Offre d'emploi Technicien Hotline (H/F)
Montpellier (34)
Harry Hope
Le poste Technicien Hotline (H/F)
Partager cette offre
Nous recherchons activement pour l'un de nos clients, une société d'infogérance à taille humaine, un(e) Technicien(ne) Hotline.
Rattaché(e) au pôle technique, vous prenez en charge les missions suivantes :
- Assurer la réception des appels entrants
- Recueillir, analyser et apporter des solutions aux dysfonctionnements remontés par les utilisateurs
- Suivre les incidents et communiquer auprès des utilisateurs l'avancement des résolutions
- Rédiger des modes opératoires, des supports de formation, des supports d'information,... pour assurer la montée en compétences des utilisateurs
Profil recherché
Issu(e) d'une formation type BTS, DUT en informatique, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.
Vous êtes rigoureux(se), motivé(e) et appréciez le travail en équipe.
Environnement de travail
Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.
Postulez à cette offre !
Trouvez votre prochain job parmi +15 000 offres !
-
Fixez vos conditions
Rémunération, télétravail... Définissez tous les critères importants pour vous.
-
Faites-vous chasser
Les recruteurs viennent directement chercher leurs futurs talents dans notre CVthèque.
-
100% gratuit
Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.
Technicien Hotline (H/F)
Harry Hope
