Offre d'emploi Business analyst ELK/ Kibana H/F
Toulouse (31)
TOHTEM IT
Le poste Business analyst ELK/ Kibana H/F
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Dans le cadre du développement des usages autour d'une plateforme ELK, nous recherchons un·e Business Analyst capable d'accompagner les utilisateurs dans l'expression de leurs besoins et la conception de tableaux de bord adaptés à leurs enjeux opérationnels.
Tu interviendras comme interlocuteur privilégié des utilisateurs afin de faciliter l'exploitation des données disponibles dans la plateforme et de favoriser l'adoption des outils de visualisation proposés.
Le contexte
La plateforme ELK centralise les logs et données d'observabilité de nombreux services techniques :
- Tomcat
- Apache
- WildFly
- Routeurs
- Autres composants d'infrastructure et applications
Afin de renforcer l'accompagnement des utilisateurs, nous souhaitons développer une approche plus orientée besoins et usages.
Tu pourras t'appuyer sur des experts techniques de l'équipe pour les sujets nécessitant une intervention plus approfondie sur la plateforme.
Tes responsabilités
- Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs.
- Animer des ateliers de cadrage et de définition des indicateurs.
- Accompagner les équipes dans la conception de tableaux de bord sous Kibana.
- Identifier les usages pertinents et proposer des solutions adaptées.
- Faire le lien entre les attentes des utilisateurs et les équipes techniques.
- Assurer le suivi des demandes et des actions engagées.
- Rédiger les comptes rendus, supports et documents de synthèse.
- Participer à la promotion et à la valorisation des usages de la plateforme.
Profil recherché
- Expérience significative en Business Analysis ou en accompagnement fonctionnel.
- Bonne compréhension des usages de la plateforme ELK, notamment Kibana.
- Maîtrise des techniques de recueil et d'analyse des besoins.
- Expérience de l'animation d'ateliers et de réunions.
- Capacité à traduire un besoin utilisateur en solution concrète.
- Excellentes qualités rédactionnelles et de synthèse.
Qualités recherchées
- Sens de l'écoute et du service.
- Aisance relationnelle.
- Pédagogie et capacité à vulgariser les sujets techniques.
- Autonomie et esprit d'initiative.
- Capacité à collaborer avec des interlocuteurs variés, métiers et techniques.
Environnement de travail
Le groupe TOHTEM est la convergence des métiers du design, de l'ingénierie mécanique et informatique. Depuis 20 ans, le groupe met au cœur de sa politique l’innovation comme un élément central de sa stratégie.
Acteur reconnu sur le marché de l’ingénierie de produits innovants, TOHTEM , déploie une approche innovante aussi pour son modèle de management. Ainsi, qu’ils soient impliqués sur des projets au sein de notre bureau d’études ou chez nos clients, en tant que consultants, nos collaborateurs(trices) sont partie intégrante de notre projet d’entreprise.
S’inscrivant dans une dynamique de croissance et de diversification, TOHTEM recrute des hommes et des femmes prêts à relever des nouveaux défis dans le respect de nos valeurs.
Rejoins une société où il fait bon travailler, labellisée pour 3 années consécutives Happy at Work, et qui pratique l'actionnariat salarié.
Rejoindre Tohtem, c'est bien plus que ça...
Vous trouverez chez nous :
- Une entreprise avec des moments de convivialité entre collègues (after-work, soirées d'agence...)
- Un management de proximité grâce à un accompagnement personnalisé (formations, certifications...)
- Des avantages, cartes tickets restaurants, la mise en place des indemnités kilométriques vélo, des tarifs préférentiels (loisirs, sorties, bon d'achat...), ou encore la possibilité d'obtenir des chèques vacances...
- La présence d'un accord télétravail,
- Des valeurs environnementales, avec la mise en place d'une politique RSE...
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