CELAD

Mission freelance Chef de Projet IT / PMO – Optimisation du Support SI (F/H)

Paris

CELAD

Publiée le 08/18/2026

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Dans le cadre de l’amélioration continue de son dispositif de support informatique, notre client recherche un.e Chef de Projet IT / PMO pour piloter un projet d’optimisation du modèle opérationnel de support sur NEOS, au sein du service Qualité.

Vous interviendrez dans un environnement bancaire et serez en relation avec les différentes instances IT du groupe afin de sécuriser le pilotage du projet, structurer le suivi et fournir une vision claire à la direction.


 

🎯 Votre rôle

En tant que Chef de Projet IT / PMO, vous serez responsable du pilotage et du suivi du projet d’optimisation du modèle opérationnel de support.

Vous assurerez notamment la coordination des parties prenantes, la préparation des instances de gouvernance et la production des reportings permettant de suivre l’avancement et les éventuels points d’alerte.

Vos missions📊 Pilotage du projet

Vous assurez le suivi opérationnel du projet et veillez au respect des engagements.

Vous serez notamment amené.e à :

Piloter et suivre l'avancement du projet d'optimisation du modèle de support

Coordonner les différents contributeurs

Suivre les actions, échéances et engagements

Identifier les difficultés et points de blocage

Préparer les éléments nécessaires aux arbitrages

Assurer la consolidation des informations projet


 

🏛️ Gouvernance & instances de pilotage

Vous préparez et animez les différentes instances de gouvernance du projet.

À ce titre, vous devrez :

Préparer les supports des COPRO et COPIL

Consolider les informations remontées par les différentes parties prenantes

Préparer les ordres du jour

Animer les instances de pilotage

Formaliser les décisions et plans d'actions

Assurer le suivi des actions décidées en instance


 

📈 Reporting Direction

Vous produisez une vision synthétique et fiable de l’avancement du projet à destination des instances de direction.

Vous serez notamment responsable de :

Produire des reportings réguliers

Consolider les indicateurs de suivi

Mettre en évidence les alertes, risques et points d'attention

Préparer les éléments de synthèse à destination de la Direction Générale

Proposer des actions correctives lorsque cela est nécessaire


 

🖥️ Optimisation du modèle de support

Vous contribuerez aux réflexions autour de l’organisation et de l’amélioration du support informatique.

Une bonne compréhension des processus de gestion des incidents et des demandes vous permettra d’échanger efficacement avec les équipes opérationnelles et de contribuer à l’amélioration du dispositif.


 

🧭 Environnement fonctionnel & techniqueExpertise

Pilotage de projet IT

PMO / gouvernance

Support informatique

Modèle opérationnel de support

Gestion des incidents

Gestion des demandes

Reporting et indicateurs

Préparation et animation de COPIL / COPRO


 

Méthodes

ITIL

Gestion des incidents

Gestion des demandes

Amélioration continue

Profil recherché

🎓 Profil recherché

Nous recherchons un profil ayant une première expérience significative dans le pilotage de projets IT, idéalement acquise dans un environnement bancaire ou dans la mise en place / l’évolution d'équipes et de dispositifs de support informatique.

Une expérience en PMO, pilotage de support ou transformation des modèles opérationnels IT sera particulièrement appréciée.

Vous êtes capable de travailler de manière autonome, de structurer des informations provenant de différents interlocuteurs et de restituer une vision claire à des instances de direction.


🧠 Compétences attenduesExpertise

Pilotage de projet IT

Suivi d'actions et d'engagements

Gouvernance projet

Préparation et animation de COPIL / COPRO

Reporting à destination de la Direction

Support informatique

Processus ITIL

Gestion des incidents et des demandes

Expérience en environnement bancaire appréciée


🤝 Soft skills

Rigueur

Organisation

Autonomie

Excellent relationnel

Esprit de synthèse

Capacité à coordonner différents interlocuteurs

Aisance à l'oral et à l'écrit

Force de proposition

Sens du suivi et des engagements

Environnement de travail

Bienvenue chez CELAD - L’ingénierie à visage humain

Depuis 1990, CELAD accompagne la transformation digitale des entreprises, en conjuguant innovation technologique et proximité humaine. D’abord ancrés dans le monde bancaire, nous sommes aujourd’hui une ESN de référence dans les Systèmes d’Information et l’Informatique Industrielle, forte de plus de 1750 collaborateurs passionnés et engagés.

Nous collaborons avec plus de 250 clients, des PME dynamiques aux Grands Groupes ambitieux, dans des secteurs aussi variés que la banque, l’assurance, la mobilité, l’énergie ou encore l’industrie.

Notre mission ?
- Accompagner les entreprises dans leur transformation numérique,
- Le faire avec passion, engagement et respect,
- En mettant toujours l’humain au cœur du projet.

 

Une présence forte en région : focus sur CELAD-Paris 📍

Implantée au centre du premier bassin tech et business français, CELAD Paris accompagne ses consultants sur des projets IT à fort enjeu en Île-de-France.

Nos consultants interviennent chez des clients grands comptes et acteurs majeurs de la banque, de l’assurance, du transport, de l’industrie ou encore de la Défense.

 

Pourquoi nous rejoindre ? 🤝

Parce qu’on ne cherche pas simplement des CV.
Parce qu’au-delà des projets, ce sont les relations humaines qui font notre force

Chez CELAD, le management de proximité n’est pas une promesse, mais un engagement au quotidien : accompagnement individualisé, suivi régulier, perspectives d’évolution réelles… et surtout une équipe qui vous connaît et vous soutient.

 

Avantages à la clé :

- 15 jours de RTT (100% "salarié" & Rachat à 125%)

- Participation aux bénéfices

- Indemnité de déplacement (6€ net / jour OU 50% du titre de transport)

- Des titres restaurants d’une valeur de 11€ / jour travaillé 

- Plan Epargne Entreprise

- Prime de vacances

- Avance sur salaire

 

NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT :

1/ Vous postulez : chaque CV est lu (pas de filtre automatique chez nous !)

2/ Premier contact : un coup de fil rapide pour voir si on part sur de bonnes bases

3/ Premier entretien : on parle de vous, de vos compétences, de vos projets et on vous ouvre les coulisses de CELAD

4/ Rencontre Business Manager : on plonge dans le concret, la mission, l’équipe, les défis...

5/ Décision : si on se dit “go”, on vous fait une offre et on prépare ensemble votre arrivée

Balma, Occitanie
> 1 000 salariés
ESN
Bienvenue chez CELAD ! Depuis nos débuts dans le monde bancaire en 1990, nous avons grandi pour devenir une force majeure dans le domaine de Systèmes d'Information & l'Informatique Industrielle. Notre #TeamCELAD de 1700 collaborateurs est fière de son implication dans ces deux domaines, travaillant avec plus de 250 clients, allant des PME/PMI aux Grands Comptes. CELAD-Sophia offre des missions stimulantes à forte valeur ajoutée de Cannes à Monaco, en passant par Sophia Antipolis et Nice. Grâce à notre diversité de clients, nous sommes actifs dans des secteurs aussi variés que la Banque et l'Assurance, le Médical, l'IT, la R&D, l'automobile et bien d'autres. Une véritable palette d'opportunités qui saura satisfaire tous les appétits ! Nous sommes entièrement impliqués dans la gestion de nos collaborateurs et l'accompagnement de nos candidats, ce qui en fait la base de notre développement ainsi que le reflet de la qualité de notre travail. La bienveillance, l'enthousiasme et la passion transparaissent dès le premier contact à votre accompagnement au quotidien ! Si vous souhaitez faire partie de l'aventure Celadienne, rejoignez-nous !

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