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Pour le compte d’un grand groupe international disposant d’un environnement SAP S/4HANA déployé dans plusieurs pays européens, nous recherchons un Consultant SAP SD/MM afin de renforcer l’équipe en charge du RUN Logistique.
Le client poursuit actuellement plusieurs vagues de déploiement de son core model S/4HANA à l’international.
En parallèle de ces activités projet, l’objectif principal de la mission sera de renforcer le dispositif de support fonctionnel sur les environnements déjà en production et de contribuer à la réduction du backlog de tickets SAP SD/MM.
Le rôle sera donc majoritairement orienté RUN / support applicatif, tout en offrant la possibilité de participer ponctuellement à des activités projet, des évolutions ou des déploiements S/4HANA.
Environnement
SAP S/4HANA
SAP SD
SAP MM
SAP Fiori
Core model international
Contexte multi-pays
RUN / Support applicatif
Déploiements internationaux en parallèle
Missions
Prise en charge des tickets fonctionnels SAP SD/MM
Analyse, qualification et résolution des incidents
Investigation des causes et proposition de solutions correctives
Paramétrage SAP SD/MM dans le cadre de corrections et d’évolutions
Support sur les processus Order-to-Cash :
commandes clients
livraisons
facturation
pricing
flux de vente
Support sur les processus Procure-to-Pay :
achats
commandes fournisseurs
réceptions
gestion des stocks
mouvements de marchandises
Analyse des problématiques d’intégration entre SD, MM et les autres modules SAP
Gestion des demandes d’évolution
Réalisation des tests fonctionnels et de non-régression
Accompagnement et support des utilisateurs métiers
Documentation des solutions mises en œuvre
Contribution active à la réduction du backlog de tickets
Coordination avec les équipes techniques, fonctionnelles et métiers
Participation ponctuelle à des activités projet ou de déploiement S/4HANA : tests, ateliers, évolutions du core model et support go-live
Profil recherché
Expérience significative sur SAP SD et/ou MM
Bonne maîtrise d’au moins un des deux modules, avec une bonne compréhension des flux d’intégration SD/MM
Expérience en RUN, support applicatif ou TMA SAP
Bonne connaissance des processus Order-to-Cash et/ou Procure-to-Pay
Expérience sur SAP S/4HANA
Capacité à analyser et traiter des incidents et demandes fonctionnelles avec autonomie
Bon niveau d’analyse et de résolution de problèmes
Capacité à intervenir sur du paramétrage fonctionnel
Expérience dans un contexte international appréciée
Anglais professionnel
Compétences comportementales
Autonomie
Rigueur
Sens du service
Capacité à prioriser les sujets en fonction de leur criticité
Bon relationnel avec les utilisateurs métiers
Capacité à travailler efficacement sur un volume important de tickets
Capacité à évoluer dans un environnement SAP international et structuré
Environnement de travail
Localisation : Paris intramuros
Rythme : 3 jours sur site / 2 jours en remote
Démarrage : ASAP
Durée : jusqu’à fin d’année, renouvelable
SAP S/4HANA
SAP SD / MM
SAP Fiori
Core model international
Contexte multi-pays
RUN / Support applicatif
Flux Order-to-Cash & Procure-to-Pay
Déploiements S/4HANA internationaux en parallèle
Anglais professionnel
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