Offre d'emploi Ingénieur Systèmes - F/H
Tours
Experis France
Le poste Ingénieur Systèmes - F/H
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Contexte
Nous recrutons un Ingénieur Systèmes - F/H pour intervenir en mission chez l'un de nos clients grand compte basé à Tours (37), au sein d'une équipe RUN dédiée à l'exploitation et à l'évolution d'un périmètre systèmes Microsoft.
Vous intégrez une équipe technique structurée, sur un périmètre large couvrant l'administration systèmes, le traitement des incidents et la coordination avec les équipes N2/N3.
Vous êtes le garant de la qualité de service et de la fiabilité du périmètre systèmes Microsoft, en assurant le RUN au quotidien et en contribuant aux projets d'amélioration continue.
Vos missions
Exploitation et administration systèmes
- Assurer le traitement des incidents, demandes et sollicitations utilisateurs sur le périmètre systèmes Microsoft
- Gérer les commissionnements et décommissionnements de VM en régions (unitaires ou en masse)
- Administrer les groupes Active Directory (création, modification, suppression, peuplement)
- Administrer les entrées DNS (type A et CNAME) et créer les keytabs
- Gérer les ressources serveurs (RAM, CPU, stockage)
- Créer et administrer des partages HNAS et gérer les habilitations associées
- Créer et administrer des instances SQL Server (2017/2019)
- Déployer des push VDA Citrix
- Installer et désinstaller des logiciels sur les serveurs
Pilotage et coordination RUN
- Assurer le rôle de point de contact avec les équipes support N2/N3 (Citrix, AD, WSUS, antivirus)
- Suivre et coordonner l'activité RUN : revue du stock de tickets, analyse des priorités (P1 à P9), suivi des incidents et demandes
- Analyser les incidents récurrents et les blocages persistants, gérer les escalades
Amélioration continue et documentation
- Rédiger et maintenir les documentations et procédures
- Mettre en place et améliorer les workflows pour optimiser le traitement des demandes et réduire le backlog
- Contribuer à la création d'un catalogue de services et de formulaires utilisateurs
- Automatiser la création de tickets via la supervision (Grafana)
- Accompagner les utilisateurs sur l'outil de ticketing et analyser leur satisfaction
- Participer au suivi des migrations et aux activités transverses MCO
Profil recherché
Technical skills
Ce poste s'adresse à un profil confirmé en administration systèmes Microsoft justifiant d'un minimum de 5 ans d'expérience.
Maîtrise des environnements Windows Server
Maîtrise d'Active Directory et de la gestion IAM
Expérience en virtualisation VMware
Maîtrise du scripting PowerShell
Maîtrise de SQL Server 2017/2019
Connaissance de la virtualisation poste de travail Citrix (VDA)
Connaissance des outils de supervision et ITSM : Grafana, outils de ticketing
Connaissance des outils Microsoft : WSUS, antivirus
Notions de stockage HNAS et de configuration DNS
Soft skills
Rigueur et sens des responsabilités
Esprit d'analyse et capacité à identifier les récurrences
Bon relationnel et capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs
Autonomie et force de proposition
Orientation amélioration continue
Pourquoi rejoindre Experis ?
Rejoindre Experis, c'est intégrer une ESN reconnue pour son expertise IT, proposant des missions à forte valeur ajoutée, un accompagnement de proximité et des opportunités d'évolution sur des environnements cloud innovants et stratégiques.
Engagé·e en faveur de la diversité et de l'inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction.
Découvrez notre parcours de recrutement : -lien masqué-
Environnement de travail
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025.
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
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