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Dans le cadre du programme de mise en œuvre de la solution Amazon Connect, le Release Manager assure la coordination et la validation des évolutions fonctionnelles et techniques intégrées dans les différentes releases du produit. Il garantit la cohérence des contenus livrés, la maîtrise des impacts et la bonne communication entre les équipes métiers, projet et techniques.
Dans le cadre d'un projet de migration AWS, nous recherchons un profil release manager afin de pouvoir suivre les différentes versions sur les environnements de prod et amont de nos enseignes sur la partie distribution et bandeau.
Missions principales :
Gouvernance des releases
• Animer le processus de gestion des releases avec les parties prenantes projet, métiers et techniques.
• Assurer la visibilité sur les évolutions prévues dans les différentes versions.
Validation du contenu des releases
• Vérifier la cohérence des évolutions intégrées avec les objectifs du programme.
• S'assurer que les prérequis de qualité, de documentation et de tests sont satisfaits avant validation.
• Émettre les avis de passage des releases auprès des instances de gouvernance.
Gestion opérationnelle et traçabilité des releases
• S’assurer que toute évolution ou correction candidate à une release est référencée par une JIRA PRGFLUX qualifiée.
• Coordonner l’analyse des impacts sur les applications de marque, les composants et les modules.
• Construire les releases NeoFlux à partir de releases de composants identifiées et versionnées.
• Associer chaque JIRA à la ou aux releases de composants qui portent effectivement sa livraison.
• Contrôler les versions, tags, commits, artefacts, checksums et dépendances directes ou transitives intégrés.
• Veiller à la génération et à la conservation du manifest de release et de son checksum.
• Qualifier la stabilité et la redéployabilité des releases et expliciter les motifs bloquants.
• Maintenir les baselines de référence par application, environnement et région.
• Garantir qu’un redéploiement ou un rollback réutilise les artefacts validés sans reconstruction depuis une branche.
• Historiser les promotions, redéploiements, rollbacks, remplacements et archivages afin de permettre une reconstitution de bout en bout.
Gouvernance du Core Model
• Identifier les demandes susceptibles d’impacter le Core Model et coordonner leur analyse avec les responsables habilités.
• Contrôler qu’une évolution de version du Core Model est justifiée par une JIRA acceptée et un niveau d’impact explicite.
• Suivre la propagation des versions du Core Model vers les applications de marque et rendre visibles les écarts.
• Le Release Manager organise et trace la décision Core Model mais ne se substitue pas à l’instance ou au validateur qui porte cette décision.
Pilotage des évolutions AWS
• Assurer une veille active sur les nouvelles fonctionnalités et évolutions des services AWS liés à Amazon Connect.
• Évaluer les impacts, opportunités, risques et dépendances associés aux nouvelles versions AWS.
• Coordonner l'analyse des évolutions avec les architectes, équipes techniques et métiers.
• Valider l'intégration des évolutions AWS dans la roadmap produit.
Coordination transverse
• Assurer l'interface entre les équipes Produit, Projet, Architecture, Développement, Exploitation et AWS.
• Organiser et animer les comités de revue des releases.
• Produire les supports de reporting et de communication associés aux releases.
• Maintenir les indicateurs de suivi et de conformité des versions.
Responsabilités
• Garantir la cohérence et la qualité du contenu des releases.
• Garantir la traçabilité des évolutions intégrées.
• Garantir l'alignement entre les besoins métiers et les évolutions techniques.
• Garantir la prise en compte des évolutions natives AWS dans la stratégie produit.
• Fournir une visibilité fiable sur les versions à venir et leurs impacts.
• Garantir la traçabilité entre les JIRA, applications, composants, modules, releases, baselines et déploiements.
• Garantir l’intégrité du manifest, des références d’artefacts et des checksums d’une release publiée.
• Garantir l’immuabilité de la composition des releases validées, publiées ou archivées.
• Garantir la disponibilité de releases stables pour l’initialisation d’une marque, le redéploiement ou le rollback.
• Garantir qu’une seule baseline active existe par application, environnement et région.
• Garantir la qualité fonctionnelle du référentiel de Release Management et la capacité de reconstitution d’une livraison.
• Garantir la complétude des preuves et des avis de conformité, sans porter la décision métier du PO ni la décision opérationnelle du RPP.
Profil recherché
Compétences requises
Expertise
• Gestion de releases et de changements.
• Gouvernance de produits ou plateformes digitales.
• Environnements Cloud AWS.
• Solution Amazon Connect et services associés (Lambda, Lex, S3, IAM, CloudWatch, Contact Lens, etc.).
• Méthodologies Agile / Scrum.
Compétences fonctionnelles
• Analyse d'impacts.
• Gestion des risques.
• Priorisation des évolutions.
• Coordination multi-acteurs.
• Reporting et animation d'instances de gouvernance.
Environnement de travail
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