Mission freelance Chef de Projet Technique (Support Utilisateur & Tests IA) – Senior (+9 ans)

Vous avez une solide expérience en gestion de projets techniques, support utilisateur et tests applicatifs, avec un fort intérêt pour l'IA générative ? Cette mission est faite pour vous !

Vos missions
Accompagner les utilisateurs dans la prise en main d'une application d'IA conversationnelle utilisée à grande échelle.
Assurer un support utilisateur de haut niveau (incidents, assistance, satisfaction).
Identifier, qualifier et remonter les besoins d'évolution de l'application.
Promouvoir les bonnes pratiques d'utilisation de l'IA (prompt engineering, sécurité, gouvernance).
Développer et maintenir des scripts de tests automatisés.
Tester, reproduire et documenter les anomalies.
Piloter les projets techniques de la conception jusqu'au déploiement.
Définir les spécifications techniques et participer aux développements/intégrations.
Organiser les recettes, coordonner les équipes techniques et suivre l'avancement des projets.
Produire les reportings, assurer la documentation, la formation et l'amélioration continue.