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Au sein d’une équipe Contract Management, vous prenez en charge des projets d’évolution du système d’information dédiés à la gestion des assurances associées aux contrats de crédit et de leasing. Vous analysez les besoins métiers, contribuez à leur formalisation et définissez des solutions fonctionnelles adaptées et durables. Vous assurez la cohérence fonctionnelle de bout en bout entre les différentes plateformes applicatives, en coordonnant les impacts et les dépendances avec les équipes concernées. Vous participez aux tests, accompagnez les utilisateurs dans la recette, suivez la résolution des anomalies et veillez à la conformité des évolutions avec les exigences métiers et les politiques du groupe. Vous contribuez également à la documentation, à la formation des utilisateurs et à la conduite du changement, dans un environnement international nécessitant l’utilisation de l’anglais à l’oral comme à l’écrit.
Profil recherché
De formation Bac +4/5, vous justifiez d’au moins 15 ans d’expérience et d’une expertise confirmée en business analyse dans les domaines du crédit, du leasing et des assurances associées. Vous maîtrisez la gestion d’un produit d’assurance tout au long du cycle de vie d’un contrat de crédit : tarification, documentation contractuelle et échéanciers. Vous savez traduire les besoins métiers en solutions fonctionnelles, coordonner les impacts entre plusieurs applications et accompagner les phases de recette et de conduite du changement. Votre capacité d’analyse, votre rigueur et votre aisance relationnelle vous permettent de travailler de manière transverse avec des interlocuteurs métiers et IT. Un anglais professionnel à l’oral et à l’écrit est indispensable.
Environnement de travail
Vous évoluez au sein de l’équipe Contract Management d’une organisation structurée en tribes, dans un contexte international dédié au financement et à la gestion des contrats de crédit et de leasing. L’environnement applicatif comprend un portail web de gestion des offres, un progiciel de tarification et un système mainframe de gestion des contrats et des référentiels. Vous collaborez avec les équipes métiers et IT pour assurer la cohérence fonctionnelle des évolutions liées aux assurances, en tenant compte des impacts et des dépendances entre les plateformes. Les échanges professionnels se déroulent en français et en anglais.
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