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Missions principales
• Assurer le maintien en condition opérationnelle du portefeuille applicatif.
• Piloter les incidents, coordonner leur résolution et améliorer la qualité de service.
• Prendre en charge les petites évolutions applicatives, de l'expression du besoin à la mise en production.
• Coordonner les parties prenantes métiers, IT, éditeurs et prestataires.
• Réaliser le reporting opérationnel et remonter les risques.
• Participer aux activités de recouvrement, passation et capitalisation documentaire.
Profil recherché
Minimum 5 ans d'expérience en tant que Responsable Applicatif, Application Manager ou fonction équivalente.
Expérience dans un environnement multi-applicatif.
Bon niveau d'autonomie et de coordination transverse.
Environnement de travail
Environnement de travail : contexte multi-applicatif au sein d’une DSI, avec des interactions quotidiennes avec les équipes métiers, techniques, développeurs, éditeurs et prestataires. Forte dimension RUN / support applicatif, gestion d’incidents et évolutions, dans un fonctionnement Agile.
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