Mission freelance Consultant Fonctionnel SAP Retail /CAR/FMS/

ompétences principales :

• SAP Retail

• SAP FMS

• SAP CAR

• Order Management / OMS

• Retail Back Office

• Gestion des stocks et inventaires

• Flux omnicanaux

• Core Model SAP

• Spécifications fonctionnelles

• Support L3

Compétences complémentaires :

• SAP AIF / BTP

• IDoc / OData

• Intégration SAP

• Tests fonctionnels et UAT

• Migration de données

• Cutover et déploiement

• Excellente compréhension des processus métiers Retail.

• Capacité à travailler en autonomie tout en collaborant avec un expert fonctionnel référent.

• Rigueur dans l'analyse et la documentation.

• Bonnes capacités de communication avec les équipes métiers et techniques.

• Capacité à évoluer dans un environnement international.

• Approche orientée résolution de problèmes.

• Capacité à respecter les standards et le Core Model global.

• Intervenir sur les solutions SAP Retail, SAP FMS et SAP CAR.

• Analyser les besoins métiers liés aux opérations Retail et aux processus Back Office.

• Accompagner les évolutions des processus de gestion des stocks, des commandes et des livraisons.

• Garantir la cohérence des solutions avec le Core Model global.

• Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles détaillées (FSD).

• Accompagner les évolutions des processus OMS.

• Participer à la gestion des commandes e-commerce et omnicanales.

• Analyser les flux de commandes exécutées depuis les magasins ou les entrepôts e-commerce.

• Contribuer à l'optimisation de la disponibilité des articles et des stocks.

• Participer aux processus de marketplace et e-concession.

• Assurer la cohérence des flux entre les différents canaux de distribution.

Intervenir sur les principaux processus Retail :

• Store Receiving : réception des marchandises en magasin depuis les centres de distribution, autres magasins ou fournisseurs.

• Store-to-Store : transferts intermagasins, intra-sociétés et inter-sociétés.

• Store-to-DC / Vendor Returns : retours de marchandises vers les entrepôts et fournisseurs.

• Store Goods Movement : mouvements de stocks, emplacements, types de stocks et motifs de mouvements.

• Physical Inventory : inventaires physiques et inventaires tournants.

• Omnichannel Article Availability : disponibilité des articles et des stocks sur les différents canaux.

• Assurer le support fonctionnel de niveau 3 (L3).

• Analyser et résoudre les incidents complexes liés aux commandes, livraisons, facturation et disponibilité des stocks.

• Réaliser les analyses de flux et d'interfaces.

• Prendre en charge les demandes d'évolution et de changement.

• Collaborer avec les équipes techniques sur les développements et corrections.

• Participer à l'amélioration continue des solutions existantes.

• Collaborer avec les équipes d'intégration sur les échanges entre SAP et les systèmes tiers.

• Participer à la définition et au suivi des exigences d'interfaces.

• Intervenir sur les flux utilisant notamment :

  • SAP AIF / SAP BTP

  • IDoc

  • OData

  • Interfaces batch

  • Flux temps réel de disponibilité des stocks

• Analyser les anomalies d'intégration et contribuer à leur résolution.

• Préparer les scénarios de tests fonctionnels et d'intégration.

• Réaliser les tests et accompagner les phases de recette utilisateur (UAT).

• Participer aux activités de migration des données.

• Accompagner les phases de cutover et de déploiement OMS.

• Contribuer à la formation des utilisateurs.

• Rédiger et maintenir les spécifications fonctionnelles, documents de processus, cas de tests et guides utilisateurs.