Offre d'emploi Technicien Visioconférence H/F

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.

Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.

Technicien Visioconférence H/F

C’est votre future équipe

Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d’une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s’appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence.

C’est votre mission

Vous êtes passionné·e par les technologies collaboratives et les environnements audiovisuels ? Ce poste est fait pour vous.

En tant que Technicien Visioconférence & Collaboration Microsoft Teams Rooms (MTR), vous êtes responsable du déploiement, de l'exploitation et du maintien en conditions opérationnelles de notre écosystème de collaboration.

• Déployer, installer et configurer les solutions Microsoft Teams Rooms (MTR).

• Intégrer et paramétrer les équipements Poly Studio X, Crestron, Cisco et les terminaux SIP.

• Installer, tester et mettre en service les salles de réunion audiovisuelles.

• Réaliser les recettes techniques et valider les équipements avant leur mise en production.

• Coordonner les interventions des prestataires lors des installations sur site.

• Participer aux projets d'évolution des infrastructures de collaboration et de visioconférence.

• Contribuer à l'amélioration continue des méthodes de déploiement et d'installation.

• Administrer les plateformes Microsoft Teams et les solutions de visioconférence.

• Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des équipements et plateformes de collaboration.

• Superviser le parc audiovisuel et garantir la disponibilité des services.

• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques de niveau 3.

• Réaliser les mises à jour logicielles, firmwares et configurations des équipements.

• Accompagner les équipes support locales lors des interventions techniques.

• Rédiger les procédures techniques, documentations d'exploitation et reportings.

• Collaborer avec les équipes Réseau, Sécurité, Messagerie et Production afin d'assurer la continuité de service.

Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans l'administration et l'exploitation de solutions de collaboration Microsoft. Vous aimez déployer, maintenir et faire évoluer des environnements de visioconférence tout en garantissant une qualité de service optimale. Vous recherchez un environnement où la technique, le travail en équipe et l'amélioration continue occupent une place centrale.

• Microsoft Teams Rooms (MTR) et Microsoft Teams.

• Microsoft 365 et Active Directory.

• Poly Studio X, Cisco Collaboration, Crestron et solutions SIP / Pexip.

• Windows et administration des postes de travail.

• Réseaux TCP/IP et connectivité des équipements audiovisuels.

• Outils de supervision et de monitoring.

• Gestion des incidents N3 et maintien en conditions opérationnelles (MCO).

• Bonnes pratiques ITIL et environnement Agile.

• Sens du service et orientation client.

• Rigueur et sens de l'organisation.

• Esprit d'analyse et capacité à diagnostiquer des incidents complexes.

• Autonomie et capacité à prioriser les interventions.

• Esprit d'équipe et aisance dans les échanges avec des interlocuteurs variés.

• Force de proposition et volonté d'améliorer les processus.

C’est notre engagement

Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte.

• Un onboarding attentif et humain

• Une vraie proximité managériale

• Des formations accessibles en continu

• Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité

• Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance

• Une culture du feedback et des projets qui font sens

C’est clair

Le process de recrutement : 

1. Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement

2. Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires

3. Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es

4. Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission

5. Et si on se reconnaît : on démarre ensemble

C’est bon à savoir

Lieu : Lyon
Contrat : CDI
Salaire : De 40 000€ à 50 000€ (selon expérience) brut annuel
Famille métier : Visioconférence

Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs.
Ce moment, c’est le vôtre.