Mission freelance Consultant / Ingénieur IT Vessel Operations Senior
Marseille
Craftman data
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Le Vessel IT support est l'entité responsable de l'exploitation de l'ensemble de l'activité IT sur les navires du groupe, du support aux navires ainsi que de l'intégration des nouvelles applications. Cette entité est rattachée à la Direction OPERATIONS de la Direction des Systèmes d'Information.
Les principales missions du consultant seront notamment :
- Le support N2/N3 de la flotte (technique et applications métiers)
- L'exploitation des infrastructures IT embarquées
- L'administration des postes de travail et terminaux mobiles dont l'enrôlement des appareils mobiles
- Le déploiement de nouvelles solutions à bord
- La coordination des incidents critiques
- La gestion de l'obsolescence et le capacity planning
- La gestion des vulnérabilités
- Vessel commissioning / décommissioning
- La relation avec les fournisseurs et les équipes IT centrales
- Assurer le lien avec les différentes équipes IT
- IT asset management sur les navires
Le périmètre couvre l'ensemble de la flotte et les équipages, avec des exigences de disponibilité pouvant aller jusqu'à un support 24/7.
La proposition est à prix forfaitaire. Le prix est réputé inclure l'ensemble des coûts liés à la mission. Le prestataire doit préciser dans sa proposition l'organisation des ressources (profil/séniorité) et la charge de travail associée.
Profil recherché
Profil cible : Senior avec 7 ans minimum d'expérience.
Compétences requises :
Infrastructure & Systèmes : Windows Server, Virtualisation, Linux, macOS, Gestion des postes de travail
Workplace & Mobility : Microsoft Intune, Samsung Knox, Android Enterprise, MDM/MAM, Enrôlement et administration des terminaux mobiles
Réseau : Troubleshooting LAN/WAN, Cisco Switching, Wi-Fi, Firewall
IT Service Management : ServiceNow, Incident Management, Problem Management, Change Management, RCA (Root Cause Analysis)
Cybersécurité : Gestion des vulnérabilités, Hardening, Conformité, Recommandations Cyber
Gestion d'activité : Priorisation de backlog, Coordination multi-équipes, Pilotage de fournisseurs, Communication internationale
Environnement de travail
Le Vessel IT support est l'entité responsable du run de l'ensemble de l'activité IT sur les navires du groupe, du support aux navires ainsi que de l'intégration des nouvelles applications. Cette entité est rattachée au sein de la Direction OPERATIONS de la Direction des Systèmes d'Information.
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