Offre d'emploi Ingénieur / Architecte Voice Recording (Record Keeping Engineering)
Île-de-France
Proxiad
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Ingénierie des plateformes d’enregistrement : conception, implémentation et maintenance de solutions d’envergure (Verint, NICE, Avaya Aura, etc.), intégration avec les systèmes de téléphonie et d’intercom (IPC, Cloud9), optimisation des serveurs et du stockage.
Architecture et pilotage : roadmap de modernisation, déploiements globaux dans les hubs de trading, relations avec les éditeurs, rédaction des documents de conception (HLD et LLD), réalisation de PoC.
Résilience et support : escalade de niveau 3 sur les incidents critiques (trous d’enregistrement, pertes de données, échecs de récupération), stratégies de DR et de haute disponibilité, supervision proactive (perte de paquets, latence, dégradation audio).
Transverse : travail avec les ingénieurs Voice/Trading Voice, les équipes Compliance et Juridique (traduire la réglementation en spécifications techniques) et les équipes Infrastructure/Stockage, avec du partage de connaissances à l’échelle mondiale.
Profil recherché
Compétences exigées (toutes au niveau Expert)
Ingénierie des tests
Architecture
Réseaux / Protocoles : Voice Recording, solution NICE
Réseaux / Protocoles : IP Voice Recording
Profil type attendu : un ingénieur senior ou architecte, avec une solide expérience de NICE (en priorité), des protocoles voix sur IP et de l’enregistrement en environnement bancaire réglementé, à l’aise en anglais puisque le contexte est international.
Anglais
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