Offre d'emploi Leader technique CRM H/F
Lyon (69)
HAYS France
Publiée le 07/16/2026
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Vos missions :
- Piloter les solutions CRM (Dynamics et Hubspot) en garantissant leur performance et leur évolution.
- Assurer la coordination technique entre les équipes BPO, métiers et la DSI.
- Accompagner les évolutions fonctionnelles et techniques des outils CRM.
- Participer à la stratégie applicative pour le domaine Ventes & CRM en alignement avec les objectifs business.
- Assurer la conception et le chiffrage des solutions techniques à mettre en place suivant les besoins business
- Être le référent technique et le point de contact pour les projets CRM.
- Veiller à la qualité et à la cohérence des intégrations et des flux (sans développement direct).
Profil recherché
Profil recherché :
Ce que nous offrons :
- Expérience confirmée en gestion et administration de solution CRM (Expérience sur Dynamics CRM attendue)
- Bonne compréhension des processus métiers et des enjeux liés à la relation client.
- Capacité à travailler en mode transverse avec des équipes variées.
- Rigueur, sens de l'organisation et excellentes compétences en communication.
- Anglais fluent obligatoire
Ce que nous offrons :
- Un poste stratégique au sein d'un groupe industriel reconnu.
- Des projets stimulants orientés optimisation et innovation.
- Une rémunération attractive et des avantages tels que le télétravail, variable, primes I/P, RTT, CSE...
Environnement de travail
Notre client est un acteur industriel de renommée au niveau international, engagé dans l'innovation et la performance. Dans le cadre de l'optimisation de ses solutions CRM, il recherche un Leader Technique CRM pour rejoindre ses équipes en interne et nous l'accompagnons dans ce recrutement.
Découvrir HAYS France
Paris, France
250 - 999 salariés
Sourcing / chasseur de têtes
Hays, leader mondial du recrutement spécialisé, est expert du recrutement des professionnels qualifiés et compétents à travers le monde. Nous comptons 11 000 salariés dans 236 bureaux à travers 33 pays et couvrant 26 secteurs d’activité.
Hays opère sur les marchés suivants : Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Chine continentale, Colombie, Danemark, Émirats Arabes Unis, Espagne, États-Unis, France, Hongrie, Inde, Irlande, Italie, Japon, Luxembourg, Malaisie, Mexique, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Singapour, Suède, Suisse et Thaïlande.
Fort de son développement et de sa croissance, Hays France & Luxembourg compte aujourd’hui plus de 800 salariés répartis au sein de 22 bureaux au total : Aix-en-Provence, Amiens, Biarritz, Bordeaux, Clermont-Ferrand, Dijon, Grenoble, La Rochelle, Lille, Lyon, Montpellier, Nancy, Nantes, Nice, Paris, Reims, Rennes, Rouen, Strasbourg, Toulouse, Tours et au Luxembourg.
En tant qu'entreprise qui place l'humain au premier plan, nous donnons aux personnes talentueuses les moyens d'avancer dans leur carrière, en les aidant à décrocher le poste ou le projet qui correspond à leurs compétences et à leurs aspirations
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