnez au quotidien les stagiaires et consultant.e.s dans leur trajectoire d’apprentissage, sur projet et en dehors, par votre posture de mentor et votre souci de les faire progresser Contribuer au développement et à la croissance de la BU et du Groupe : vous contribuez aux propositions commerciales et proposez des pistes de développement détectées sur votre périmètre ; vous promouvez les offres et actualités Silamir auprès de vos clients ; vous contribuez à la rédaction d’articles ou points de vue sur vos sujets de prédilection ; vous contribuez à ou créez des formations Faire vivre le collectif : vous contribuez fortement dans la vie du collectif, par l’animation et le dialogue avec les équipes.

Annonce : Consultant CSIRT Niveau 2/3 Localisation : BENELUX (Belgique, Pays-Bas, Luxembourg) Description du Poste : Nous recherchons plusieurs consultants CSIRT de niveau 2 ou 3 pour renforcer nos équipes au sein de la région BENELUX. Le candidat idéal sera un expert en gestion des incidents de sécurité, doté d'une solide expérience en cybersécurité et capable de répondre efficacement aux incidents complexes. Responsabilités : Surveillance continue des systèmes et réseaux pour détecter les incidents de sécurité. Analyse approfondie des incidents de sécurité pour identifier la cause et l'impact. Coordination et gestion des réponses aux incidents de sécurité. Investigation forensic et rédaction de rapports post-incidents. Développement et mise en œuvre de stratégies de prévention et de réponse aux incidents. Collaboration avec les équipes internes et externes pour améliorer la posture de sécurité. Participation à des exercices de simulation et à des formations de sensibilisation à la sécurité. Compétences et Qualifications : Expérience avérée en tant que Consultant CSIRT de niveau 2 ou 3. Excellente maîtrise des concepts et des outils de sécurité (SIEM, IDS/IPS, etc.). Compétences en forensic numérique et en analyse des menaces. Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs incidents simultanément. Excellentes compétences en communication et en rédaction de rapports. Langues : Nécessaire : Maîtrise du néerlandais (pour la Belgique et les Pays-Bas) et de l'anglais. Si vous êtes passionné par la cybersécurité et que vous avez l'expérience nécessaire pour gérer des incidents complexes, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Ingénieur d'exploitation Open. Contexte : Au sein du Cluster Banques de proximité, vous possédez une expertise des applications, des outils et des systèmes d'information dont vous avez la charge afin de réaliser la majorité des activités de production informatique dans toutes les étapes du Cycle de vie Produit et dans tous les environnements (Prod et hors Prod). Missions : · Réaliser les actions de mise en production des solutions o Assurer les MEP et vérifier l'absence d'impact (y/c en HNO) o Autorisation des changements en coordination avec l’entité cliente et les équipes o Communication vers l’entité des applications concernées par le changement dans les délais contractuels o Traiter les problèmes identifiés en exploitation · Garantir l'exploitabilité des solutions en Run et la continuité d'activité o Réaliser les activités de contrôle des opérations o Être garant des normes de production et d’exploitabilité o Assurer la maitrise du plan de production des domaines gérés o Exécuter ou faire exécuter les demandes de service et les actes d'admin applicatifs · Assurer la relation opérationnelle avec l'équipe de développement entité o Gestion de bout en bout l'intégrité des DTA, déclinaison en opérations techniques o Assurer le suivi des incidents techniques o Prendre en charge les METIS (Service Now) de la Squad o Gérer les problèmes de son périmètre et être responsable des plans d’actions et des tâches assignés · Accompagner les développeurs dans la fabrication des solutions o Mettre en place des éléments de surveillance et des consignes associées en collaboration avec le développeur o Exprimer des besoins d’automatisation de tâches techniques auprès de l’équipe Outils et Développement o Mettre en place les indicateurs d'observabilité et vérifier l'intégration des exigences de production et d’exploitation dans les développements · Livrables attendus o Des dossiers d'architecture d'exploitation validés, traités et conformes aux besoins entité o Des dossiers d’Exploitation en pré requis à la mise en production o Des référentiels de documentation et techniques à jour o ...

Dans le cadre de la réorganisaiton de la DSIN et la création de l'entité Solutions Digitales Web & Mobile Transverses, nous recherchons un Chef de Projet AMOA digital transverse F/H. Le Chef de Projet AMOA digital transverse F/H accompagne les Métiers du client et les Solutions Digitales Marques dans leurs périmètres digitaux. En étroite collaboration avec les équipes de développement, les équipes Métiers et les équipes Solutions Digitales Marques / Métiers, le Chef de Projet AMOA digital transverse F/H est le point d’entrée incontournable des projets d’enrichissement et de valorisation du patrimoine digital de la Marque / du Métier. Votre expertise technique et métier du digital, vous permettra d’identifier les sujets à valeurs, les opportunités digitales et d'alimenter la feuille de route digitale transverse.

Tu as la responsabilité de la stratégie et du pilotage des leviers push marketing : social ads, display, retargeting... Pour cela, tu es en contact direct avec nos agences et partenaires afin de les challenger et de piloter leur performance pour atteindre les objectifs fixés. ● Réalisation des briefs créa des campagnes marketing des leviers push ● Mise en place des campagnes dans le business manager Meta ● Pilotage du budget média de tes leviers et proposition d'optimisations budgétaires ● Mise en place des ab tests ● Réflexion et écriture du plan d’animation des communications sortantes ● Production des bilans d’activité via les outils en place (Business Manager, Qlikview, Data Studio...)

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie de participer à un projet ambitieux ? Pilotage, coordination et gestion sont vos maîtres mots ? Si vous répondez OUI à ces 3 questions, c’est que vous êtes fait(e) pour nous rejoindre ! Votre mission , si vous l’acceptez, sera d’intégrer la direction des opérations archivage électronique (DOAE) afin de piloter l’équipe projets. Vous serez le garant de la bonne mise en œuvre des projets d’archivage électronique. Votre quotidien sera rythmé par : Le suivi RH de l’équipe projets : définir le besoin en ressources, la gestion des recrutements en fonction du budget, la gestion du processus d’onboarding, la gestion des formations et de la montée en compétences des collaborateurs Le suivi du plan de charge de l’équipe et la répartition des nouveaux projets L’animation de la revue mensuelle d’activité (RMA) incluant le suivi des projets et les alertes projets La coordination avec les autres équipes de la DOAE : la validation des éléments de chiffrage des propositions commerciales avec l’équipe avant-vente et la transmission des informations utiles pour le suivi de l’exploitation avec l’équipe support L’appui sur la gestion des projets si la situation le nécessite La mise en place et l’amélioration continue des outils de suivi et de pilotage de l’activité (outil de gestion de la charge/staffing, outil de gestion du portefeuille, outil de gestion de projets) La garantie du respect des règles de fonctionnement, des méthodologies et des bonnes pratiques au sein de l’équipe

Missions : Contribuer à la stratégie, à la feuille de route, à la mise en œuvre et au déploiement des services numériques B2B en collaboration avec les équipes internationales, informatiques, de conception, d'exploitation et de vente Collecter, coordonner et challenger les différents besoins des BU et identifier les améliorations de service en utilisant le Design Thinking Définir une feuille de route et prioriser les sujets des BU Participer au déploiement avec les équipes locales et centrales Coordonner les tests de bout en bout en collaboration avec les BU Mesurer et Analyser les performances des services Profil : Minimum 4 ans d'expérience Anglais obligatoire (contexte international) Avoir au minimum une expérience dans la gestion de projets digitaux Connaissance en Design Thinking et Agilité Connaissance du monde du BtoB, des contextes omnicanaux ou des attentes clients en matière de commerce électronique et de commerce mobile.

• Endosser le rôle de Business Partner auprès de Solutions Digitales Marques et Métiers sur les usages autour du digital, • Assurer une proximité et accompagner les directions métiers et Solutions Digitales Marques • Réaliser les études et le chiffrage sur le périmètre transverse • Apporter conseil aux métiers sur le volet digital et vérifier la bonne adéquation entre les solutions digitales et les besoins métiers, • Contribuer à l’élaboration des cibles et trajectoires de transformation sur les usages et le digital en conseillant sur l’alignement du SI avec la stratégie métier Digital et le schéma directeur SI • Animer et assurer la coordination avec les autres équipes Solutions Digitales de la DSIN (Direction des Systèmes d‘Information et du Numérique), • Contribuer à la production des livrables de niveau fonctionnel (modèles et spécifications générales ou détaillées) • Être l’interlocuteur naturel des équipes Métiers sur le domaine du digital, en complément et en cohérence des missions globales de conseil et d’accompagnement des équipes Solutions Digitales Marques / Métier. Mission sur Le Mans à 3J par semaine

Contexte Dans le cadre de la réorganisation de la DSIN et la création de l'entité Solutions Digitales Web & Mobile Transverses, nous recherchons un Chef de Projet AMOA digital transverse F/H. Le Chef de Projet AMOA digital transverse F/H accompagne les Métiers du Groupe et les Solutions Digitales Marques (MAAF, MMA et GMF) dans leurs périmètres digitaux. En étroite collaboration avec les équipes de développement, les équipes Métiers et les équipes Solutions Digitales Marques / Métiers, le Chef de Projet AMOA digital transverse F/H est le point d’entrée incontournable des projets d’enrichissement et de valorisation du patrimoine digital de la Marque / du Métier. Votre expertise technique et métier du digital, vous permettra d’identifier les sujets à valeurs, les opportunités digitales et d'alimenter la feuille de route digitale transverse. MISSINS : • Endosser le rôle de Business Partner auprès de Solutions Digitales Marques et Métiers sur les usages autour du digital, • Assurer une proximité et accompagner les directions métiers et Solutions Digitales Marques • Réaliser les études et le chiffrage sur le périmètre transverse • Apporter conseil aux métiers sur le volet digital et vérifier la bonne adéquation entre les solutions digitales et les besoins métiers, • Contribuer à l’élaboration des cibles et trajectoires de transformation sur les usages et le digital en conseillant sur l’alignement du SI avec la stratégie métier Digital et le schéma directeur SI, • Animer et assurer la coordination avec les autres équipes Solutions Digitales de la DSIN (Direction des Systèmes d‘Information et du Numérique), • Contribuer à la production des livrables de niveau fonctionnel (modèles et spécifications générales ou détaillées) • Être l’interlocuteur naturel des équipes Métiers Covéa sur le domaine du digital, en complément et en cohérence des missions globales de conseil et d’accompagnement des équipes Solutions Digitales Marques / Métier.

Contexte Afin de renforcer les équipes du pôle Transformation Digitale et Marketing Client – nous recherchons un ou une Chargée de CRM Marketing afin d’accompagner notre client du secteur bancaire dans ses enjeux. La mission est à pourvoir asap pour une durée de 6 mois jusqu’au 31/12/2024 avec un renouvellement possible. Les locaux du client sont situés à Paris 19è et le type de contrat proposé est un CDD. Missions 1. Orchestration des Campagnes Marketing : • Recueillir les besoins, planifier, prioriser et arbitrer les campagnes. • Accompagner les équipes, réaliser et délivrer les campagnes avec un ciblage omnicanal et du contenu digital. • Suivre les résultats des campagnes, partager les bilans (uplift, ROI) et identifier les axes d’amélioration. • Impulser une dynamique de test. 2. Mise en œuvre des Campagnes au Service des Clients : • Développer des stratégies de sollicitation client basées sur une segmentation du portefeuille client. • Renforcer et prioriser les approches personnalisées en fonction des profils, moments de vie, et besoins clients en utilisant de nouvelles données. • Élaborer une stratégie relationnelle client innovante et cohérente entre les différents domaines. 3. Intégration et Collaboration : • Intégrer l'équipe Campagne Marketing, en charge de l'élaboration, de la mise en œuvre et du suivi des sollicitations client. • Échanger avec les porteurs d'opérations (marketing, stratégie, animation commerciale). • Participer aux briefs de chaque opération pour comprendre les besoins et proposer les réponses les plus pertinentes en matière de canaux de sollicitation et de ciblage. 4. Réalisation des Études et Ciblages : • Réaliser les études et les ciblages en utilisant la base de données clients (Base Marketing Dynamique). 5. Paramétrage et Optimisation : • Paramétrer et optimiser les modalités de diffusion des contacts sur les différents canaux (Agence, Centres de contacts, messagerie sécurisée, e-mailing, SMS, Courrier, Site Web). 6. Mesure de l'Efficacité des Campagnes : • Mesurer et assurer l'efficacité des campagnes réalisées. 7. Participation à la Transformation de la Stratégie de Sollicitation : • Participer à la transformation de la stratégie de sollicitation via l'utilisation de nouveaux outils CRM (Adobe Campaign). • Accélérer l'adoption d'une approche client plus personnalisée.

Pour un acteur IT de référence implanté au cœur du territoire national, nous cherchons un Développeur Front ayant une expérience dans le web-marketing. Notre client développe des solutions IT innovantes pour faciliter le quotidien des utilisateurs. Intégrez au sein d'une squad de 3 personnes, vous avez en charge la gestion du contenu marketing relationnel pour le réseaux national des caisses sur le marché des particuliers. Votre rôle sera essentiel dans la définition et la mise en œuvre de la meilleure stratégie d'approche des clients Profil recherché Passionné par le , , et tout en ayant une bonne connaissance du suivi des campagnes marketing Connaissances en : expérience dans le suivi et l'analyse des campagnes marketing. Atout supplémentaire : La connaissance de l'outil Hadopi Campaign est un plus, mais notre client est prêt à former sur cet outil ! Qualifications Expérience de 2 ans dans le développement front-end Expérience dans la gestion de campagnes marketing