Mission freelance Technicien de Proximité Référent

Levallois-Perret (92)

STHREE SAS pour HUXLEY

Le poste Technicien de Proximité Référent

Freelance

Dès que possible

3 mois

230-240 €⁄j

< 2 ans d’expérience

Levallois-Perret, Île-de-France

Publiée le 26/03/2024

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Bonjour,

Je suis Consultante en Recrutement Spécialisée dans l'IT. Je souhaiterais pouvoir échanger avec vous au sujet d'une mission en freelance à pourvoir rapidement «Technicien de Proximité Référent».

Démarrage: ASAP

Lieu: Levallois-Perret (92)

3 jours sur site / 2 jours de télétravail

Durée : Long terme

Contrat : Freelance ou Portage salariale

Vous trouverez ci-dessous le descriptif de la mission :

Vous interviendrez en tant que Technicien de Proximité Référent dans le cadre de la gestion des incidents, demandes et projets en proximité IDF et afin d'assurer les visites de sites.

Vous devrez fournir les prestations suivantes :

Apporter le support auprès des utilisateurs des 3 marques
Comprendre et identifier la nature de l'incident, apporter une réponse adaptée et le cas échéant escalader l'incident. Suivre la résolution de l'incident et informer régulièrement le demandeur de la situation.
Être à l'écoute des usages des utilisateurs.
Être force de proposition sur les solutions existantes.
Intervenir de façon pro-active sur les équipements spécifiques du site (Visio conférence, salles de formation) avec des visites récurrentes.
Aide technique (N2) pour les techniciens SPIE (ligne Rouge).
Gestion des incidents et des demandes
Assurer le MCO des sites distants en se déplaçant dans toute la France
Alimenter la base de connaissance de l'équipe de proximité.
Savoir coordonner certains petits projets et faire un suivi avec des analyses en retour.
Être force de proposition pour améliorer et développer la proximité.
Contribuer et orienter les actions de l'ingénierie et/ou des Supports Production dans l'amélioration continue et dans la résolution des problèmes.
Être en capacité d'organiser des points avec différents interlocuteurs techniques et métier

Profil recherché

Compétences techniques recherchées :

Maitrise des pratiques ITIL et Agile

Très bonne connaissance technique des environnements de travail utilisateurs sur les matériels et périphériques, leur solution de connectivité (réseau, VPN), leur lien avec les référentiels et serveurs centraux (AD, DNS, Messagerie, Defender, InTune, Teams, MEMCM…)

Détail des connaissances requises :

Serveur / Poste de travail / Logiciels :

Active Directory, Microsoft Azure, MEMCM, Microsoft Teams, Suite office 2010 et O365, ServiceNOW.

VPN, Solution End Point (Defender…).

Management Device Mobile (Airwatch, InTune, Knox, Apple Business Manager).

OS : Windows 10, 11 et Android

Matériel et Mobilité :

PC, imprimantes, scanner, mopieur Ricoh, tablettes, écran, téléphonie mobile, Teams room

Le poste est basé à Levallois.

Des déplacements sont à prévoir sur Ermont (1fois / semaine), sur les sites de Saint Lazare et Montparnasse (exceptionnel) et sur toute la France (en moyenne 2 déplacements par mois)

Si vous êtes intéressé par cette offre, je vous invite à m'envoyer immédiatement votre CV (format Word) à l'adresse suivante : -email masqué-

Par la même occasion, vous pouvez communiquer cette offre à vos contacts, ou à me recommander des personnes pouvant correspondre.

Bien Cordialement,

Environnement de travail

Depuis 20 ans Huxley est positionné parmi les acteurs principaux du recrutement dans le monde. Spécialisé dans l'IT, la finance et l'assurance nous sommes implantés mondialement dans 15 pays.
Nous aidons nos clients à optimiser leur recrutement en adoptant une approche personnalisée et une expertise métiers, délivrant ainsi un service sur mesure. Nous nouons quotidiennement des relations avec les talents et les entreprises les plus dynamiques du marché.

Huxley est le spécialiste Banque Finance Assurance du groupe International STHREE côté en bourse au LSE, leader sur le segment STEM (Sciences Technologies Engineering and Mathematics).

- Analyse du marché et prospection commerciale
- Définition du projet avec le client, compréhension et analyse de ses besoins
- Recherche et qualification de candidats (sourcing)
- Validation technique des profils envoyés aux clients
- Négociation des accords commerciaux
- Accompagnement du candidat et du client tout au long du processus de recrutement
- Connecter les partenaires du secteur avec le réseau d'experts IT
- Mise en place de partenariats/accords cadres
- Business development
- Fidélisation client
- Point de contact dédié aux opérationnels et au service achat

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Paris, France

100 - 249 salariés

Cabinet de recrutement / placement

Huxley est une société experte en recrutement pour les secteurs IT et Banque, Finance et Assurance reconnue comme l’un des leaders du marché dans ces branches. Nous travaillons avec des entreprises de toutes tailles opérant dans divers domaines d’activités. Nos équipes offrent des solutions de recrutement pour des emplois en CDI, CDD, en assistance technique et prestation de services, de dirigeants et le conseil en gestion de talents. En effet, nous mettons en contact les professionnels avec les meilleures opportunités de l'industrie pour leur permettre d'atteindre leurs objectifs. Notre vaste réseau donne accès aux meilleurs professionnels et nos consultants spécialisés offrent une solution sur mesure en s’adaptant à vos besoins.

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