Mission freelance Implementation Analyst Monétique
Paris
MEETSHAKE
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En tant qu'Implementation Analyst, vous appuyez le déploiement de la plateforme chez nos clients bancaires (de type Tier 1). Vous prenez en charge le support opérationnel des projets d'intégration : contribution au cadrage et lancement de projet, accompagnement de l'intégration et des tests clients, traitement des anomalies – et montez progressivement en autonomie sur le domaine de la monétique.
Rattaché(e) au Implementation Consultant Senior, vous collaborerez également avec les Customer Delivery Managers (en charge de la relation commerciale et du suivi global de nos comptes clients) afin d'assurer la coordination des projets et l'alignement entre les besoins métiers, les contraintes techniques et les évolutions de la plateforme. Vous serez un acteur essentiel dans la réussite de l'onboarding de nos clients.
Vos principales missions :
Contribution aux projets clients :
Intervenir comme Analyst sur des projets d'implémentation en contribuant aux différentes phases de projets :
- Cadrage fonctionnel et technique : animation d'ateliers pour comprendre les besoins clients (fonctionnels et métiers), accompagner leur montée en compétence sur la plateforme, et travailler avec la fonction Produit pour identifier de potentiels gaps.
- Intégration : fournir les observations et retours terrains nécessaires aux Implementation Consultants pour la rédaction des spécifications d'intégration et APIs.
- Tests : accompagnement des phases de tests client (préparation du paramétrage, setup des outils de tests, assurer la connectivité, aide à l'exécution de smoke tests et à la réalisation des tests clients), y compris, assurer le support sur les anomalies remontées par les clients : qualification, première analyse, transmission structurée aux équipes Engineering selon les processus PS.
- Migration et Go Live : accompagnement du projet de migration des données / flux et handover aux équipes Customer Success
En garantissant :
- Le respect des délais des tâches qui lui sont confiées
- La maîtrise des charges
- La qualité des livrables produits
Contribution aux équipes internes et au développement de l'offre Professional Services :
Estreem est une entreprise en pleine construction, vous aurez donc l'opportunité de contribuer activement à la structuration de l'équipe, de nos méthodes de travail et de nos offres.
- Représenter la voix du client auprès des équipes Produit et Software Delivery en remontant les besoins terrain et les frictions d'intégration.
- Travailler en proximité avec les Customer Delivery Managers sur la coordination des projets et l'alignement besoins/plateforme.
- Contribuer à la construction de l'offre PS : formalisation des best practices, développement des templates et guides de delivery, amélioration de notre efficacité opérationnelle.
Profil recherché
Bac+5 en ingénierie ou informatique
Français courant (C2), Anglais professionnel (B2-C1)
2 à 5 ans d'expérience en consulting, intégration ou mise en œuvre de projets ERP / SaaS dans le secteur financier ou bancaire.
Exposition à des projets d'implémentation côté client (tests, intégration, recette).
Une expérience sur au moins un domaine de la monétique (émission, acquisition, contestation) est fortement apprécié.
Environnement de travail
Née d'un partenariat stratégique entre deux grands groupes bancaires français, une fintech autonome lancée en février 2025. Son ambition : devenir le premier processeur de paiements souverain en France, capable d'opérer à l'échelle européenne.
Dans un secteur des paiements en pleine transformation, elle se positionne comme un acteur de rupture, alliant sécurité, agilité technologique et compétitivité économique. L'objectif est clair : intégrer rapidement le TOP 3 des processeurs européens.
Dotée d'une plateforme de nouvelle génération, elle couvre l'ensemble de la chaîne de valeur du processing carte, de l'édition logicielle à la gestion opérationnelle, en s'appuyant sur une infrastructure de pointe (cloud). Elle prend en charge tous les grands schemes de paiement (CB, Visa, Mastercard) ainsi que les nouveaux schemes européens, comme Wero.
Pensée dès sa création pour rayonner au-delà des frontières françaises, elle vise à devenir un pilier de l'autonomie stratégique européenne dans le domaine des paiements.
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